在社交活动中，我们与人初次见面时，给予对方的第一印象最为关键。我们原本是两个萍水相逢的陌生人，要想在短时间内消除彼此之间的陌生感，拉近彼此之间的距离，就看你能不能说好“第一句话”。在与对方的交谈中，这第一句话也就是你的开场白。可以说，说好了开场白，你也就拥有了一把打开社交大门的钥匙。

事实上，一个人碰到陌生人以后的第一个反应往往是关起心扉的，然而他又渴望去了解和探察对方。如果我们能够表现出真诚的善意、幽默的谈吐风度，对方便会逐渐了解到我们并非“来者不善”，从而谨慎地打开心扉。

有这样一个故事：

某报社往全国各地寄发了大量订阅单，预约期到了，可收回率却很低，于是他们又重新进行了一次全国性征订。这次在征订单上画了一幅漫画：负责订阅的小姐因为没有收到订阅的回音，正在伤心地哭泣。

这种推销可以说是高级的强迫推销，不但不会使客户反感，而且收效很好，理由就是它的含蓄和幽默。

幽默的人很容易打开别人的心扉，幽默的个性能造就出情场高手，也能造就出商场高手。

幽默的语言有时能使局促、尴尬的推销场面变得轻松和缓，使人马上解除拘谨不安，它还能调解小小的矛盾。老舍先生曾经举过一个例子：一个小孩看到一个陌生人，长着一只很大的鼻子，马上叫出来“大鼻子！”如果这位先生没有幽默感，就会觉得不高兴，而孩子的父母也会感到难为情。结果陌生人幽默地说：“就叫我大鼻子叔叔吧！”这就使大家一笑了之。当然，幽默只是手段，并不是目的，不能强求幽默，否则很容易弄巧成拙。

朋友小赵在推销时，就使用了这样的幽默，结果恰到好处：

“您好！我是××公司的赵俊凯。”

“喔……”

对方端详他的名片有一阵子后，慢条斯理地抬头说：

“两三天前曾来过一个某某公司的推销员，他话还没讲完，就被我赶走了。我是不会买你的商品的，所以你多说无益，我看你还是快走吧，以免浪费你的时间，同时也浪费我的时间。”

此人既干脆又够意思，他考虑得真周到，还要替小赵节省时间。

“真谢谢您的关心，您听完我的介绍之后，如果不满意的话，我拿头撞豆腐自杀。不管怎么样，请您拨点儿时间给我吧！”

小赵故意装出一本正经的样子，对方听了忍不住哈哈大笑说：

“哈哈哈，你真的要拿头撞豆腐吗？”

“不错，就像这样一头撞下去……”

小赵一边说着，一边比划着。

“好吧，你等着瞧吧！我非要你撞豆腐不可。”

“看来，我非要用心介绍不可啦！”

话说到此，小赵脸上的表情突然从“正经”变为“鬼脸”，于是，准客户不由自主地和他一起大笑。

上面这个实例的重点，就在于设法逗准客户笑。只要你能够创造出与准客户一起笑的场面，就突破了第一道难关，并且拉近了彼此间的距离。

下面，我们再为大家介绍几种颇具特色的开场白，相信只要你能灵活掌握，灵活运用，就一定能够在与别人的交谈中收到立竿见影的奇效。

1.攀亲认友

一般来说，对任何一个素不相识的人，只要事前做一番认真的调查研究，你都可以找到或明或隐、或近或远的亲友关系。而当你在与对方首次见面时，如果能够及时拉上这层关系，就能使对方产生亲切感，一下子缩短双方之间的距离。

三国时期的鲁肃就是一位攀亲认友的能手。他跟诸葛亮初次见面时的第一句话就是：“我是你哥哥诸葛瑾的好朋友。”这一句话就使交谈双方心心相印，为孙权跟刘备结盟共同抗击曹操打下了基础。

无独有偶，美国里根总统访问上海复旦大学时，在一间大教室里，面对一百多位初次见面的复旦学生，里根总统的开场白就紧紧抓住了彼此之间还算“亲近”的关系：“其实，我和你们学校有着密切的关系。你们的谢希德校长同我的夫人南希，都是美国史密斯学院的校友。照此看来，我和各位自然也就都是朋友了！”此话一出，全场鼓掌。

短短的两句话就使一百多位黑发黄肤的中国大学生把这位碧眼高鼻的“洋”总统当成了十分亲近的朋友。接下去的交谈自然十分热烈，气氛极为融洽。你看，里根总统这段开场白设计得多么巧妙！

2.扬长避短

人人都有长处，也都有短处。一般来说，人们都希望别人多谈自己的长处，不希望别人多谈自己的短处，这是人之常情。与人交谈时，如果我们以直接或间接赞扬对方的长处作为开场白，就必然会使对方感到高兴，并由此对你产生好感，双方交谈的积极性也就可以得到极大的激发。反之，如果我们有意无意地提及对方的短处，客户的自尊心就会因此受到伤害，就会感到扫兴，感到“话不投机半句多”。

日本作家多湖辉所著的《语言心理战》一书中记述了这样一件趣事：被誉为“销售权威”的霍依拉先生的交际诀窍是：初次交谈一定要扬人之长，避人之短。有一回，为了替报社拉广告，他去拜访梅伊百货公司的总经理。一番寒暄之后，霍依拉突然发问：“您是在哪儿学会开飞机的？总经理能开飞机可真不简单啊。”话音刚落，总经理兴奋异常，谈兴勃发，广告之事当然不在话下，霍依拉还被总经理热情地邀请去乘他的自备飞机呢！

3.表达友情

用三言两语恰到好处地表达你对客户的友好，或肯定其成就，或赞扬其品质，或同情其处境，或安慰其不幸，就会顷刻间温暖对方的心田，使对方油然而生一见如故、欣逢知己的感觉。

初次见面时交谈可以达到这种程度，跟从未见过面者在电话交谈时适当地表情达意同样能使对方感动不已。

美国爱荷华州的文波特市，有一个极具人情味的服务项目——全天候电话聊天。每个月有近两百名孤单寂寞者使用这个电话。主持这个电话的专家们最得人心的是第一句话：“今天我也和你一样感到孤独、寂寞、凄凉。”这句话表达的是对孤单寂寞者的充分理解之情，因而产生了强烈的共鸣作用，难怪许多人听后都愿意把自己的知心话向主持人倾诉。

4.添趣助兴

其实，用风趣活泼的三言两语完全可以扫除客户的防卫心理，达到活跃气氛、增添对方的交谈兴致的目的。

要用三言两语就惹人喜爱、使人感觉一见如故，关键的功夫要花在见面交谈之前。在上面所讲的事例中，人们之所以能获得成功，除了拥有高超的语言技巧之外，无一不是在见陌生人之前就早已了解了他的大概情况。

美国前总统富兰克林·罗斯福跟任何一位来访者交谈，不管是牧童还是教授，不管是经理还是政客，他都能用三言两语赢得对方的好感。他的秘诀就是：在接见来访者的前一晚，必定花费一定的时间去了解来访者的基本情况，特别是来访者最感兴趣的题目。这样，在见面交谈时就能有的放矢。

想要沟通取得良好的效果，大家一定要记住——为自己精心设计一份开场白。说好它，你就能够赢得别人的好感，迅速拉近彼此之间的距离，甚至让他们对你产生一见如故的感觉；说好它，就相当于为双方进一步的交往和交流开了个好头。