在人与人的交往中需要学会换位思考。现实生活中，大部分人总是希望得到别人的尊重、支持和理解，夫妻之间、朋友之间、同事之间要懂得换位思考。各执已见往往是人与人之间矛盾冲突的重要原因，而在产生矛盾后，如总是各持自己的观点，互不相让的话，就会造成双方关系的破裂，人际关系的恶化。

在交往中，人与人之间需要坦诚相待，更需要懂得换位思考。只有不断地换位思考，才会相互尊重；也只有不断地换位思考，才会获得更多的尊重。凡事如果都能做到换位思考，即使你心中有再大的怒气与怨气也会消除很多。

换位思考看似是一个非常简单的道理，然而在实际生活中却很难做到这一点。很多人会认为别人总是不理解自己，不体谅自己，而自己却很少想到或者真正做到全面去理解别人，总是犯只知道一面锣不知道两面鼓的低级错误。

学会换位思考，不是让你妄自菲薄，不是让你不相信自己的能力，而是让你对自己有一个正确客观的认识；学会换位思考，学会从消极中寻找积极的一面，让自己的心情快乐起来；学会换位思考，在与其他人的相处中，你会发现别人有很多优点，同时你也会包容别人更多缺点。换位思考的结果是双赢。

著名人际关系学家卡耐基租用纽约某家饭店的大舞厅，用来每季度举办一系列的讲课。

有一次，在一个季度开始的时候，他突然接到通知，说他必须付出比以前高出三倍的租金。卡耐基拿到这个通知的时候，入场券已经印好，并且发出去了，而且所有的通告都已经公布了。

卡耐基不想付这笔增加的租金，可是跟饭店的普通员工谈论是没有用的。因此，几天之后，他去见饭店的经理。

“收到你的信，我有点吃惊，”卡耐基说，“但是我根本不怪你。如果我是你，我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理，有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做，你将会丢掉现在的职位。现在，我们拿出一张纸来，把你因此可能得到的利弊列出来。”

然后，卡耐基取出一张纸，在中间划了一条线，一边写上“利”,另一边写上“弊"。他在"利”这边的下面写下“舞厅空下来”,接着说："你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的，因为像这类的活动，比租给人家当讲课场所能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用二十个晚上来讲课，你的收入当然就要少一些。

“现在，我们来考虑坏的方面。第一，如果你坚持增加租金，你不但不能从我这儿增加收入，反而会减少自己的收入。事实上，你将一点收入也没有，因为我无法支付你所要求的租金，我只好被逼到另外的地方去开这些课。

“你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的群众到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传，不是吗?事实上，如果你花费五千美元在报上登广告的话，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲，不是价值很大吗?”

卡耐基一面说，一面把这两项坏处写在“弊”的下面，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑你可能得到的利弊，然后告诉我你的最后决定。”

第二天，卡耐基收到一封信，通知他租金只涨百分之五十，而不是百分之三百。

从对方的立场出发，为他分析出事情的利弊，对方便会主动地按照你的思路走下去，从而达到你的目的。卡耐基之所以成功，在于当他说“如果我是你，我也会这样做”时，他已经完全站到了经理的角度。接着，他站在经理的角度上算了一笔账，抓住经理的诉求：赢利，使经理心甘情愿地把天平砝码加到卡耐基这边。

不考虑对方，只单方面谈论自己的事，不但无法打动对方，反会显得疏远。因为从感情与理性两方面来说，强迫性的做法会使对方在感情上产生不悦；而脱离要点会使对方在理性上无法理解。

此时，首先需要训练的是静听。任何人对自己所抱的观点都认为是有道理的，都希望站在说服者的立场，而不喜欢被人说服，更有甚者认为被别人说服是一种耻辱。所以，与其自己先发言，不如先倾听对方的理由，从谈话内容中了解他。给对方发表意见的机会，这既可以缓和他的紧张情绪，还可使他进一步对你产生亲切感；更重要的是，能根据对方谈话找到说服的重点。

人的一生，就像个大舞台。每个人在这个大舞台上要充当很多个角色，也要去面对很多不同的角色。学会站在另外一个角色的位置上去思考问题，这样人和人的相处才会更融洽，两者之间的问题也会更容易得到解决。

当我们面对某一问题的时候，如果只是从自己的角度去考虑，而不顾他人的话，往往会失之偏颇，甚至会伤害他人的利益。理解并能够从别人的立场设身处地地去为别人着想，重视不同个体之间的差异，以及不同人眼中看到的不同世界，这样才能避免由于偏颇造成失败，许多原本解决不了的问题很可能也会迎刃而解。

【习惯处方】

学会换位思考，以一颗平常心去面对生命中的一切变化，你便会有意外的收获。古人云：“君子坦****，小人常戚戚。”其实只要我们心胸开阔一点，襟怀坦**一点，就会觉得海阔天高，自然也就开朗乐观了。