在实际沟通过程中,那些有经验且明智的语言专家总是告诉新手应当坦诚相待,这样可以让对方更多地了解你,同时你也可以更多地了解对方。用伪装和欺骗去换取对方的坦诚,并把这种手段视为沟通的高超技巧,这实在是一种错误的想法,最终你所获得的将远远少于你所失去的。
在实际沟通过程中,并不是我们一询问,对方就会给予我们想要的答案。在很多时候,对方的回答是需要我们进行诱导的,或许那是对方不愿意正面回答的问题,这时我们就应该适时自曝秘密,诱使对方作出回答。有时候,即便我们配合了很好的表情和语调,对方对于我们的询问还是会不理不睬,但他们眉眼之间好像有什么难言之隐,这时该如何让对方开口呢?
作为询问者,我们需要考虑到自己所提出的问题的敏感性,如果你想让对方开口回答这个问题,那就不妨先说出自己的一些秘密,以此引出询问。这样,在话题的延伸之下,对方会觉得这个问题是合理的,自然就愿意作出该有的回答了。
彼此之间的自我暴露频率是衡量关系程度的标尺,一些良好的人际关系,是在人们自我暴露次数慢慢增加的过程中发展起来的。当我们对一个人的接纳性和信任感越来越高,我们也会越来越多地暴露自我,同时,我们还会要求别人越来越多地暴露他们自己。
总而言之,人际关系是由自我暴露和相互信任开始的,当一个人开始自我暴露时,这便是信任关系建立的标志。而对方则会以同样的自我暴露作出信任的回应,这种自我暴露的反复交换,会直到双方真正建立友好关系为止。
1.互换秘密
有时候,为了让对方回答自己的问题,我们也可以适当说出自己的一些秘密。当然,如果通过在自己的叙述中提出问题,这样的经历或故事大概是相似的。
2.诱导对方作出回答
有时候因为所提的问题涉及了敏感话题,对方自然是不愿意回答,或者说不想回答。这时我们就应该努力撬开对方的嘴巴,甚至不惜说出自己的秘密,去诱使对方回答我们所提出的问题。