62.信守承诺之人,才是谈判桌上的常胜将军(1 / 1)

孔子曾说“民无信不立”,如果一个人如果没有了诚信,就等于没有了立足之地。鲁迅也曾说过“诚信为人之本”,意思是说诚信是做人的根本。因为,无论是在谈判桌上还是在生活中,一个有诚信的人才能得到别人的信任,才能使自己的路越走越宽。所以,无论是在什么样的情况下,我们都要遵守自己在谈判桌上许下的诺言,一生中以诚立世,以信服人。

几年前,李明开了一家小型的印刷厂。现在他已经是一个非常富有的人,并且拥有一个美满幸福的家庭,还拥有一家规模很大的印刷公司。在同行眼中,李明是一个很受敬重的人,原因就是他很有责任感。

有一次,李明的朋友约他去钓鱼,顺便问起他成功的原因是什么。李明很谦虚地说:“我的家庭很保守,每个礼拜天我们全家都要去做礼拜,然后回家吃饭,接着父亲就会给我们讲讲《圣经》上的故事。”

朋友好奇地问道:“那你父亲都讲些什么呢?”

李明说:“父亲会用通俗易懂的语言为我们讲解牧师说过的每一个道理,然后举出生活中的很多实例来证明偷盗和说谎是不道德的行为。在同父亲的交流中,就能知道父亲特别重视信用的作用。‘言行要一致’是我父亲经常说的一句话。”

李明接着说:“在我上大学时,因为家境贫困,我去一家印刷厂打工,几年的大学生活我都是半工半读过来的。毕业时,我决定开一家印刷厂,虽然我的工厂在很偏僻的郊外,但是我一直遵循父亲对我的教诲。对每位顾客的业务,我都坚守信用,如果出来的成品达不到顾客的要求,我就重做一遍。此外,我交货的日期也非常准时。即使几天几夜不合眼,我也要信守承诺。就这样,我开始赢利了,只花了两年多的时间我就拓展了自己的事业,并且有了面积更大的厂房和更先进的设备。在这期间我遇到了一个考验。”

朋友问:“是什么样的考验?”

李明说:“有一天,一场大火彻底烧毁了我的工厂。保险公司那边只负责一半的损失,当时我一下子就欠了好大一笔债。”

朋友接着问他:“那你是怎么渡过难关的,你没有宣告破产?”

李明说:“我的律师、会计师和主管建议我宣告破产,但是我没有那样做,而是勇敢地面对我的问题。当时真的很艰难,但最终我还是还清了所有债务,并且重新开始生产了。因为我的一个承诺,所有债权人和厂商都对我非常信赖。他们难以相信,我居然真的有能力偿还所有债务。从那以后,我的事业就开始出现了转机,并且一直一帆风顺。”

这个故事让我们认识到,一个人只有坚守诚信,才能赢得别人的信任,别人才愿意接受和帮助你。试想,有哪个人愿意和一个没有诚信的人交朋友呢?

当别人信守了自己的承诺时,肯定也希望对方重视对自己的承诺,这是一种礼尚往来的互惠表现。在人际交往中如果不重视彼此的承诺,出尔反尔,那么在下一次的交往中必然会阻碍重重。这是永远不变的定律。

生活中,如果我们能重视彼此的承诺,让对方心理平衡,将会得到长远的利益。如果不能做到,就容易背上不守承诺、忘恩负义的罪名,也没有人愿意与这样的人共事。

一位外籍投资者来到中国后,想请相关的工厂仿制一批他手里的样品,但寻找了一段时间却没有发现合适的工厂,他非常沮丧。

后来,事有凑巧,就在他准备回国的前一天,他找到了一家合适的工厂。于是他跟厂长说:“明天中午之前,你能给我制造一批样品吗?大概10个。”

厂长看了一下投资者的样品,摇了摇头说:“很抱歉,虽然我们可以生产这个样品,但你给的时间太短了,我们无法完成。”

外国投资者感觉最后一丝希望也破灭了,垂头丧气地准备离开中国。这时,一个小工厂的经理拦住了他的去路:“先生,我们工厂可以完成你的任务。”

外国投资者不太相信,他从没听过这家工厂的名字,但一时又没有更好的办法,只好答应了。

经理回到厂子里,赶紧联系设计师,他们立刻画图纸,所有员工集体加班,最后终于在第二天中午之前把外国投资者要的样品生产了出来。

“你们居然做到了?”投资者非常惊讶地端详着样品,做得非常好。本来他都不抱什么希望了。

“我们答应了你,就一定要做到。”经理说得非常诚恳。

“好,你们如此重视承诺,我相信我们的合作一定会成功。我在这里保证,一定会大力投资的。”外国投资者也作出了郑重承诺,后来也一直履行着承诺。

就这样,双方因为重视了彼此的承诺,合作也越来越顺利,取得了双赢的局面。

交际就是一个合作过程,别人付出了,心里就希望得到同样的回报。只有重视彼此的承诺,才能一直维持良好的关系,也才能让自己更具有说服力。小工厂信守承诺,赢得了与外资合作的机会;外国投资者信守承诺,最后达到了双赢,合作越来越好。

生活中,有些人不论做什么都能得到别人的信任和支持,而有些人却难以取信于他人。后者通常是因为经常无法做到对别人的承诺,轻易爽约,让对方心里感到不平衡,所以没有人愿意再与他们来往。

每个人都希望别人讲诚信,如果对方一再爽约,让自己失望,心里必然会有怨言,从而不会再接近他们。

在跟人交往时,诚信是一个很重要的筹码,如果周边的人能对我们信守承诺,反过来我们也很愿意重视自己的承诺,这样才能彼此信任,长久地友好相处。而有的人不以为然,忽略了诚信的重要性,慢慢地,大家就不会再给他们承诺的机会,因为他们从来不重视。

有的人在人际交往中,不重视承诺是因为抱着侥幸心理,想凭借自己的小聪明从别人那里得到好处,而自己又吝啬于付出。但是,没有人是傻子,如果经常使用这些小伎俩,就会很快被看穿并遭到唾弃。

如果你不重视对一个人的承诺,他很快会告诉另一个人,如此一传十、十传百,这样你很快就会陷入很悲惨的境地,难以翻身。

没有人交往,没有人帮助,没有人喜欢,那么你的交际就等于走进死胡同。无法得到别人的信任,就什么事也做不成。

所以,在平时的人际交往中,不要为了一时的利益而选择成为不重视彼此承诺的人,因为它最终带来的负面影响是你无法负荷的。诚信就是财富,重视别人的承诺才能屹立不倒,才不会陷入孤立的绝境。

其实,要想成为重视彼此承诺的人并不难,要了解其重要性,懂得其中的奥妙,如此才能时常鞭策自己,成为重视彼此承诺的人。

小罗是化妆品界的王牌销售员,她的销售业绩是全公司最好的,很多新来的员工都想拜她为师。她跟客户的关系都非常好,很多人都是因为跟她关系好而选择了她的产品。

小罗告诉大家,客户之所以这么信赖她,完全是因为她重视彼此的承诺,从不放客户的鸽子。

小时候,妈妈给她讲过一个故事。一个小朋友给全班同学都发了贺卡,他每天都在等着大家的回信。但是很可惜,好多同学都忘记了,只有沉默寡言的同桌还记得,之后他跟同桌成了最要好的朋友。

这么多年来,小罗一直记得这个故事,它时刻提醒她重视彼此承诺的重要性。所以,她才能得到客户的信赖。

只有信守承诺才能得到别人的信任和拥护,才能在大家的帮助下成就自己的事业。承诺就如同跷跷板,如果经常失衡,必然会有一方感到不满,之后,原来的平衡关系也就难以重新建立了。

给别人的承诺,无论如何都要做到,它是一种长期的投资,如果不注意,随时会失去竞争资格。如果因为有困难,实在不能做到,要及时跟对方联系,获得谅解,否则,不仅别人会有所损失,自己失去的也会更多。

有时信守承诺可能会暂时吃亏,纵然这样也要努力去做。吃亏是一时的,获得的机会却是长远的。不管什么原因,不管在什么境况下,都要尽自己最大的努力来信守承诺。

有两个好朋友合伙做生意,刚开始情况很不理想,其中一个人便动了歪心思,偷偷把公司里的钱全部拿走了。后来,很多投资者都来要钱,剩下的那个朋友没办法,他只能说:“大家放心,虽然钱不是我拿走的,但我答应给你们的一定会做到,请大家给我些时间。”

大家看到剩下的那个朋友非常诚恳,就暂时答应了。那个人四处借钱,补上了大家的损失。他重视承诺的举动虽然使自己一时亏损了很多,但也为他赢得了人心。没过多久,他就重新把生意做得红红火火。

有些人把承诺当成空头支票,说了就算了;而有些人却把承诺当作一种荣誉,用尽全力去呵护。前者,成为大家眼里的“骗子”,失去了大家的信赖;而后者,不论做什么都能得到大家心甘情愿的拥护。

由此可见,遵守诺言是一个人安身立命的根本,不论什么时候,不论事情的大小,我们一定要遵守自己的诺言。