在一些对自己不利或者自己难以应对的场合中，巧妙地用语言转移别人的注意力，绕过难说的话来陈述自己的观点，让别人跟随自己思路，这也是一种谈话技巧。在谈判中，如果我们能恰当地使用这种技巧，往往能够有效救场。

比如，当对方说“你怎么这样？我都这样和你说了，你还不通融？难道真的以为我们非要和你合作不可”，显然，这时无论你怎么回答都很尴尬。如果你说“不好意思，你的条件我们公司真的无法答应”，即便你说得非常客气，对方也会因你的拒绝而愤怒，谈判也很可能就此破裂。如果你说“那好吧！但仅此一次”，尽管确实勉强，但对方难免会在心里想“这人真虚伪，说是没有让步的空间，最后还不是让了步！看来决不能相信他的话”。显然，无论是拒绝还是答应，对你都不利。

面对类似这样的尴尬局面，我们不妨将话题暂时岔开，等到谈判氛围以及对方情绪有所缓和后再回到正题上来洽谈。

林子扬是公司的采购部经理，正在就原料供给商因农作物歉收要提高价格的问题与供给商谈判。谈判一开始就进行得很激烈。林子扬认为供给商的要求非常无理，而供给商则认为在情理之中，双方都据理力争。

“农作物歉收，我们收购的价格上涨，供给价格上涨也是理所应当的！”供给商说道。

林子扬听了直想笑，说道：“农作物歉收就该涨价，那按照你的道理，不是农作物丰收就应该降价？可是去年农作物丰收，你们也没提降价的事啊？况且，我们是有协议的。”

“的确，我们是有协议，但是协议不变的前提是无特殊情况，现在情况特殊！”供给商毫不客气地反驳道。

“农作物歉收就是特殊情况？你们这根本就是借口，是**裸地无视协议，是不诚信。”林子扬说道。

听了林子扬的指责，供给商心中的怒火也熊熊燃烧起来，他死死地盯着林子扬，一言不发，仿佛在压抑着什么。

在供给商的目光中，林子扬渐渐地冷静下来，意识到了自己的失态。

“你的态度就代表贵公司的态度吗？”供给商开口问道。

刹那间，林子扬不知如何回答。不过，他很快找到了应对方法。他从饮水机的柜子下拿出纸杯，接上水，一杯给自己，一杯给供给商，说道：“天气真热啊！开着空调还是让人一身汗。你也热了吧？喝杯水！”

供给商经过一番唇枪舌剑，喉咙都快冒烟了，也不客气，拿起水杯喝起水来。一杯水下去，供给商的情绪平缓了不少。

“我知道，贵公司提出提高价格的要求，也是因为碰到了难处。但是，请贵公司也体谅我们的难处，现在经济越来越不景气……”

……

就这样，林子扬和供给商又重新回到了正途。最后，双方各让一步，林子扬同意供给商提高价格，而供给商则承诺渡过难关后，立刻将价格降低。

谈判中，眼看好好的商务洽谈就要变成争吵，面对如此紧急的情况，林子扬聪慧地把话题转换到天气上，从而让彼此的情绪都缓和下来，为进一步谈判奠定了良好的基础。

总的来说，尴尬、紧急、你不知应该说什么时，就岔开话题吧。这样做不仅能够缓和谈判的气氛和双方的情绪，而且能够为自己赢得思考的时间，以便更好地进行接下来的谈判。