34.找出对方软肋,有效占据主动
培根在《论谈判》一文中曾经说过这样一句话:“想要和别人谈判,就必须先了解对方的个性和目的,想要得到你理想的谈判结果,就要顺着对方的毛摸。但是,能在谈判的过程中发现对方的弱点,并有效威胁或利用对方的弱点来达到自己的目的,才是最佳的谈判法则。”这段话无疑道出了谈判的精髓——想要在谈判中获胜,我们有两种选择,要么顺从对方,要么威胁对方。而培根显然更支持后者,但是这样做的前提是找到对方的软肋在哪里。只有找到对方的弱点,才能有效占据主动。
在文艺复兴时期,一个画家是否能被众人所知,很大程度上取决于他是否有一个好的赞助人。
米开朗琪罗的赞助人是当时的教皇朱里二世。但是有一次,两人因为一件事情闹翻了。原来两个人在建造大理石碑时,意见产生了分歧,双方协商了好几次,都没能达成统一的意见,每次都不欢而散。最后米开朗琪罗完全没有耐心了,他知道这样争执下去不仅浪费时间,还会使双方的关系闹得更僵,因此,一定要找到一个合适的办法解决。他终于想到了一个好办法。
第二天,当他再一次和教皇讨论没有结果时,他叹了口气,对教皇说:“既然我们很难达成共识,您还是另请高明吧!我决定明天离开罗马。”
周围的人听了,都忍不住为米开朗琪罗捏一把汗,心想:米开朗琪罗怎么敢说出这么大逆不道的话冒犯教皇,看来他已经破罐子破摔,执意要让谈判破裂了。教皇一定不能容忍这样的行为,肯定饶不了他。
结果却出人意料,教皇不仅没有生气,反而一改以往的嚣张气焰,低声下气地对米开朗琪罗说:“只要你能留下来,以后一切都会顺你的意。”
米开朗琪罗十分清楚,自己要找到另一个赞助人并不难,但是对教皇来说,米开朗琪罗只有一个,永远找不到第二个。这就是教皇的软肋所在。因此,在谈判中,他抓住对方的这个弱点,虽然说“既然我们很难达成共识,您还是另请高明吧!我决定明天离开罗马”,口出无奈退让之言,实际上是在威胁对方,迫使对方同意自己提出的意见。
在商务谈判中,我们也应该向米开朗琪罗学习,一旦找到对方的软肋,就集中火力用语言进行攻击,威胁或强迫对方答应我们的要求。
如果谈判的对手在各方面的优势都明显大于我们,同时,他们也打算利用自己的优势来与我们周旋,那么唯一的可行之计就是找到突破口,突出重围。也就是说,找出对方的软肋予以攻击,以此逼迫对方撤回自己在谈判中的攻势。
孙刚曾经代表一家建筑公司与一家美国汽车零件制造商谈判。在这次谈判之前,两家公司曾经是非常好的合作伙伴,建筑公司帮助制造公司进行了工厂的建设。但是,在支付费用时,零件制造公司以却一直拖欠工程费用。其实,建筑公司也知道自己完成的质量并不是特别好,于是提出折中条件,希望对方减额支付。
开始谈判时正是这个工程接近尾声的时候,零件制造公司提出的条件是加快完工,然后才会考虑支付费用。面对这种局面,建筑公司不知所措,因为对手非常强硬,而建筑公司完全处于被动地位。
“现在唯一的办法就是马上停工!”孙刚向建筑公司提出了自己的建议,并告诉他们,这样反而有可能取得谈判的最终胜利。最终建筑公司决定试试孙刚的建议,结果却引来了零件制造公司的继续施压:他们下了最后通牒,若在指定日期前不开工的话,将不会支付任何工程费用。建筑公司开始担心故意停工会引起对方的强烈不满,届时可能要承担巨额的赔偿责任。但是,孙刚劝说他们继续坚持下去。因为据孙刚的情报掌握,这家建筑公司是当地唯一一家能够承接这种建筑工程的公司,而制造公司又急等厂房投入使用。所以,“停工”这张鱼死网破的“王牌”一定可以奏效。
果然不久之后,一向强硬的零件制造公司一下子慌了。如果他们不能尽早投入汽车零件的生产,就会违反自己与别人订下的生产合同。最终,零件公司全额支付了工程费用。
当然,用鱼死网破的方法来进行防守要有十足的把握,必须是我们已经掌握了对方这张网的薄弱环节,在使尽全力的情况下一定能冲破对方的渔网。而一旦失败,只会造成自己的被动与尴尬,所以在使用的时候一定要慎之又慎。
谈判可不是显风度的时候,这是与你自己,甚至是你所隶属的大团体利益息息相关的时刻。此时,千万不要不好意思口出威胁之言,要知道,对方如果知道了你的死穴,一定不会留情。谈判场本就是战场、争斗场,想尽办法为己方赢得利益,达到己方目的,才是一位优秀的谈判人员应该做的。