谈判开始时,要避免剑拔弩张的气氛,这就需要掌握入题的技巧。
这种时候,采取迂回入题的办法,可以消除这种尴尬状况,平息自己的情绪,使谈判气氛变得轻松、活泼,为谈判成功奠定一个良好的基础。
迂回入题,做法很多。
1.可以从题外话入题
你可以谈谈关于气候的话题。如:“今天真冷。”“今年的气候很怪,都11月了,天气还这么暖和。”“还是生活在南方好啊,一年到头,温度都这么适宜。”
2.可以谈有关旅游的话题
如:“广西桂林真是山水甲天下,各位去过没有?”“我国的兵马俑堪称世界一绝,没有去看那是一大遗憾。”“各位这次经过泰山,有没有去玩玩,印象如何?”
3.可以谈有关新闻的话题
如:“昨天的龙马大战,皇马的六大巨星真是神勇,不费吹灰之力,就让中国龙队净吞四蛋。”
4.可以谈有关旅行的话题
如:“各位昨天的航班正点吗?一路上辛苦了。”“这里飞机票一向不好买,各位哪天走,最好提前几天买票。”
5.可以谈有关名人的话题
如:“听说某影星要出任某巨片的主角,这真是再恰当不过的人选了,很可能要拿‘百花奖’什么的。”“××告别体坛了,他这么年轻就退役,实在可惜。”题外话话题丰富,不必事先准备或刻意修饰,信手拈来即可,是一种简单、有效的入题技巧。
6.从客套话入题
如对方为客,来到己方所在地谈判,应该谦虚地表示各方面照顾不周,没有尽好地主之谊,请谅解,等等。
7.可以由主人介绍一下自己的经历
主人先主动说明自己缺乏谈判经验,希望各位多多指教,想通过这次谈判建立友谊,等等。
8.从介绍人员入题
可以在谈判前简要介绍一下己方人员的经历、学历、年龄、成果等,由此打开话题,既可以缓解紧张的情绪,又不露锋芒地显示了己方强大的阵容,使对方不敢轻举妄动,等于暗中给对方施加了心理压力。
9.从介绍情况入题
谈判开始前,先简略介绍一下己方的生产、经营、财务等基本情况,提供给对方一些必要的资料,以显示己方雄厚的实力和良好的信誉,坚定对方与你合作的信心。