人即使再聪明也总有考虑不周的时候，有时再加上情绪及生理状况的影响，就会不可避免地犯错——估计错误、判断错误、决策错误。

很多人犯了错，习惯性地推诿，死不认错，极力辩白。这样做的好处是不用承担错误的后果，就算要承担，也因为把其他的人也拖下水而分散了责任。此外，如果躲得过，也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。但是，死不认错并不是上策，因为死不认错的坏处比好处多得多。

英国大都会总裁谢巴尔德在位时有一句名言：“要么奉献，要么滚蛋。”他强调：“在其位，谋其政，不要找任何借口说自己不能够，办不到。”他要求他的下属在他面前不能因干不好工作而找理由推脱责任。一次，一个员工没有完成他交代的任务，但他说自己尽力了，并说出许多客观理由，最后说无论怎样，这件事都“办不到”。谢巴尔德听后觉得这个下属就是怕得罪人，牺牲自己的利益，于是就轻声对他说：“够了，够了，现在我需要的不是这些好理由，而是要你仍旧照我的命令去做，否则，你就别做这个部门的经理。”

类似的情况在我们的生活中时有发生，有些人习惯将失败归咎于客观原因，总归一句话：“成功者找方法，失败者找理由”，其实与其推卸责任，不如去思考如何解决问题。

诚然，无论做什么事，我们都希望自己是对的。当我们得出正确的结论时，我们会感到特别高兴。但我们应该知道，在人们所做的事情中，很少有人能说哪些事情是百分之百正确或百分之百错误的。然而，不管是学校也好，公司也好，我们所有的社会系统都只允许我们做得正确，却缺少对犯错的包容。结果很多人都在想干好又怕出错的矛盾的心理下长大，最终往往导致一旦犯错，就极力想掩饰自己的错误。

其实，诚实认错，坏事可以变成好事。姑且不论犯错所需承担的责任，不认错和狡辩对自己的形象有强大的破坏性，因为不管你口才如何好，你逃避错误的行为换得的必是“敢做不敢当”负面评价。最重要的是，不敢承担错误会成为一种习惯，也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以，不认错的弊大于利。

1970年12月7日，联邦德国总理勃兰特访问波兰，他此行的目的是促进两国关系的正常化。

波兰是第二次世界大战中第一个被德国以闪电战击溃的国家。据悉，在第二次世界大战期间，波兰共计死亡600余万人。

随后，他来到华沙犹太人隔离区起义纪念碑前，为当年被害的死难者献上花圈，在拨正花圈上的挽联后，勃兰特默默地后退几步，突然双膝一曲，跪倒在了纪念碑前。

这一跪并不是计划之中的，勃兰特事后表示，他之所以跪在纪念碑前，是因为当时语言已经失去了表现力。

这一跪对数百万的波兰死难者表达了无与伦比的忏悔与尊重，勃兰特这一跪，令整个世界为之动容。

这一跪，勃兰特用自己的谦卑、寻求和解的至诚，将一个崭新的德国展现在了世人面前。

勃兰特这一跪为何能够引起如此大的反响？因为他让全世界看到了自己的真诚，历史的过错并不是因他而起，但作为一国元首，他必须承担起这份历史责任，他用这一跪向波兰乃至全世界人民道出了一句最为真诚的“对不起”，他也因而得到了全世界人民的尊重。

其实，与其矢口否认，不如勇敢承担。若是大错，遮掩不住，狡辩无非是“此地无银三百两”，令人对你心生嫌恶。若是小错，则更不必用狡辩去换取别人对你的嫌恶。