趣味思考　你会用数字会自己说话吗？

某次军队检阅现场，指挥官按照惯例跑到拿破仑跟前，他以清晰的口吻报告：“报告将军，本部已全部集合完毕。本部官兵应到3444人，实到3438人，请检阅！”

听到这样的报告，拿破仑非常满意，点头说道：“很好。”随即，他又对身后的参谋说：“记住这个指挥官的名字，数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也要向他学习，汇报时尽量用精确的数字说话，不要说大概、也许、可能、差不多。”

看完这个故事，你不妨回顾一下：在工作和生活中，你有没有用数字为自己说过话？你是否想到了今后在某些情况下，可以用数字为自己说话？

在沟通表达时，如果你一直都是用文字来陈述，那么从现在开始，不妨考虑一下把数字融入其中。由于数字是真实的、具体的，可以让对方在脑海里形成清晰的图像，往往比修辞更为重要。在对话过程中，若能巧妙地运用数字，往往只需要几句话，就可以精准地传达信息，实现沟通目的。

假设现在要你帮客户设计一个帮助贫困儿童的公益广告，你会怎样表达？

要用语言来呼吁大家关注贫困儿童吗？不，稍作思考，你就会排除这种方式，它太平淡无奇了。无论是观众还是听众，对于你所讲述的事情根本没有概念，自然也不会产生多少的共鸣。这时，如果你在陈述中融入数字，效果立刻就呈现出来了！

“零下14度的天气，有5个孩子只穿着秋衣秋裤，有2个孩子连鞋子都没钱买只能光脚。因为没有交通工具，每天他们要徒步10050米，花费3～4个小时前往学校。他们的午餐是1个馒头，1包咸菜，1杯白开水……像这样的孩子，我们全国还有XXX万……”

运用数字表达的优势

相比抽象的文字，形象具体的数字更适合运用在沟通之中。将数字形象化，通过数字的列举，可以带给对方直观、形象的感受，让对方在最短的时间内真正地理解你要表达的内容，从而实现快速有效的沟通。

分析现实中的那些成功沟通的案例，我们不难发现，数字发挥着不可小觑的作用。

我国申办2008年北京奥运会时，使用了一系列切实的数据，给投票委员们带来了不小的影响：“在4亿年轻人中传播奥林匹克理想”“通过了一个12.2亿美元的预算”“95%以上的人民支持申办奥运”“60万志愿者随时准备投入奥运会”“北京的财政收入增长超过20%”，等等。

瞧，这就是数字的力量，这就是铁的事实，比任何苦口婆心的解说都更有说服力。需要指出的是，在运用数字的时候，也要注意几个问题：

确保数据的真实性和准确性

运用数据阐述观点是一种有效的沟通方式，前提是要保证数据的真实性和准确性。如果所用的数据不够真实或准确，数据就丧失了意义。最为严重的是，一旦被对方发现数据存在虚假或错误，就会认定你在欺骗和愚弄他。失去了信任感，将导致沟通无法继续。

使用数据要适可而止

数据可以在恰当的时候很好地说明一些问题，但也要适可而止，不能滥用各种数据。过于频繁地使用数据，会让对方感到麻木甚至厌恶，反而难以达到预期的沟通目的。

数据储备要适时地更新

数据是不断变化的，在列举数据的过程中，不能把数据看作一成不变的，要根据实际情况的变化，不断更新数据储备。

数字是真实的、具体的，可以让对方在脑海里形成清晰的图像，往往比修辞和逻辑都更重要。在沟通过程中，若能巧妙地运用数字，可以有效地实现精准表达，提升沟通效果。