讲究实用,寻找实惠的替代品

商业经营的最终目标就是要赚取利润，节省成本在某种程度上就是赚取利润,是地地道道的纯利润。

大家不妨来算一笔简单的账。假设一件产品的售价是1000元,成本是900元,那么利润就是100元。如果将成本减少100元,那么利润就是200元。显而易见,成本减少了10%,而利润就增加了一倍。如果企业能够认真地做好成本控制工作,在企业内部削减一切不必要的成本开支,哪怕只是把成本减少5%，利润就有可能增加一倍。所以,企业要想赢利,削减成本是一条切实可行的路径。节约每一分成本,把成本当成投资来对待,就能引起所有员工对成本的应有重视,从而在日常工作中时刻注意节省成本,追求更高回报。

案例43：美航一直是美国最大和最赚钱的航空公司之一。美航的成功,源自其CEO罗伯·柯南道尔及其管理团队所采取的一系列策略,如开发出产业中最佳的资讯系统、有效的行销策略(例如经常搭机旅客里程优惠方案)、高品质的顾客服务和追求将成本降至最低的热情。

美航是美国航空业内节省成本的标兵,其管理者更换现代化、短程且更省油的飞机,发展轴辐式的路线结构以减少间接成本,增加每班机的座位密度以增加经营收入,通过劳动契约和双层工资结构来减少劳工成本，还想尽一切办法削减燃油与其他非劳工的变动成本。

为了省钱,美航在飞机上只涂上代表美航标志的红、白、蓝条纹,除此之外再不加任何油漆,此举既降低了油漆用量又节省了燃油的成本。因为一架不上漆的DC-10飞机大约能减轻400磅(1磅约合0.45千克)重量,从而能使每架飞机每年的燃油费省下大约12万美元。

到了20世纪80年代中期,美航在每架飞机上改装上了较轻的座椅,将金属推车换成了强化塑钢推车,换上了较小的枕头和毛毯,在头等舱中使用轻型器皿,还重新设计了服务空厨。通过这一番改变,每架飞机的内部重量又至少减轻了1500磅,从而使美航的每架飞机的燃油费每年至少节省22万美元。

在追求成本最小化过程中,柯南道尔和他的管理团队做到了巨细无遗。有一次,在美航班机上,柯南道尔将没吃完的生菜倒人一个塑胶袋里,然后交给负责机上餐食的主管,下令“缩减晚餐沙拉的分量”。他的这道命令被执行后,他还不满意,又下令拿掉每位旅客的沙拉中的一粒黑橄榄!这样下来,他又为美航每年省下了7万美元。

为了省钱,柯南道尔甚至开除了一条看门的狗!在一次访谈中,他是这样说明此事的:“是的,在加勒比海我们有一栋货仓，刚开始时我们雇用了一个人去那里整夜看守。后来，我们决定省掉这笔开支,便把那个人解雇了。因为我想，换成一条狗来守仓库也能起到同样的效果。我们就这么做了，果真有效。又过了一年，我想把成本再往下降,这时有下属提醒我说:‘我们已经降到只用一条狗了。’我就说:‘你们干吗不把狗叫的声音录下来播放啊?’我们真这样做了，发现也行得通,因为根本就没有种类放置在流水线上分解。

案例44：被分解破碎后的家电通过磁选机、比重选择机、氨基甲酸乙酯粉碎机、隔热材料回收机等,被分解出铜、铁、铝和各种不同成分的塑料原料。这些原料再被送回工厂生产出新的家电产品。日本家电回收企业目前年回收家电120万台,而松下环保技术中心每年回收的家电达到75万台,占全部回收家电的62.5%,其规模由此可见一斑。

松下环保技术中心负责人介绍说,处理废旧家电并非中心的唯一工作,开发全新的回收利用技术、开发易于回收利用的产品是中心有效利用资源、保护环境的另一项内容。除了家电处理车间,这里还建有研究开发部和实验室,有专门的科技人员通过对旧家电的拆解实验,研发出更利于回收拆解的新型产品设计方案。

从外表看,松下环保技术中心并不像一个废旧物处理工厂,它四周被稻田环绕,空气清新,环境整洁、安静。遵循与环境共存的理念,松下环保技术中心成立之日起便将如何与环境和谐共处作为追求的目标之一。中心所在的日本兵库县加东市,山清水秀,不仅盛产日本著名的酿酒用米“山田锦”,还是闻名的野生鸟类栖息地。为了减少噪声和粉尘对周边环境的影响，中心废旧家电处理车间采取了严格的防噪声、防震动和集尘措施,充分降低了废弃家电处理过程中对环境产生的不良影响。

在松下公司展览馆里,松下幸之助的那句名言“物尽其用是人类的责任”悬挂在醒目之处，它被看作松下最早的环境宣言。经过多年的发展,今天的松下通过自己的努力实践继续诠释着创始人的经营之道,继续实现着与地球环境共存的事业梦想。

废物再利用,坚持节约发展

淘汰物资的再利用能够有效地为公司节省一笔开销，而且还能减少物资浪费。俗话说，积少成多，最终，公司不但会发现少了一大笔在财务上的开销,还腾出了一大部分用于购置物资的时间。

环境是人类生存和发展的基本前提。环境为我们的生存和发展提供了必需的资源和条件。随着社会经济的发展,环境问题已经作为一个不可回避的重要问题提上了各国政府的议事日程。保护环境,减轻环境污染,遏制生态恶化趋势,成为社会管理的重要任务。

自然资源是有限的,人类文明不管多么进步,都不可能让所有的能量一次性完全施放。人类对自己生存空间资源的更合理化调配,是净化生存环境,减少污染,实现人类可持续发展的必由之路!

案例45：在福特汽车公司的某车间里有一道工序是印模操作,进行这道工序时,要切掉6英寸(1英寸约合2.54厘米)的圆铁片,将其扔到碎屑中。垃圾工每天都要整理出很多这样的废料,工人们看着很心疼。

后来他们想出了办法,可以把圆铁片做成散热器罩。其实，这种铁片的大小和形状正好适合做散热器罩,可这种铁片不够厚,于是他们把两个铁片叠加起来，这样铁片的厚度就增加了一倍,结果他们发现这样制作的罩子远比用一块铁片制作出来的要更硬些。

通过废物利用，福特公司每天可以得到15万只这样的罩子,公司可以少购买些新的罩子,而少购买一只罩子能节约10美元。

福特公司还需要大量的煤气。事实上,焦炭从焦炭炉里通过机械传送装置送到高炉里,被从高炉里送往电厂的锅炉中的低挥发性气体与创木花、锯屑一起燃烧。刨木花和锯屑是从车体厂送来的,另外那些焦炉烟气,即炼焦时的灰尘,也被当作燃料了。这样蒸汽电站便完全是用废物作燃料。

焦炭炉的另一种副产品是煤气。这些煤气可用作热处理,即用于搪瓷炉等地方,从而不必再去买煤气。

不光如此,福特公司还从运输、发电、煤气、铸造成本等很多方面进行节约。从节约每一分钱做起,是福特的节约原则。这里攒一分,那里攒一分,一年就能凑成一笔大数目。

正确处理环境保护与经济发展和社会进步的关系,在发展中落实保护,在保护中促进发展,坚持节约发展、安全发展、清洁发展,有利于实现可持续的科学发展。

能省就省,节俭实际就是创造财富在现实生活中，我们往往把全部的精力放在创造财富上，却节俭不足，甚至还有人对此不屑一顾。其实，节俭也是理财的一部分，节约每一分不必花费的钱实际上就是创造财富。

节约就是创造利润。无论公司规模大小,盈利高低,使用公物都要节俭,绝对不能铺张浪费。节约一分钱，相当于为公司赚到一分钱。正如富兰克林所说:“注意小笔开支,小漏洞也能使大船沉没。”不该浪费的钱一分也不能浪费,这是原则问题。

纸张两面使用在许多人看来是天经地义的。某公司曾有一位中层干部去了别的公司工作,一日他回来说,在新公司的员工有一个不好的习惯,就是纸张都是一面用,让他觉得挺可惜。

一个处处为公司着想的人，一定会绞尽脑汁为公司节约,他能从小事做起,为公司节约每一分钱,这样的人是能为公司赚钱的人。老板最需要的员工,是一个时刻用成本意识武装自己头脑的员工,是一个公司利益至上的员工。

在生活中,一个人斤斤计较,恐怕有“吝啬”“抠门”的嫌疑。这样的人最没“面子”,所以很难交到朋友,也做不成什么大事。但是,一个人在工作中斤斤计较,处处节俭,却为企业节省了成本,创造了更大的效益,这给企业带来了高绩效,代表着一种成功,所以最有“面子”。

案例46：位居世界500强企业前列的沃尔玛,其成功之道就是把“节约精神”贯彻到每个员工的行动中,把“成本控制”融入企业文化里。由此,它在产品销售中坚持“天天低价”,具备了强大的市场竞争力。

为了控制成本，沃尔玛的节俭似乎让人难以置信。下面让我们去看看它的办公总部以及那里的环境。在一条杂乱的狭窄的巷子里,街口竖着的路牌上写着“洪湖二街”,然后一个下坡路,往前走10米左右处并排立着两个牌子，一个牌子标示着“沃尔玛公司中国总部”,另一个上面写着停车收费的告示,两旁是陈旧杂乱的住宅楼。

来到四楼就是沃尔玛的前台,右边的半层是洽谈室,外面是供应商等候区，很多供应商在忙着打电话或者填写表格。往里面去则被分成面积相等的格子间,这便是沃尔玛公司的采购经理们约见供应商的地方。

仔细留意一下,走道内堆着供应商带来的各种商品。格子间的一面挡板上张贴着沃尔玛公司的10大原则,以及提醒员工不要收受贿赂的告示。

沃尔玛有实权的采购经理们全部集中在五楼办公,六楼则是公司各种运营部门所在地。这两层的装修异常简单,粗粗细细的管道都露在外面。

在沃尔玛,楼道内、电梯中、员工格子间的外面挡板上到处张贴着各种各样的标语。所有员工的办公桌都是电脑城里最常见的那种最廉价的电脑桌,连老板也不例外,有的连桌子边上包的塑料条都掉了,露出了里面劣质的刨花板。

沃尔玛的节俭精神、“斤斤计较”的作风,不仅体现在办公环境的“能省就省”上面,还融入了每个团队成员的血液里。

很少有人知道,已经60多岁的沃尔玛亚洲区总裁钟浩成,每次出差只乘坐经济舱,并购买打折的机票。他有一个习惯,喜欢在乘机时问邻座乘客的机票价格,如果发现比他购买的机票便宜,公司的相关人员就肯定会因此受到质询。

沃尔玛的买手们和供应商讨价还价,他们被认为是最精明、最难缠的一批家伙,但他们出差却只能住便宜的招待所。沃尔玛的一个经理去美国总部开会,被安排住在一所大学因暑期而空置下来的学生宿舍里。

对企业而言,节约能降低生产成本，创造更大的经济效益。其实,节约更是一种优秀品质。对现代人而言,培养勤俭节约的意识有助于自身良好习惯的培养和文明生活方式的形成,是现代人必备的素养。

如实报账,在金钱上要讲诚信

诚信是普世价值，不管是宗教教义，还是世俗教育，都要求人们恪守信义。中国自古以守信义、讲信用为美德。

在“契约社会”里,契约精神的核心就是诚信。诚信是整个社会正常运转的中枢和平衡的杠杆。诚信不仅仅是社会的基本要求、公司的根本宗旨,也是“立人之本”。

俗话说:“林子大了,什么鸟都有。”职场如战场，一点也不假,从你踏入职场的那天起,就意味着你要面对复杂的社会。如何处理复杂的社会关系,确实是每个人都必须上的一门必修课,这比你在学校里学的课程还重要。

在职场生活中也存在着不诚信的行为。调查中,47.5%的职场人表示遇到过同事找发票虚报报销数目的情况。

作为员工，需要时刻记住公司的行为准则,诚信是必不可少的价值评判标准。同时,员工也应学会自我保护,对于公司指派的工作邮件进行保管，进行工作记录备忘,发生纠纷时可作为依据,说明消费的合理性及真实性。

案例47：王利泉是天津一家服装公司黄总的侄子，大学毕业后进入这家公司跑业务。由于初入社会，没什么经验，黄总让王利泉从最基本的工作做起。王利泉天生有着一种不服输的干劲,刚开始做业务员的时候,他每天都忙忙碌碌,别人休息的时候,他在外面工作着;当别的业务员有跑不下来的业务时,他也会主动提出接过来帮别人跑,提成对半分。黄总对侄子的勤快看在眼里,高兴在心里。

久而久之,王利泉对自己的要求越来越高,当遇到难缠的客户时,他使出浑身解数想尽办法让客户签单。

公司对业务员有一个规定的报销额度,可是遇到难缠的客户时,王利泉为了能留住客户,将这个规定的额度越升越高、越提越高,直到后来黄总发现了此事,由于是自己的亲侄儿,在没有影响到公司重大利益的情况下,黄总也就睁一只眼闭一只眼。

也许是黄总的纵容导致了王利泉的思想发生了突变。王利泉发现。自己每次报销的金额都是自己工资的三至五倍。王利泉想:如果我将这些报销的金额据为己有,我还需要去跑业务吗?当这个邪恶的想法出现在王利泉脑海里的时候,他便开始了这个计划。

从那天开始,王利泉开始编造各种借口、各种理由去报销各式各样的消费,到后来金额越来越大,可欲望像个无底洞,等王利泉发现这样做会导致恶劣后果时,他已经控制不了自己的欲望,最后致使公司遭受了重大损失。

人无信而不立。诚信不仅是为人之道,更是立身处事之本,是每个人都应必备的优良品质。不管面对何种**,我们都应秉持诚信,不为其动，不为其惑。

公私分明，不占公司便宜

占小便宜吃大亏,蝇头小利同样也会绊倒人。

公私分明应该是每一个员工必备的职业道德和遵守的职业纪律。可总是会有违反规则的人,他们动辄“一不小心”地将公司的物品私有化了,并且在他们眼中,占用公司的一张信纸、一个信封等这些细小物品都是理所当然的,是很正常的事。其实,正是这些看起来微不足道的小节,却恰恰能反映出一个人的职业操守的高低。你想要在职场中脱颖而出,就应该在小节上下功夫。不要贪那些小利,因为时刻都会有人注视着你。

案例48：陈晨是一家公司的采购部职员。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫恰好正是与这家公司有业务往来的公司的高级主管。

该高级主管了解了这件事后,说道:“这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是，他中止了与该公司的合作计划。公司的合作计划被中止以后,老板大为光火，下令在全公司范围内彻查此事。经过多方查证,最终,陈晨被揪了出来，他被开除了。

陈晨大约不会想到,自己不经意地拿这些小东西回家,竟然能被与公司合作的对方公司的高级主管知道。谁会想到计划的中断,竟然是由这些小东西造成的呢?让他更想不到的是,他竟然因此而丢了工作。

其实,越是这样小的细节越应引起人们的足够重视。如果你的一个不经意的举动却成为人家的话柄,那样你就因小失大了。不要以为你做的事神不知鬼不觉,总会有人注视着你。不贪小利,你在老板眼中才是可信的。

统筹审计,省下的都是利润

成本是企业利润的核心问题。成本是企业市场竞争成败和能否取得经济效益的关键,是企业提高竞争能力的核心所在。企业管理的一个根本任务,就是不断降低成本。

案例49：美国的希尔顿饭店长期以来赢利的一个重要秘密,就是善于控制饭店的经营成本。在希尔顿饭店里,饭店各部门实行权力下放,充分发挥每位工作人员、服务人员的积极性、知识和技能专长,以利于饭店的经营管理。但是,饭店每天、每周、每月的成本费用必须严格控制。

凡是希尔顿饭店的经理必须准确地知道明天需要多少位客房服务员、中厅杂役员、电梯服务员、厨师和餐厅服务员;饭店所需要的一切用品，根据预测和需要,需采购多少;还有,每天用电、用水量都要进人电脑进行成本核算。

希尔顿先生强调，成本费用、财会宙批毛结要绝对地集中,权限不能下放。一切大的费用项目,如客房、餐厅用品、由视机、火些、灯泡、肥皂、毛巾、床单、餐巾、餐桌和台布等都要经过总部的中央采购部审批方能采购。希尔顿先生认为,控制成本费用本身就是要降低成本消耗,增加利润。

严格控制成本费用是希尔顿先生经营管理饭店的一大特点,也是希尔顿饭店立于不败之地的竞争利器。通过成本控制获得巨大成功的企业,无一不是得益于对于细节的关注和追求,把成本工作的每一个环节都进行细节处理。

对任何企业而言,做好成本管理工作,都是一个重要的工作。没有低成本,企业就难以参与市场竞争。为了降低成本,企业要继续推行目标成本管理,全面实施成本控制,将成本控制从“事后控制”转向“事前控制”和“现场控制”。

单纯地以提价来消化成本,在微利时代往往是不可行的,风险也比较大,努力地降低成本是我们的最佳选择。在微利时代,向企业内部挖掘潜力显得更为重要。在老板盯着成本的时候,无论你在哪一个岗位,做着什么样的工作,都应该保持成本意识,配合公司的利润增长目标。员工应该意识到成本就是公司的投资,而且应该积极参与成本控制的过程中,这也是有效的提升之道。

案例50：王涛在一家中型公司担任办公室主任,他所在部门的主要职责就是配合各部门的工作，为其提供服务。大家都没有利润指标的压力,工作起来自然很轻松。但王涛却不这样看,他认为作为公司的员工,就应该时时处处替公司着想。

经过观察，王涛发现公司习惯在春秋两季印刷宣传手册,每次的印数都不多。而宣传手册内容的调整又基本安排在年底,分两次印刷实在有些浪费成本。假如把两次印刷合并成一次,不仅对公司的宣传没什么影响，还能大大降低印刷成本。王涛还发现,公司的资料室有足够的空间储存这些手册。于是,他立即向公司建议仅在每年春季印刷全年的宣传手册。仅这一项,就为公司节省了数千元。

在王涛的带动下,该部门的人都活跃起来了。他们为控制公司成本出谋划策,想出了很多的办法。一年下来,公司的工作效率没有降低,但成本却节约了十万多元。年底结算时,公司的营业收入与去年相比,增长并不显著,但利润却增长了20%,而这个功劳基本都是由没有利润任务的王涛带领的部门创造的。老板非常高兴,当即把王涛提升为公司副总,并且给他所在部门的每个员工都发了红包。

节约成本,公司的利润增长了,最终你的薪金也增长了。公司发展了,最终你的发展空间也扩大了。

学会为企业创造价值

市场经济条件下，“利润至上”是企业的原始推动力，是企业存在、发展乃至服务社会的根本。老板们都希望员工头脑中有一个简单却极其重要的观念:公司成员都有责任尽力帮助公司赚钱。

公司是一个整体，每个员工都是其中一分子，虽然不与客户当面接触，但仍然可以为公司资金的运作提出合理的建设性意见,以达到节流的目的。如果公司中的所有人都能为公司考虑，能够成为节流高手,那么公司的相对利润必定会增加;否则,若是人人浪费,那么即使公司得到较大的利润也会大打折扣。

如果你想在竞争激烈的职场中有所发展,被老板所器重,就必须牢记为公司赚到钱才是最重要的。无论是进行工作,还是为老板服务,都必须把努力的目标定位在如何为公司赚到钱和节省钱上面,仅仅听话的员工在老板心中的印象并不是最佳的。

员工应帮助老板实现利润最大化。

案例51：关于实现利润最大化这个问题,在微软公司流传着这样一个故事:

一位跳槽到微软的推销员认为自己非常优秀。一个月内,他拜访了10个客户,并且成交了5个。在任何的业务单位,拜访10位客户成交5个都已经算是高效率。于是这个业务员找到上司说:“老板,我拜访10个客户成交了5个,你是不是应该给我一辆车或是发一点奖金?”上司看了他一眼,耸了耸肩膀说:“10个客户成交了5个,另外5个被竞争对手给抢跑了。你居然还敢跟我来要奖金!”于是这个推销员立刻找到那5位客户,说服他们不要买竞争对手的产品,后来这5位也成了微软的客户。10位客户都被自己拿下后,业务员又去找上司:“报告老板,10个客户成交10个,完美无缺的演出。”上司还是不满意:“你这个家伙,又在浪费时间,已经成交的客户对微软公司的业绩已经没有任何帮助。我问你,第11个客户在哪里?”业务员一听傻眼了,他在其他公司都是顶尖的,可到了微软公司,竟然被臭骂两次。下一个月他更加努力,一共拜访了11位客户,又全都成交了。于是他又找到上司说:“老板,你看,我拜访了11个成交了11个，成功率100%。”上司说:“你已经被开除了,因为其他业务员都拜访并且成交了12个以上,你是公司的最后一名。”

员工的优秀都是被“逼”出来的,不管是被领导所逼还是自己所逼。另外，个人的成功永远建立在企业的成功之上,离开企业的快速发展和高额利润,员工不可能获取丰厚的薪酬。企业的成功,既是老板的成功,也是员工的成功。老板成功了,员工也就必然成功了。双方的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”。因此,帮助老板实现利润最大化是每位员工的使命。

用你的业绩说话。作为一个经营实体,公司必须靠利润来维持发展,要发展,就需要公司中每个员工贡献自己的才智和力量。公司是员工努力证明自己能力的战场,无论何时何地,如果你没有业绩,迟早会是被弃用的棋子,证明自己能力的唯一标准就是业绩。

当今社会,市场竞争如此激烈,老板首先要考虑的是公司的生存与发展,高帽子戴着再舒服也比不上公司利润的增长。因此,老板心中分数最高的员工，一定是业绩斐然的员工。