农夫山泉的经典培训模式

在本土的企业中，特别是本土中小型企业，培训往往更像一场运动：随性而发，继而全民动员，一阵轰轰烈烈以后便趋于沉寂。农夫山泉的培训营造并保持了这样一种文化氛围：培养创造性，鼓励变革，激励员工不断完善自我。

在这样的文化氛围中，农夫山泉的培训按出发点的不同分为三类：

第一，满足企业经营发展的需求。这一出发点要求对企业管理层的培训需求高度重视，使经营发展需求的培训成为公司战略文化环境中的重要角色。

第二，满足企业人力资源战略和政策的需求。农夫山泉认为，公司一个具体岗位在知识、能力和态度等方面的要求可能与员工现存的知识、能力和态度之间存在着差距，通过培训，使得员工获得知识，提高能力，改进态度。

第三，满足业务部门的业务发展要求。农夫山泉公司各大职能部门根据业务发展提出配套培训要求，公司培训部根据这些要求制订相应的培训计划。

在上述三类培训的基础上，农夫山泉不断提炼，逐渐形成一些行之有效的培训模式，以下两种模式就是在农夫山泉公司内部广为实施的模式：

一、基层内部轮训

在农夫山泉的销售队伍中，逐渐形成了一种独具特色的基层内部轮训制度。也就是说，在各个销售大区，城市经理给业务主管培训，业务主管给业务员培训。通过这样的基层培训，吸收好的经验，选拔优秀的基层培训师和培训教案在全国推广。

“农夫”的培训理念认为，培训部的主要职责是建立行之有效的培训体系，而不是主讲。作为公司，每一项工作均有不同的需求、不同的培训目的和要求，而在这些岗位上不乏优秀的人才，他们是这一方面的专家。通过他们给相关岗位的员工进行培训指导，效果肯定比培训师更为明显。

据悉，在今后几年，内部轮训模式将在农夫山泉公司各个职能部门大力推广。因为内部轮训的培训模式既可以督促各岗位上的优秀人才对自己熟悉的工作去总结归纳，又能够使得受训员工根据实际需求获得操作性强的指导，这样既是对管理者的绩效考核，也有利于公司形成良好的学习氛围。

二、拓展培训

农夫山泉比较钟情于这一体验式的拓展培训，已经先后与北京、杭州几家拓展培训公司建立了业务联系。

近几年来，野外拓展培训在我国流行起来，但主要集中在知识密集型的高科技企业和大型外资企业，本土饮料企业当中全面开展拓展培训的还是比较少的。

农夫山泉公司率先全面引进拓展培训，在新员工的入职培训中，拓展培训是不可或缺的一环；另外对于高层管理人员，公司也时常通过拓展培训加强团队凝聚力。“农夫”认为，户外拓展培训课程应该成为企业改善员工心理素质和团队合作意识的培训方法之一，将一些户外冒险性活动引入到公司的培训课程中，可以使员工挑战户外体验项目，确立信心，发挥自我潜能，并培养团队合作精神。通过向员工全面开展拓展培训，也可以提升企业的活力和创造力，提高管理人员的整体作战能力，并让员工之间相互更加了解，提高工作效率，从而达到提升企业生产力的目的。

在对人才培训教育的探讨中，如何对员工进行培训，如何使培训得到最好的效果日益成为当今研究的热门话题。而一个适合的、恰当的培训方法的选择无疑在其中起着举足轻重的作用。在完善的培训体系运用过程中，对组织的人力资源培训方式方法进行合适的分类，可以为组织针对不同的对象，不同的目标，不同的培训要求选择不同的培训方式方法提供依据和参考，是十分必要也是非常实用的。