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第六章 管理是一门艺术，要讲究领导艺术的方式方法（1 / 1）
同样一个问题，以不同的方式方法去解决，结果会迥然不同。在管理实践中，问题千奇百怪，这就要求领导者以灵活的方法，谈笑间使之化解于无形，这就是领导的艺术。