“交谈”是人与人之间传递信息情感,增进彼此了解和友谊的一种工具,但是在各种场合,把话说好却不是一件容易的事情。如果交谈能起到推销自我、助你成功的作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。一个好的话题、一句幽默的话语、一个肯定的赞扬,都会让你身价倍增、人气飙升!在我们的生活中,一个人的口才一直是决定他生活及事业优劣成败的重要因素。我们从一个人每天所说的话,就可以判定他每天的工作生活情况。一个人每天的喜怒哀乐,往往由其言语来决定。一生成败于口才的人很多。口才好,说话流利会被人欣赏,但有才干兼有口才的人,他的成功希望更大。因为你的才干可以通过言语谈吐充分地表露出来,使对方更深一层地了解你,这样对方才敢把重任托付与你。尤其是一个有学问而没有口才的人和人交往时,就有点难以应付,同时在无形中就损失了不少的收获。
渴望成功的人,不可避免要投入到各种社交场合之中,而要想在其中游刃有余地推销自我,就必须锤炼什么场合都能聊得来的能力。在繁忙的人事接触中,你的言语就是你在别人心里留下印象,蕴含着非常多的机遇。一个滔滔不绝的说话者颇有一种不可思议的力量,可以影响周围气氛的松弛与紧张。希拉里在读中学时,就有雄心想当美国首位女总统。2008年,她果然站在了美国总统竞选者的行列,被公认为口才最佳的美国总统候选人之一。她就是被称之为“耶鲁才女”的美国国会参议员希拉里。尽管后来她虽然无缘宝座,却被当选总统提名为美国国务卿。
13岁的时候,希拉里在老师的带领下聆听马丁·路德·金的一场演讲。她深深为马丁·路德·金的**所感染,并在老师的介绍下,于这位民权运动领袖握了手,这段经历使得希拉里成为马丁的崇拜者,也使她认识到了演讲的巨大魅力。从此,她就下定决心要做一名口才卓著的政治家。
怎样才能使自己有口才呢?希拉里经过深入思考认识到:口才的实践性很强,正如“只有在战争中才能更快地学会打仗”一样,过人的口才,也只有多多实践,才能更快拥有。于是,她采用了“课堂内外,双管齐下”的方法来锻炼口才。
课堂内,她抓住老师安排的课堂讨论的机会,积极与自己的同学们进行讨论。她积极思考,很善于提出一些有争议性和启发性的问题,让同学们乐于和她争辩、讨论。此外,她还专门组织一些兴趣相投的同学,组建了一个讨论小组,从国家大事到日常生活,从科学技术到音乐艺术,都是他们讨论的话题,这样,在言语的“交锋”中,她的口才有了很大提高。
希拉里明白:比剑要找高手,弄斧要到班门。只有与比自己水平高的人多讨论,才能进步得更快,所以,她不满足于只是与自己水平相差不大的同学们进行讨论。每天下午放学后,她总是乐此不疲地去老师办公室,谈她的种种想法。在老师的引导下,她接触到了很多新的思想观念,同时,老师还不断向她介绍一些有用的书籍,要求她读完后再一起讨论,而希拉里也总能按时完成老师布置的阅读任务,并积极思考,列出自己不懂的问题,及时找老师讨论,解疑释惑。多年以后,希拉里在一次采访中回忆老师时说道:“他是改变自己一生的导师,每次讨论完之后,他都会向我提出另一个任务,期望以后好好讨论讨论它。而每一次的讨论不仅提高了我的认识,也使我的口才有了飞速进步。”
口才助人成功,希拉里练就的口才,不断为她的人生增光添彩,她不仅成功当选国会参议员,协助自己的丈夫克林顿连任两届总统,而且成为美国新一任国务卿。上述故事告诉我们,与人交谈的能力是有意识的锤炼出来的,你在思考、你在讨论、你在沉淀,你的学识在增长,交谈水平也随着增长。下面介绍一些提升交谈水平的技巧,希望对你有用。
有的时候良好的表达能力能够帮助你更好的推销自己,让更多的人了解自己,让更多的人认同自己,当你做到这一切的时候就会发现,原来自己发展之路还可以如此宽阔远大,自己还有那么强大的能力可以主宰自己的现在,经营自己的明天。
1.选择好的话题
选择话题要注意是你擅长的话题,尤其是交谈对象有研究、有兴趣的话题。与你刚认识的人在一起谈话或与你不认识的人交谈,最好的办法是从一个话题到另一个话题地试着说,如果某个题目不行,再试下一个。或者轮到你讲话时可讲述你曾经做过的事情或想过的事情,修整花园、计划旅行或其他我们已经谈过的话题。不要对片刻的沉默慌张,让它过去即可。谈话不是竞赛,像跑步一样拼命地冲到终点。
你还可以向对方提问,从他的回答中你可以期望开始话题。他可能会问你住在哪、从事什么职业等。非常简单,但要注意给他说话的机会。
2.巧妙地提问
交谈中,要积极引导对方加入交谈。问话的方式很重要,提问的角度不同,引起对方的反应也不同,得到的回答也就不同。
在交流过程中,对方可能会因为你的问话而感到压力和烦躁不安。这主要是由于提问者问题不明确,或者给对方以压迫感、威胁感。这就是问话的策略性没有掌握好。
同时,在提问时,要注意不要夹杂着含混的暗示。避免提出问题本身使你陷入不利的境地。例如:当你提出议案,对方还没有接受时,如果问:“那你们还要求什么呢?”这种问话,实际上是为对方讲条件,必然会使己方陷入被动,是应绝对避免的。
3.插话有道
聪明人善于接住他人的话茬,借题发挥、上承下转、巧妙应对,很好的触动他人的心弦,使一些悬而未决的问题终于得到解决。
当你有一个想法时,你可以将你的想法不带个人色彩,要针对整个团体来发问。如果你觉得自己可能有一个很好的观点,但是你对此还不够自信,你可以这样说:“我们是否考虑过……要让小李直接加入到活动中来?”
当你要表示异议时,首先要找到对方提议的不足和瑕疵。如果讨论正朝着你不赞同的方向发展,要保持缄默似乎是很难做到的。当然,如果你有一些相反的意见,你有权利来提出你的想法;关键是,你要掌握发表自己看法的技巧,避免自己听起来像个笨蛋。当然,插话还可以从安慰式、疏导式、推测式等方面入手。
4.能捧场就不要拆台
在交际场合中,一些严肃、敏感的问题让交谈双方很对立,甚至阻碍交谈顺利进行,我们可以回避一下,适当的转移话题,制造轻松的气氛;对于一些怪异的话语,我们也可以善意曲解,化干戈为玉帛;有时候我们表达碍于面子,怕把握不准,你也可以用假设句去表达。捧场能为你赢得更多的人缘。
锤炼什么场合都能聊得来的能力对于推销自我大有裨益,不同的场合之下,各色人等均能通过你出色的言谈认识你、了解你,进而对你产生欣赏和默契的感觉,人脉自然形成。推销自己也达到了预期的效果,成功的机遇就蕴藏于其中。
成功悟语:俗话说“一把钥匙开一把锁”、“秀才遇见兵、有理说不清”,我们在与人说话交流时,一定要根据对方的身份,用不同的说话策略,这样你才能在交际场合成为一个受欢迎的人。在各种场合都能聊得来的人,自身幽默、有知识、有修养,这将有助于他提升到一个更高的高度。