当我们年少的时候,曾向往巧舌雄辩、特立独行的风范,而长大了真正这样做的时候,却给人留下了不够稳重的印象。常说态度决定一切,你的态度的正确与否,直接影响着目标对象对你的反应。给人留下好感,真诚的态度必不可少。换位思考一下,顾客宁愿选择笨口拙舌但句句实话充满真诚的实习销售员,也不愿相信巧舌如簧但假话连篇的老销售员,因为,真诚的人让顾客放心。别以为真诚就会吃亏,人们都渴望真诚,他们需要安全和舒服的感觉。将自己成功地推销给你的目标客户,不论你长得美与丑,衣着高贵还是平凡,谈吐流利还是啰嗦,真诚,是打动对方的第一要素。
一个虚伪的人不会赢得真正的朋友,在事业上也将不会得到必要的帮助。尽管只有利益的取舍,但他所得到的,也只能是冷冰冰的数字。拥有广阔的人脉更利于成功。但是,朋友并不会无缘无故地为你提供帮助,只有当你成为一个他们所欣赏和赞美的人,他们才能热情地、无私地对你进行帮助,使你摆脱困境。
有的人吹嘘其朋友无数,可是,一旦到大难临头,朋友便各自飞散。那么这种局面究竟是怎么导致的呢?究其原因,朋友们并不是真心欢迎这个人,只是表面的,而不是从内心赞美他。因为他没有用真诚的态度去打动人,而是过于注重形式,给别人一种不能信任的感觉。而那些能够抓住朋友的心,赢得别人尊重的人,常是那些以人格的力量,诚挚的态度对待朋友的人。
常听到一些人如此抱怨:“哼,他不关心我,我为啥要关心他呀?”也常听到一些人感叹:“世事艰难,人情冷漠,很难被人们关心和理解”云云;不难看出,多数人都将责任推卸在他人头上,对他人求全责备,从不反求诸己从自身找问题。孰不知,生活就像一面镜子,你对别人不真诚,见到人不理睬,冷冰冰地对人,不关心他人的痛痒,却又想他人真诚、关心、理解、热情地对你,实在是有悖情理。
一位培训大师曾说过:“一个人只要对别人真诚,在两个月内就能比一个要求别人对他真诚的人在两年之内所交的朋友还要多。”确实,如果我们只对自己真诚,而对别人不真诚,是不会交到朋友的,更别说将自己推销出去了,这个道理很简单、明白。美国有线电视新闻网有位名叫拉里·金的著名脱口秀主持人,在纽约的布鲁克林区出生,10岁时父亲就病故,从此靠着公众救济长大成人。他从小便向往广播事业,所以从学校毕业后就到迈阿密一家电台当管理员,经过一番努力才坐上了主播台。他成名后写了一本有关沟通秘诀的书叫《如何随时随地和任何人聊天》。文章里提到了他第一次担任电台主播时的经历:
那天是一个星期一,我准时走进了电台,心情紧张得直打哆嗦,于是不断地喝咖啡和开水来润嗓子。上节目前,负责人特地前来为我加油打气,还为我取了个艺名:“你就叫拉里·金好了,既好念又好记。”
从那一天起,我得到了一个新的工作、新的节目与新的名字。节目开始了,我先播放了一段音乐,当音乐播完,我准备开口说话时,喉咙感觉就像是被人割断了似的,居然一点声音也发不出来。结果,我连播了三段音乐,仍然是一句话也说不出来,这时,我才沮丧地发现:“原来,我做专业主播的能力还很欠缺,或许我根本就没有胆量来主持节目。”这时,负责人突然走了进来,对垂头丧气的我说:“你要记住,这是个沟通的事业!”听到负责人这么提醒,我再次努力地靠近麦克风,并硬着头皮开始了我的第一次广播:“早上好!很抱歉,我这是第一天上电台主持节目,我一直希望能上电台……尽管已经练习了一个星期……15分钟前我的上司给了我一个新的名字,主题音乐我已经播放完了……但是,现在的我却口干舌燥,十分紧张。”当我结结巴巴地说了一长串,只见负责人不断地开门提示他:“这是项沟通的事业啊!”终于鼓足勇气开口说话的我,似乎信心也被唤回来了,这天,我终于实现了梦想,也踏上了通往成功的道路!
我广播生涯的开始显得很尴尬,此后,我不再紧张了,因为第一次广播经验告诉我:只要将心里的话说出来,你的真诚就会感染周围的人。真诚不代表老实,它是一种成功的素养。文中王牌主持拉里·金并没有刻意地掩饰自己的紧张,一旦他将自己的所想所做如实地表达出来,向听众真诚的**心迹,内心也就如释重负了,听众尽管对蹩脚的主持稍有意见,但他们的内心所感受到的真诚的气息,也会对新手给予鼓励和支持。资历尚浅的我们何尝不是这样呢。
真诚是自我优秀品质的外在表现,真诚是打开他人心扉的钥匙,真诚是推销自己的高档名片,让我们把握好真诚的火候,让我们用自己的心去贴近对方的心,当你真真正正做到与别人坦诚相待,相信对方一定能够感觉到你所给予的那份安全和舒服的感觉。
成功悟语:真诚是成功者的品质之一,待人真诚,也就是为自己的前途铺路。不要跟比自己厉害的人物玩虚假,你的一举一动和目的意图他们了然于心。不如拿出一颗红心,暴露自己的优缺点也不怕,起码能换回师长和领导们的理解和好感。正如生命本身就是一张空白的画布,随便你在上面怎么画,你可以将痛苦画上去,也可以将幸福和快乐画上去,这全看自己用什么样的态度去涂画自己的生活和学习。选择真诚,就是选择了推销自己的最好方式,才会让你的贵人感到安全和舒服!