§“锚锭”原理:找对人,做对事,说对话(1 / 1)

几乎所有客户在购买产品时,都会对产品衡量很久。如何让客户下定决心,觉得自己买对了呢?

销售看重的是卖主如何卖,而不是买主如何买。故事中的销售员为了将梳子卖给方丈,花了很多心思。如果直截了当地让方丈买显然是很难的,如果找到一个好的理由,不用费力推销,方丈就会主动购买。

出色的销售员不会盲目地把产品推销给客户,而是在分析了客户的需求和购买力后,提供给他们需要的信息,让他们自己来买。

张震是一家中老年人按摩仪器公司的销售员。将价格昂贵的按摩仪器卖给中老年人的确很不易。特别是平日里花钱比较节省的老年人,说服他们购买更是难上加难。但张震却依照自己的套路推销出了很多的按摩仪。

张震经过走访发现,大多数的老年朋友已经失去了自己赚钱的能力,由于财力有限,即便将产品介绍得天花乱坠,他们依旧不会买。

于是,张震转变思路,决定向这些中老年人的子女推销。因为这类群体的子女大多都有固定收入,相对来说更容易说服。

随后,张震每天都会提前赶到小区,遇到下班回家的年轻人,他就主动上前介绍产品。先是和对方闲聊几句,将话题引到父母身上,随后他再将按摩仪的独特功能介绍给对方。

一般情况下,老年人的子女们会主动上前询问按摩仪对父母身体的具体好处,对方听后很容易就动心了。

如果我们在销售中能读懂客户的心思,在产品中找到他们的“兴趣点”,用兴趣点牵引,激发客户的“心理认定”,客户就会做出购买决定。这遵循了价格学中的“锚锭”原理。也就是说,客户在购买产品时需要一种“心理认定”,这个认定就是对某件事物的最终确定。如果我们的推销策略能够激发客户的这种认定感,客户就会自己购买。张震瞄准了中老年人子女更为关爱父母这一心理,运用温情策略,感染了客户的心,得到了子女们的认可。

让客户自己认购的推销策略还有很多。例如:可以通过产品对比,让客户发现产品优势;可以通过让客户亲身体验,认可产品的价值;还可以通过贴心的服务,打动客户。总之,要让客户自己认为产品是最好的、最适合的。