有人说:商战是一场没有硝烟的战争。一点没错,在市场和商海中拼搏,能者胜,劣者败是最基本的规则。如果没有过硬的素质与经商能力,失败在所难免。
2008年,成都市一所高校食品科学系几名研究生自筹资金20万元,在成都著名景观——琴台故径边上开起了"六味面馆"。至此,成都"第一研究生面馆"开张。
餐馆还未开张前,六位股东已经把目光放到了5年之后,一说到今后的打算,他们六位异口同声地说:开分店!
"今年先把第一家店搞好,积累经验,再谈发展。我们准备两年内在成都开20家连锁店,到时候跟肯德基、麦当劳较量较量。”
然而,餐馆仅仅经营了4个多月,由于面馆长时间处于无人管理和经营欠佳的状况,投资人已准备公开转让。原因何在?
有关人士表示,失败的原因主要有三点:
(1)管理混乱,6位研究生称功课繁忙,店堂内经常无人管理。
(2)附近商家分析:"味道不好,分量不足,吃不饱。面馆所在街道非繁华商业市区。”
(3)每月支出庞大,入不敷出。
经过分析,可以看出,失败的主要原因在于经营者的缺少应有的经营管理能力,而且理财能力也存在明显的缺陷。
而要成为一个成功的经营者,必须具有出色的经营才能,具备驾驭企业的能力。那么,经商需要具备那些能力呢?
从大的方面来说,需要具备以下能力:
1.策划能力。经营者要根据外部经营环境和企业内部经营实力,进行创意性的构想,确定企业发展方向、目标和战略。
2.组织能力。经营者要能力把企业生产经营活动的各个要素、各个环节,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互衔接上,高效的、科学地组织起来。从而使企业形成一个有机整体,高效率的运转。
3.指挥能力。首先经营者要能够“正确下达命令”,经营者下达的命令必须前后连贯,命令之间不能相互矛盾,朝令夕改,弄的下属无所适从;其次,经营者要正确指导下属,使下属的经营行为,符合经营者命令的要求。这是令行禁止的重要保证。
从小的方面来说,则需要具备下面几种能力:
1.良好的人际交往能力
商业就是与人打交道的行为,而在涉及利益的情况下,人性的自私更为凸显。这就需要经商者善于处理人际关系。具备了此种能力,你便拥有曲径通幽的本事,将不可能变为可能,将可能变为现实。难怪钢铁大王卡耐基说:我宁愿花费90%的时间去建立人脉。可见,此种能力的重要性。
2.自我管理的能力
尤其要管理好自己的情绪。情绪化是人最不成熟的表现之一,在商场里,一个孩子因为得不到想要的东西而嚎啕大哭,这很正常,可是当一个成年人也做出这种动作,就有点匪夷所思。在商场上,有太多的人,不能控制自己的情绪。比如,他会因喜欢某个人而与之做生意、他会因为对方是好朋友而自动放弃生意场上应该遵循的规则等等,这是非常可怕的。结果很可能使自己落入尴尬的境地。
3.独立思考的能力
分清什么是机会,什么是陷阱,独立思考必不可少。面对各种花样翻新的忽悠会有自己的方法对付。
具备了此种能力,就会清楚用何种方法管理企业是最合算的。具备了此种能力,就不会简单地模仿竞争对手,人云亦云,邯郸学步。如果不具备这种能力,那基本上可以被排除在商人之外了。
4.数据分析能力
通过数据分析,能够看出企业经营的各个环节中存在那些问题,企业成本的负担在那里,存在那些潜力,能看出提供利润的潜力在那里。在一大堆乱七八糟的财务数字中,能够敏锐地看出利润的核心点在哪里,成本的负担在何处。这种能力是通过长期的工作经验积累与脑力思考培养出来的。
5.过硬的理财能力
只会赚钱,不会理财的人成不了成功的商人。辛辛苦苦赚来的钱在很短的时间又流出口袋!因为本身就是一个漏斗,钱再多,也留不住。就像一个富翁所说的:钱有四个角(脚),他跑得比人快,如果你不了解它的运作规律,它就会从你手里溜掉,然后跑到那些会投资、会理财的人那儿去!这真是一句至理名言。
经商好比打铁,想要打出好的铁器,一是制造铁器的原材料必须好;二是打铁者的手艺要精良。惟有如此,才能打得出好的、上乘的铁器。新形势下的经商者,面临许多具体复杂的工作。要做好这些工作,能力过硬是必须的,只有具备了这些能力,才能在工作上得心应手,才会在经营上施展开拳脚。