善于倾听别人也是一种美德(1 / 1)

擅长于口才的女性,自有一股迷人的魅力,但是,懂得倾听别人讲话的女人,同样也是富有魅力的女人。

在很久很久以前,有一蒙古部落的使者到中国来,给朝廷进贡了三个一模一样用黄金塑造的金人。这三个金人做工十分精湛,摆在那金壁辉煌的,皇帝见了特别高兴。可是这个部落的使者不厚道,当场给皇帝出一道难题,他问这三个金人哪个最有价值?

为此,皇帝想了许多的办法,请来全国最好的珠宝匠,逐个检查。称重量,看做工,所有检测的办法都用过了,仍然没有结果。怎么办?使者还等着回去汇报呢。皇帝心想泱泱大国,不会被这个小问题难倒吧?有一大臣提出,有一位告老还乡的老臣会有办法。皇帝派使者将大臣请来,老臣胸有成足地拿起三根稻草,分别插入三个金人的耳朵眼。插入第一个金人的耳朵里后,这根稻草从另一边耳朵出来了。插入第二个金人耳朵的稻草,则从嘴巴里直接掉了出来。当稻草插入第三个金人的耳朵时,稻草进去就掉进了肚子里,什么响动也没有。老臣说,第三个金人最有价值!使者点头称赞,表示答案正确。

这个故事告诉了我们一个道理:最有价值和最成熟的人,不一定是最能说话的人。上帝之所以给我们安排两只耳朵,一张嘴巴,其实就是要我们多听少说。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。同样如此,生活当中最有魅力的女人,不一定是喋喋不休的那一种,而是善于倾听的那一类女人。倾听,不仅仅体现的是对别人的尊重,也是体现你对别人的赞美。每个人总是更关注自己的问题和兴趣,同样,如果有人愿意听你谈论自己,你也会马上有一种被重视的感觉。

但是,只会倾听也不够,我们还要做到善于倾听。有的人不等别人全部把话说完,就急于发表意见,这样有时候,不但会影响交流,甚至还会产生误解,所以,倾听也是讲究艺术的。真正的倾听应该是用心、用眼睛、用耳朵去听。那要怎样才能算得上善于倾听呢?

1.要有正确的“听”的态度。专心的听对方谈话,态度谦虚,始终用目光注视对方。不要做无关动作:看表、修指甲、打哈欠……每个人都希望自己讲话能引起别人的注意,如果作为倾听对象的你老是“开小差”,那他说着还有什么意思?

2.要善于通过肢体语言,语言或其他方式给予对方必要的鼓励,做一个积极的“倾听者”。例如:赞同对方的观点的时候,可以轻轻的点一下你的头;对他所说的话感兴趣时,展露一下你的笑容;用“恩”“奥”等表示自己确实在听和鼓励对方说下去,等等。

3.提出问题。凭着你所提出的问题,让对方知道,你是仔细的在听他说话。而且通过提问,可使谈话更深入的进行下去。如:“造成这种现象的原因使什么呢?”、“他为什么要这样做?”等。

4.等对方把话说完。任何人都会讨厌别人打断自己的讲话。因为这样,你不但打断了对方的思路,又表现得不够尊重对方。

5.适时引入新话题。人们喜欢从头到尾安静的听他说话,而且更喜欢被引出新的话题,以便能借机展示自己的价值。你可以试着在别人说话时,适时的加一句:“你能不能再谈谈对某个问题的意见呢?”

6.忠于对方所讲的话题。无论你多么想把话题转到别的事情上去,达到你和他对话的预期目的,但你还是要等待对方讲完以后,再岔开他的话题。

7.不要表示出或坚持明显与对方不合的意见,因为对方希望的是“听”他说话,或希望你这个听众能够站在他的立场上考虑问题,而不是给他提意见。

8.善于听懂言外之意。一个聪明的倾听者,不能仅仅满足了表层的听知理解,而要从说话者的言语中听出话中之话,把握说话者的真实意图。只有这样,才能做到真正的交流、沟通。

能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中,还是在职业场合里,我们女性都要学会做一个有耐心的听众,并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上,这样,你将会有意想不到的收获。