这里介绍几个设定OKR的例子。

【医院护士团队的案例】

目标：营造更好的职场环境

关键成果：

A.患者零投诉

B.无人因负面理由辞职

C.加班时间较以前削减30%

D.每个人的加班时间控制在20%以下

这是一个医院护士团队运用OKR的例子，该医院因护士人数不足而遭遇难题。其中，最棘手的问题是“单身护士超负荷工作”“新人的状态不稳定”。可从这些问题入手设定相应的“关键成果”。

【订单式自助连锁餐饮店的店铺案例】

目标：打造一家让顾客微笑而归的门店

关键成果：

A.从下单到上菜的时间控制在3分钟以内

B.保持顾客在自助柜台的食材、餐具不足等方面零投诉的状态

C.营业额达到X日元

D.利润率达到Y%

这是一个某餐饮门店各团队以提高利润为总体目标，采取改善措施的例子。

如果以“提高利润”为总体目标，很容易想到“营业额”“利润率”等指标，但这些并不会“令人感到兴奋”。因此，可以将门店的口号“打造一家让顾客微笑而归的门店”当作“目标”。

实际上，最初的目标被设定为“提供最好的服务”，但是这句话仅仅是员工们的一种自我满足罢了。所以，最后变换了角度——“提供了最好的服务的结果是什么呢？”从这样的角度出发，才改成了现在的内容——“打造一家让顾客微笑而归的门店”。

而关于“关键成果”的描述，最初也有一条是“提供美味的食物”。对于一家餐饮店来说，做到这点难道不是理所应当的嘛。而且，具体实施起来也比较难测定。因此，这一条应该被删去。当然，也许会有人认为“价格贵的东西，自然也很美味”，以此来论证这样能提高门店的营业收入。但我们并不能肯定这一点与“提高利润”之间存在关联性。所以，最终还是没有被采纳。

【招聘系统集成人才的团队案例】

目标：要把网络营销业务做到第1名

关键成果：

A.招聘数据分析师3人

B.对应聘数据分析师的20个候选者进行面试

C.给数据分析师的工作内容下定义

某公司打算通过系统集成的方式开辟新的业务领域。为了招聘到适合的人才，人事部与负责该业务的部门负责人一起组建了招聘人才的团队。这里介绍的就是该团队运用OKR的例子。

一开始，他们将“目标”设定为“招聘3名数据分析师”，而“关键成果”则设定为“在10家求职网站上发布招聘信息”“制作招聘启事”等。这样的话，总让人觉得是将“关键成果”当成了任务清单来做——这可是个很不好的苗头。

因此，团队内部就“为什么必须招聘3名数据分析师”展开了讨论。最终整个团队的意见归纳为一点，那就是“要把网络营销业务做到第1名”。因此，便将其替换为新的“目标”。

“数据分析师到底是一群什么样的人？”——在此次讨论过程中，还冒出了这样的疑问。实际上，大家对这一岗位的理解都是模棱两可的，很难用语言描述清楚。因此，他们把“弄清楚定义”也设定为“关键成果”。