如果使员工紧密团结在一起,与公司同呼吸共患难,就能有效调动员工的积极性与能动性,这是企业长盛的不二法门。
松下电器产业集团,是日本六大独立企业集团之一,是目前日本最大的民用电器公司,是世界上发展迅速的典型企业之一,号称“家电王国”,有所谓“不知萧条的企业”和“世界健康儿童”的美称。
松下公司能从一个微不足道的小作坊发展成为规模庞大的跨国公司,其中的原因固然很多,但与创始人松下幸之助纵横捭阖的攻心策略有极密切的关系。他强调发挥人的作用,注重维系人心。他还采取精神的与物质的刺激办法,使职工紧密聚集在公司周围。
松下幸之助注重营造企业凝聚力,重视精神的作用,他将企业的经营意图、指导思想、观点、信念灌输到所属人员中去,人称“爱说教的松下”。在1933年,松下幸之助提出了“松下电器公司应遵循的精神”,即工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋斗向上精神、礼貌谦让精神、适应形势精神、感恩报德精神。这就是所谓“松下七精神”。职工上班前、下班后,都要全体肃立齐唱社歌,齐声朗诵“七精神”,最后还要来个“训词”。
除在精神上攻心外,松下幸之助还巧于运用物质手段实行所谓“高福利”政策:他鼓励职工向公司投资,建立“储蓄制度”。在公司改组为有限公司后,开始实行附有奖励金的“投资储蓄制度”。松下公司还建立了新的“职工拥有住房制度”,同时改善了住宅分售、贷款制度,又建立了福利养老金制度,根据职工个人志愿,把退休金改为终身养老金。
松下公司从1966年起,建立了工种与工作能力相结合的工资体系,按照实力的顺序提拔和升级,以充分发挥每个人的才能。松下还向职工灌输所谓“全员经营”、“群智经营”的思想,即松下电器的经营,是“用全体职工的精神、肉体和资本集结成一体的综合力量进行经营”。宣传所谓的“职工自家事”,意在使职工觉得“自己是松下电器的主人公”。松下幸之助建立了提案奖金制度,公司不惜重金征求职工的建设性建议。吸取建议,可以改善产品质量、提高工作效率,又可以激励职工的士气,给人一种工人可以参加管理的印象,增强了公司的凝聚力,使公司受益匪浅。
在松下幸之助采取的这些措施和策略的引导下,公司争取了人心,职工对公司产生了亲切感,形成了一种与公司命运与共的思想,积极投身于公司的生产和经营。
松下公司正是采用营造企业凝聚力的方法,迅速崛起,并且长盛不衰。