只要是正常人,没有不在乎自己面子的。在领导处于极端尴尬,甚至脸面行将不保的紧急关头,你若能帮助领导保全面子,就保住了公司的形象,这是你作为下属的工作内容之一。反之,如果在本来能够帮助领导避免丢面子的时候,你却袖手旁观,这是你工作的失职,必然招致领导的不满;所以,捍卫领导的面子就是捍卫自己的前程。
相对于下属来讲,领导一般比较稳重,也积累了相当丰富的经验,似乎不应该有大意失荆州的事情发生。但领导也是人,也有考虑不周的时候,也会碰见突发事件,所以,领导有时候丢丑,就在情理之中了。
我们常见的领导丢丑,有以下几种:
1.在重要的场合口误;
2.被客户不留情面地批评;
3.被生意场上的对手围攻;
4.误入竞争对手设下的圈套,在突发事件面前一时反应不过来;
……
当你跟领导一同面对以上情况时,你一定要冷静积极地处理,尽最大努力避免领导丢丑,从而保全他的面子。如果你无动于衷,或者惊慌失措,眼睁睁看着领导颜面不保,你也就别指望在公司里有好的发展了。
当领导口误的时候,你要及时给领导传递信息,让领导自我改正。冲领导使眼色,提醒领导他刚才发生严重口误了。如果领导跟你心有灵犀,就会从你的眼神里领会到你要表达的意思,马上回味刚才说的话,找出错在哪里,然后及时改正。
当领导被不敢得罪的大客户批评时,你要做的就是赶快离开。如果还有不识相的同事愣在那儿,你要冲同事使眼色。如果他还反应不过来,你就找个理由把他支开。领导自然会很感激你的做法。
在突发事件面前,如果你能挺身而出,避免了领导丢丑,甚至是免遭皮肉之苦,那领导自然对你感恩不尽。
比克是一家酒店的服务员,一天中午他当班时,有几个人消费完离开酒店不久后又返回来,说他们感到身体不适,怀疑饭菜有问题,要求赔偿,而且非要见经理。吧台的值班人员让他们拿出证据来,跟那几个人争执起来。眼看就要动起手来,经理从楼上下来,看见这边的情况就走过去,问怎么回事。吧台人员看看经理,又看看那几个凶神恶煞的顾客,一时不知如何是好。
这时,比克冷冷地对经理说:“这件事与你无关,请走远点。”
那几个人接着嚷:“让你们经理出来,不赔偿就砸酒店。”
经理明白了,立即转身走开。
比克假装去找经理,借机打电话报了警,因为他看出那几个人是来敲诈的。后来警察介入把事情摆平了。
这件事,使比克给经理留下了良好的印象,不久,经理就提拔比克做了酒店的办公室主任。
丢尽面子,是领导心中永远的痛。如果你成为领导丢丑的见证者,而且本该通过你的努力就能保全领导的面子,那领导对你的袖手旁观一定刻骨铭心。
在职场中,当你同领导在一起的时候,领导一旦处于丢丑的边缘,你一定要积极应对,而不是做一个冷漠的看客。你应该把领导的面子看作自己的前程,只要有一丝可能,就要全力冲上去挽救。否则,领导面子受损,“护驾不利”的你自然要跟着遭殃。