说话办事爽快，虽然不失为一个优点，但同样是直来直去，有的人处处受到欢迎，有的人却处处得罪人。究其原因这就涉及讲话的方式方法。

生活中有些人快人快语，有啥说啥，口无禁忌还一片真心。假如在一个熟悉的环境里，大家彼此比较了解，知道这是你的个性，可能这还算你的可爱之处。假如在陌生之地，不熟悉你的人面前，不分地点场合，不分谈话对象，一律口对着心，心里想什么就说什么，这是社交大忌。由于多方面原因所限，不能保证你想的、说的都对，而且听话人的接受能力也不同。不分青红皂白、不讲方式方法的直言快语，往往会带来不良后果。轻则使人难堪，重则造成隔阂，遭人怨恨。

所以，要想获得别人的肯定和信任，说话就要注意场合和技巧，不能只图一时之快而随意伤害他人。比如批评别人时，虽然心地坦白，毫无恶意，但如果没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，不但对方难以接受，反倒徒增对方的憎恶。

再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也伤害他人。一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果是在公共场合伤了对方的自尊，不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方自会谅解你大事化小，小事化了。

不过，如果一个人一向说话很直，经常得罪人，千万不要寄希望于每次依靠道歉来取得别人的原谅。因为经常伤害别人，又经常向人道歉，别人一定会认为你这个人口是心非。

有类似经历的人不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私?同样是提意见，为什么不以更易于被人接受的方式达到预期的效果呢?说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样就会成为一个受欢迎的人。

直爽、坦诚，虽然不失为一种优点。但是，在生活中，如果说话过于直接，任何情况下都实话实说，常常会得罪人，让自己成为不受欢迎的人。

一位非常丰满的妇人走进一家服装店，刚一进去，售货小姐就对她说："大娘，你太肥了，我们没有你可以穿的衣服。”

这位太太正想反驳，那位小姐又加了一句：“不过人老了还是胖一点好。”这位妇人气得已经不知道说什么了，此时，老板娘从后面走出来，这位太太马上告状："我今天是招谁惹谁了，怎么才进店，就被你们店员说我又胖又老?"

老板娘很不好意思地赶紧赔不是，但是她说的话却是再度伤害了妇人：“我们这位店员是从乡下来的，特别不会说话，她就会把真话直接说出来。”

听到老板娘的这番话，这位妇人简直是要被气晕了，扭头就走掉了。

显然，售货员和老板娘都有一说一，说话过于直接。虽然是在说实话，不过这样的说话方式肯定刺伤了妇人的自尊。说话太直，不仅会伤害到他人，还会给自己招来麻烦。

北宋时期的寇准，是一位好官，处理国家大事，游刃有余。但是，他是一位说话过于直爽的人，尤其是对性格不合、政见不同的同僚，他往往直来直去。为此，他吃尽了苦头。

《资治通鉴》记载了这样一个故事：

丁谓任中书官职时，对寇准非常恭敬。一次会餐，寇准不小心把汤汁沾到了胡子上，丁谓站起来打算慢慢替他擦干净。寇准讽刺说，你身为国家大臣，就是替领导擦胡须的吗?这句话让丁谓记恨在心。

自此，丁谓全力诋毁寇准，并且和王钦若等同样受过寇准谩骂、讽刺、挖苦的官员结成同盟，经常在皇帝面前说寇准的坏话。最后，皇帝听信了谗言，结束了寇准的政治生涯，把他一而再、再而三地流放。

寇准的悲剧，根源就是没有管好自己的口，说话太直。

现实生活中，很多人心直口快，说话从不拐弯抹角，不管好话坏话统统一股脑儿说出口。这样的人很让人头疼，因为他们总是无意中伤害别人，常常把人弄得下不来台，还会大煞风景。

婚宴上，宾客们都称赞新娘打扮得漂亮，可居然有人说化妆师用假刘海掩盖了新娘美丽的真发，有点画蛇添足。弄得新娘子很不高兴，大家也感到很尴尬。

在办公室，年轻的女同事美容回来，大家都会称赞几句，但是有些说话直爽的人就会有好说好，有坏说坏，指责人家的眉毛不该描，描成假的，没有原来真的好看。弄得人家心情大坏，半天不说一句话。

买来新衣服之后，人们往往希望得到别人的赞美，可是有些人偏要实事求是地来一句： “衣服颜色与你的皮肤不般配。”害得人家把新衣服穿在身上也觉得不舒服。

社会交往中，人与人之间的关系是一种很微妙的“化学反应”,一句不中听的话就可能让关系恶化，千万不要因为说话不当，而像把利剑一样伤人伤己了。

“刀子嘴，豆腐心”是不受欢迎的。说话不可太直接，并不是让你做一个虚伪、敷衍的人，而是要注意含蓄、委婉。懂得语言艺术的人，才真正算得上是优秀的口才家。