人生之路对于人来说不仅是漫长的，而且很多时候是枯燥无味的。因此，适当的幽默就像路边的美丽风景，不但能使人赏心悦目，兴致勃勃地继续以后的人生道路，同时也会给他人带来快乐，使你成为受大家欢迎的人。而且，在适当时刻巧妙地运用幽默的沟通方法，常常事半功倍。
约翰是一个极富幽默感的警官，无论什么案件或难题，在他手中总能迎刃而解。所以，在警署里他总是受到同事们的青睐。
有一天，一位男子试图制造一件轰动全国的新闻，便爬上纽约国际贸易中心，站在楼顶上，并做出要自杀的样子。他的行为很快引起了人们的注意，不一会儿，楼下就围满了人，包括各个新闻单位的记者。局长和警长轮番喊话，并试图救险，那男人却不听劝阻，始终色厉内荏地要挟救助他的警察：“别过来!谁要是敢过来，我就立刻跳下去!"
僵持片刻，约翰带来了一名医生，他只说了一句话，那男子便默默地走下楼去。约翰说：“我不是来抓你的，是这位医生要我来问问你，你跳楼自杀以后，愿不愿意把遗体捐献给医院?”
又有一次，是一个星期天，在闹市区的一个路口，有个持不同政见者正在发表演讲：“如今的政治腐败透顶了，我们应把众议院和参议院统统烧了!”由于他的演讲很有煽动性，行人越聚越多，堵塞了交通，警察赶到时，秩序大乱。
正在无从下手之时，约翰急中生智大叫一声：“同意烧参议院的站到左边，同意烧众议院的站到右边。”只听“唰”的一声，人群顿时分开，道路豁然开朗。
约翰就是这样在工作中给了同事们很多笑料，他的幽默也化解了工作中的许多难题，他的乐观心态使他身边的每一个人都受到感染。因为他的存在，枯燥的工作和生活似乎一下子变得美好起来。透过约翰的幽默，我们可以感觉到，幽默不仅是一种性格，也是一种高明的处世哲学和做事方式。
一位作家写道：幽默是一种动人的智慧，是一种穿透力，一两句话就把那畸形的、讳莫如深的东西端出来。它包含着无可奈何，更包含着健康的希冀。
幽默往往通过大家同笑的方式来弥补人际间的思想鸿沟，架起感情沟通的桥梁，增加人际间的信任。
在一次贸易洽谈中，由于谈判双方都坚持自己的利益而不做任何让步，洽谈陷入僵局，主人只好宣布休会。用餐时，主人为客人斟酒，手一抖，酒杯碰在客人额角上，竟将酒浇了客人一头。当时的情形十分尴尬。一位服务员见状，从容而机智地举起酒杯，对客人说：“让我们为双方的共同利益和友好合作，从头来干一杯!”主客一愣，随即会意地大笑。
幽默的语言缩短了双方的心理距离，在互谅互让的友好气氛中，双方又开始了贸易洽谈。
一句得体的幽默，它所带来的感情冲击有足够的能量来消除人际间的误会和纷争，能够让人际关系变得更加和谐融洽。因此，幽默也是一种富有感染力和人情味的沟通艺术。
幽默能帮你消除尴尬
真正的幽默可引来会心的一笑，从而消除令人尴尬的局面。一次，当一位朋友来拜访林肯总统时，正有一队士兵在门外等候林肯训话。
林肯请这位朋友随他外出，并继续和他谈话。当他们行至回廊时，军队齐声欢呼起来。那位朋友这时本应该识趣地退开，但他并没有意识到这一点。于是，一位副官走到那人面前，嘱咐他退后几步。他这时才发觉自己的失态，窘得满脸通红。但是，林肯却立即幽默地说：“白兰德先生，你得知道他们也许分辨不出谁是总统呢!"在那难堪的一瞬间，林肯用他的机智十分巧妙地化解了这一窘迫的局面。
其实在生活当中，我们每个人都可变得幽默一些，它并不是天才、高智商、喜剧演员的专利品。只要你学习换个新鲜角度欣赏事物，即可找回和学会幽默，走出尴尬。
格调高雅的幽默不仅能消除双方沟通中的僵局，还体现了一种优美、健康的品质，恰到好处的幽默更是智慧的体现。当你掌握了幽默这门社会交往的艺术时，你会发现与人沟通是一种十分快乐的事。
一次，美国前总统里根在白宫钢琴演奏会上讲话时，夫人南希不小心连人带椅地跌倒在台下的地毯上。正在讲话的里根看到夫人并没受伤，便插入一句俏皮话：“亲爱的，我告诉过你，只有在我没有获得掌声的时候，你才应这样表演。”台下立刻对里根的机智和幽默报以热烈的掌声。
一次，一位默默奋斗多年的女演员终于获奖。当主持人宣布她获奖时，因为非常激动，她在走上领奖台的路上跌倒了。然而她马上站起来，笑着说，"成功的道路就是这么走出来的，不断跌倒，再不断爬起来!"
这两件事都是令当事人十分尴尬的事，如果不能进行较好的处理，常常影响现场的气氛。而里根和那位女演员用幽默消除了尴尬，出奇制胜，获得了意想不到的效果，显露出他们的机智、豁达，也拉近了他们和观众的距离。这都是利用幽默沟通的范例。
现实中经常会碰到一些困难，将我们带入冲突的边缘。如果我们能以幽默的态度处理，就能及时妥善地处理人际关系，化险为夷。
美国前总统威尔逊初任新泽西州州长时，突然接到一个电话，说他的一位议员朋友去世了。威尔逊深感悲痛。不一会儿，电话铃又响了，原来是另一位政治家打来的。那人无耻地说：“我希望代替那个议员的位置。”威尔逊没有任何犹豫，对着电话说：“好吧，如果殡仪馆同意，我本人没有任何意见。”威尔逊以不失原则的幽默，巧妙地拒绝了那个迫不及待想做议员的家伙。
有随机应变能力的人，能调动自己的智慧，化被动为主动，使尴尬境遇烟消云散。
英国前首相威尔森在竞选时，演说刚讲到一半，突然有个故意捣乱者高声打断他："狗屎!垃圾!"显然，他的意思是叫威尔森“别再胡说八道”。
威尔森却不理会其本意，只是报以宽容的一笑，安抚地说：“这位先生，我马上就要谈到您提出的脏乱问题了。”捣蛋者一下子哑口无言。
在生活和工作中，常常会遇到棘手犯难的问题，对此，若以幽默诙谐的方式回答，往往能“化险为夷”。