领导者的主要任务，就是管人治事。但是同为领导者，管人上却有较大的差别，这是人的工作方法不同，领导艺术不同。善管人者，威风八面，左右逢源，一呼百应。被管的人也心甘情愿，心悦诚服。有了双方互相配合的基础，组织自然会蒸蒸日上，一帆风顺。而不善管人者，一团乱麻，顾此失彼，焦头烂额，组织人心涣散，一盘散沙。二者的境况天差地别，这里面显然暗藏天机。

有的人认为， “管人”不就是施展手中的权力，通过三寸不烂之舌，让别人“俯首称臣”吗？事实上， “管人”是一门高深的学问。你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气使，吆五喝六；也不能对下属平等到他们瞧不起你，不把你当回事的程度；你不能玩弄权术，让别人都觉得你心术不正，也不能诚实到你心里想什么事，别人马上就能看出来表露无遗，你既不能城府太深，用心太过，也不能嘻嘻哈哈，随随便便；你既不能冷酷到不近人情，又不能脸皮太薄，心肠太软；你既要做到和蔼可亲、平易近人，又必须令出禁止，威严有度；既有菩萨心肠，又有魔鬼手段……可见，管人是一门艺术，更是一套高深的谋略。

“管人”大致有三个方面：一是管人，二是育人，三是用人。

首先是管人的问题。任何一个组织，总要有一些制度，有一些纪律，这是一个组织保持其组织完整最基本的条件。有了制度，就有了标准，有了方圆。用标准来管人、约束人是领导者一项很重要的工作。

其次是育人问题。今天的竞争是“人才的竞争”，培养人至关重要。培养人才已是管人者的重要职责。

第三是用人。无论是管人，还是育人，都只是手段，其目的还是用人。组织如何把有用之才推进到与其能力相适应的岗位，这是领导者必须做到位的事情，领导者要通过用人去延伸和深化自己的管理。

用人的实质就是赋予责任，不给权力等于没有赋予人责任。领导者要研究如何把责任压到人肩上，研究如何激励与约束被管理者，这是领导者的责任。

可以这么认为，成熟的领导者都是通过管人、育人、用人来实现管事的，而所有失败的领导者都是管事不管人或者管人无方的。