会说话是一种艺术,女人应该掌握说话的技巧,通过说话来展示自己的魅力,做一个会说话的女人。
1.说话有风度
要想使他人愿意与你交谈,你应该培养自己良好的说话风度。
说话风度,是一个人内在气质的言语表现,是一个人涵养的外化。使自己的说话具有风度,是增强自己说话魅力的重要途径。女性良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。无论是企业家说话中那稳健自信的气度,还是主持人说话中那风姿卓越的魅力;无论是外交官那彬彬有礼的谈吐,还是政治家那稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已,倾心无比。风度是外在语言和内在气质的恰当配合。
说话风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有良好的道德情操,没有一定的文化修养,没有优雅的个性情趣,其说话必然是粗俗鄙陋,浅薄不雅。
说话风度是性格特征的一种表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的女人,往往寥寥几句的轻言细语就能包含浓烈的感情成分;而开朗豪放、性情耿直者,则说话开门见山,直来直去。
说话风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度;只言片语、适时而发也是风度;谈笑风生、神采飞扬是风度;温文尔雅、含而不露也是风度;解疑答难、沉吟再三是风度;慷慨陈词、英风豪气等,也都是说话的风度。
不知道你是否注意过,为什么有的人说话那么动听,有的人却总觉得自己嘴真笨,老是得罪人呢?这就是不会说话的表现之一。
在与人交谈的时候,注意交谈的距离是十分重要的。距离过远或过近都会有失礼貌。距离过远,会使交谈者误认为你不愿意与之接近,嫌恶他;距离过近,稍有不慎就会把口水溅到别人脸上,把口中或身上的异味传给别人,令人生厌。如果对方是异性,还会使之戒备,甚至被误会。
当与别人讲话时,你的一举一动都能显示出你的教养。抖动腿脚或许能消除紧张情绪,但却是一种很不礼貌的举止。它会使人感到你是一个缺乏自信的人,而且抖动腿脚还会带动座椅一起抖动影响他人。
在交谈中不自觉地挠头摸脑也是一种不雅的行为。这种不自然的动作既不卫生又显出你过于拘束或怯场。它能造成他人对你的轻视,认为你缺乏社交经验,不懂礼貌或不善言谈。
在社交场合谈话应选择大家共同感兴趣、都可介入、都可方便发表意见的话题。如天气、当天新闻、家常琐事、现场气氛、环境布置等,不要只谈个别人才了解的话题,以免冷落他人。要想成为一个愉快、备受欢迎的谈话对象,要力求言谈准确、清晰、礼貌、风趣。
交谈内容不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,也不要谈荒诞离奇、骇人听闻、黄色**的事情,应谈一些健康的、有益活跃气氛、有利于相互沟通的事情。如果谈话中发现接触到对方反感的问题应表示歉意,换一个新话题。对于对方不便回答的话题,不要追根问底。
良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。每个女人在培养自己的说话风度时,应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构、职业习惯等,有所选择。另外,同样一个女人,在不同的场合、不同的环境下,其说话的风度也是有所不同的。比如女教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊,则表现为两种相差甚远的风度。说话的风度是人的一种自然特色,是与时代相吻合的。不是脱离时代追求风度,不是脱离自己的个性、身份去研究风度。任何搔首弄姿、没有个性的说话,都是毫无风度可言的。
2.良好的说话态度
我们说话的目的,是为了把自己的意思和想法告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们。如果我们说的话,别人没什么反应,不信服或产生反感,这就没有意义了。那么,怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢?这就要求说话者既要了解自己,又要了解对方,力争培养出一种相互了解与同情的氛围。也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要是她的态度。如果态度好,人们都愿意跟她谈,即使她不同意自己的意见,不满意自己的行为,人们也仍然愿意跟她谈。如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利地进行下去。
别人都希望你对他的态度是友好的,希望你愿意和他做朋友;别人都希望你能体谅他的困难,原谅他的过失;别人还希望你能关心他们,帮助他们,思考他们的问题,并对他们提供有用的建议;当你与他人谈话时,你要把在场的每一个人都看到。你的眼睛,要随时在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人和那些看似不太自在的人,特别要注意。要设法找些话题跟他们交谈,以便解除他们的紧张和不安的心理因素。
说话时给人良好的态度,是展示你说话风度的保证,也是提升你气质的重要方法。
如果在与人交往中,能向人展示良好的说话态度,则是对对方的一种尊重,同时,对方也会同样对你尊重。
那么,在日常交往中应该怎样展现你的良好态度呢?
(1)对别人正在做的事,如何做和从何开头,都表现出强烈的兴趣。别人都希望你对他本人,对他所做和讲的事情均感兴趣。其实每个人都有此希望,包括我们对别人的希望也是如此。因而,你最好能做一个对什么都感兴趣的人。
(2)诚心诚意并利用适时的机会赞美,不要有丝毫的夸张和矫揉造作。如果能再加入一点幽默的字眼,就不致于令人尴尬、困窘。
(3)有礼貌地接受赞美,不要拒绝别人的美意。如果某人想向你保证没有做过某事,理所当然地要表示理解;但是如果某人赞美你的作为,你不应该否认,而应感谢赞美者的好意。
(4)不在别人面前驳斥某人的话。如果某人为一个观点极力地辩护,而你毫不留情地反对,是一件相当无礼的事。你可以不带恶意地做消极的回应,在私底下再向对方展开你的火力。
(5)帮助害羞的人,觉得自己是谈话的一分子。如果你注意到坐在角落的人,没有人和他说话,可以问他对某些事情的看法,并把他介绍给大家认识,借此让他与当下的群体打成一片。
3.创造愉快的谈话氛围
愉快的谈话氛围是使双方的交谈能够顺利进行的重要因素。与人交谈时,如果能做到思想放松、没有顾虑、想到什么就说什么,那么谈话就能进行得相当热烈,气氛就会显得相当活跃。在与人交谈中,能够接二连三地说出闪烁着智慧火花的、精彩的名言佳句的人,是为数不多的。也就是说,与其急于想把话说得精彩一点、动人一点,倒不如把心放宽,抱着"说得不好也不要紧"的态度,按照自己的实际水平去说,你反而能说出有趣、机智的话语来。
开始交谈时,交谈者要善于创造一个融洽的氛围,适当的寒暄还是必要的。如果是熟人、老友,可先谈谈自上次分别后的情况。如果是新朋友见面,则不妨各自做一番简单介绍,等气氛融洽后,再谈论话题深刻一点的内容。如果一见面就太严肃,把气氛弄得很紧张,对以后的交往则是很不利的。所以,交谈时要善于谈论一些愉快而丰富的话题。没有人会喜欢闷闷不乐的人、诉说生活苦闷的人,没有谁喜欢听到坏消息,也没有人喜欢就一个话题漫无边际、翻来覆去地说,在琐碎的问题上纠缠不休。相反,那些愉快的话题往往能在短时间内和对方建立良好的关系;丰富的话题不仅能给人巨大的信息量,还能引发高涨的兴致和对说话人的敬佩。
那么,如何才能创造愉快的谈话氛围呢?以下方法,不妨一试。
(1)不要谈失意的事情。失意的事情最好打掉了牙往肚里咽,以免过去不愉快的经历让对方觉得沉闷和无聊,影响对方的情绪。没有人想听你述说黑暗的命运,悲观的人无法获得好人缘。千万不要逢人就开始倾倒自己心中的垃圾,这样不仅无法引起对方的共鸣,还会徒增对方的反感。
(2)见机行事,适时转变不同的话题。谈话的内容狭隘令人讨厌,围绕着一个主题打转说话的内容就会受到局限,老是说同一个东西,虽然一直在不停地说,但是仍然给人彼此没有话说的感觉,而且让人感到没有乐趣可言,谈话气氛也很容易沉闷。
还有的话题不适合于在某些场合说,比如有人在吃饭的时候谈论死人的内脏、肠子、肚子之类的话,很容易就让人觉得说话者粗俗,这个时候,就要表现得技高一筹,赶紧转变话题。
(3)最好不要说那些有争议性的话题。一般说来,与陌生人见面的4分钟内,最好谈论一些无关紧要的话题,避免那些有争议性的内容,以免意见分歧带来不愉快。
善于创造愉快的谈话氛围是女人在与人交谈中必备的本领。因而,女性朋友应该多多练习。
4.打开你的话匣子
由于害羞或心里有顾虑而畏首畏尾,生活中有许多女人不敢开口说话,以至于很难通过交谈把自己的意思表达给他人。下面,我们就介绍几种不敢说话时的开口方法和技巧。
(1)以礼开口。作为现代人,我们必须与他人建立和睦友好的人际关系,彼此互敬互爱,共同为社会发展尽力。这一切的存在,都依赖于一个先决条件--诚恳的态度、端庄的举止。
人的态度和举止在人与人之间的交际中占有十分重要的地位。如果一个人举止粗野、蓬头垢面,即使学问满腹,也会使人敬而远之;相反,如果一个人态度诚恳、举止文雅,给别人的第一印象温文儒雅、落落大方,那么即使他不开口说话,人们也乐意与之相处。可见,只有在高明的说话技巧和高雅的行为举止相得益彰时,才能使彼此达到理想的交流。
在日常生活中,我们常常要求别人守秩序、有礼貌,对自己却不能严格要求,这是十分有害的。人类社会是一个互为服务的群体组织,我们怎样对待他人,他人也会怎样回报我们。因此,我们处处以礼待人,诚诚恳恳,那么我们在交谈中也就容易开口了。
(2)用眼开口。众所周知,眼睛是人们心灵的窗口。其实,眼睛还是人们心灵语言表达的重要工具。通过眼神,我们可以看出一个人的思想动态;借着眼波,我们可以交换彼此的感觉与意识,可以传送感情。
"言有尽而意无穷"、"只能意会不能言传",放在说话技巧上都恰到好处地说明了眼睛无法取代的作用。因为有时言语无法完全表达清楚我们的心思与用意,这就需要借彼此眼波交流来达到心灵间的沟通。如果我们要拒绝他人或者责备他人,或是不便于用言语来表达某种思想,不妨试试使用这种以眼代言的方法,也许能够达到较理想的目的和效果。
在日常交谈中,人们多半只注重说话的技巧,却常常忽略了面部的表情,尤其是把握不了视线的高度,以致于发生一些有失礼仪的事情,造成许多不必要的误会。
既然眼睛是人类心灵的窗口,那么我们的一切言谈,不论是询问、请求,还是劝诫、说服,都可以从眼神及表情上表露出来。这里要注意一点,人的视线应该是随着说话的语气而高低有异。比如,若是有求他人或是答谢他人之恩,我们的视线应由下往上注视,因为当自己以一种祈望的眼神向对方求助、感谢时,也就自然抬高了对方的地位,这样才能得到对方的同情与回敬。
有时,我们会见到另一种情况:当下属犯了某种错误,上司会目光如炬,眼睛炯然有神地盯着下属,不假思索地说出一些有分量的话来责备部下。由此可见,凝视对方的眼睛,可以使对方难以开口,而使自己更能大大方方地把话滔滔地说出来。这足以证明,眼睛的充分利用,对增添人说话的信心有很大的作用。
(3)委婉开口。在一个盛大的宴会上,某位女士看到一个熟悉的女士穿了一件紧身的新装,与她的胖身材很不相称,就马上对她说:"说实话,你的这件衣服虽然很漂亮,但穿在你身上就像给桶包上了艳丽的布,因为你太胖了。"
这位女士生气地走开了,从此再也没有理过她。
其实这位女士就是典型的说话直言直语且尖酸刻薄,但她的心地并不坏,也有相当好的观察、分析能力。问题是,她说话太直了,不加修饰,于是直接影响了她的人际关系。
所以,在生活中,直言直语、尖酸刻薄是一把伤人又伤己的双面利刃。为了使你在人际交往中不致于四面树敌,你最好还是少直言指责他人处事的不当,或去纠正他人性格上的弱点,这不是"爱之深,责之切",而是和他过不去,况且你的直言直语也不会产生多少效用。因为每个人都有一个内心堡垒,"自我"便缩藏在里面,你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把他从堡垒中揪出来,他当然会不高兴了!因此,能不讲就不要讲,要讲就迂回地讲,点到为止地讲,他如果不听,那是他的事!
大千世界中的每个人都有自己独特的性情、独特的兴趣和不同的生活态度,在彼此交往中不可避免地会产生观念上的冲突。如果我们能在不否定他人见解的前提下得体地表达自己的意思,那么就会达到交际上的成功,可见委婉开口是一个很有用的说话方式。
当对方表达了他的观点而我们无法苟同时,我们不妨先肯定和赞许他的观点,然后以谦虚的口气说一下自己的进一步建议,这样就很容易为对方所理解和接受。这样做,不但表现了自己的风度,又坚持了自己的立场,何乐而不为呢?