西点毕业生、美国军火大亨杜邦曾说：“不管是什么样的事，你都可以尝试把它成功地进行到底。”

在西点军校，学员们除了接受训练和学习文化知识外，更多的就是被安排做一些打扫卫生之类的简单事情。但是不管是谁，只要是被安排了这样的工作，都会一丝不苟地完成。

每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；秘书每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。

点滴的小事之中蕴藏着丰富的机遇，不要因为它仅仅是一件小事而不去做。要知道，所有的成功都是在点滴之上积累起来的。

许多时候，我们觉得没有多大联系的一些细节却往往决定着整个事件的结果。

拿破仑是一位传奇人物，在世界各地都拥有一大批崇拜者。“这世界上没有比他更伟大的人了，”英国前首相丘吉尔曾经这样评价拿破仑。这位军事天才一生之中都在征战，曾多次创造以少胜多的著名战例，至今仍被各国军校奉为经典教例。然而，1812年的一场失败却改变了他的命运，从此法兰西第一帝国一蹶不振，逐渐走向衰亡。

1812年5月9日，在欧洲大陆上取得了一系列辉煌胜利的拿破仑离开巴黎，率领浩浩****的60万大军远征俄罗斯。法军凭借先进的战法、猛烈的炮火**，在短短的几个月内直捣莫斯科城。然而，当法国人入城之后，市中心燃起了熊熊大火，莫斯科城的四分之三被烧毁，6000多幢房屋化为灰烬。俄国沙皇亚历山大采取了坚壁清野的措施，使远离本土的法军陷入粮荒之中。即使在莫斯科，也找不到干草和燕麦，大批军马死亡，许多大炮因无马匹驮运不得不毁弃。几周后，寒冷的天气给拿破仑大军带来了致命的诅咒。在饥寒交迫下，1812年冬天，拿破仑大军被迫从莫斯科撤退，沿途60万士兵被活活冻死。到12月初，60万拿破仑大军只剩下了不到1万人。

关于这场战役失败的原因众说纷纭，但谁又能想到小小的军装纽扣起着关键的作用呢？！原来拿破仑征俄大军的制服上，采用的都是锡制纽扣，而在寒冷的气候中，锡制纽扣会发生化学变化成为粉末。由于衣服上没有了纽扣，数十万拿破仑大军在寒风暴雪中形同敞胸露怀，许多人被活活冻死，还有一些人得病而死。

细节能带来成功，同时也能导致失败。细节就好比是精密仪器上一个细微的零部件，虽然只是一个细小的组成部分，但是却起着重要的作用，一旦这个“零部件”出错，那就意味着全盘皆输。

有这样一个故事：

每一个日本人，以及每个在日本生活过一段日子的人，都会熟悉日本首屈一指的牛奶制品厂家——“雪印”。

“雪印”创立已有75年，在日本全国拥有34家奶制品工厂，职工6700多名，年销售额在54亿美元左右，牛奶制品占日本市场的11．2％，居同行业之首。

然而，自2000年6月27日开始，大阪、京都、奈良等日本关西地区的居民因喝下“雪印”奶制品而相继出现呕吐、腹泻、腹痛等食物中毒症状。仅仅一天，大阪市卫生部门就接到二百多起投诉电话。紧接着，“雪印”的另一种鲜奶制品喝后也出现了中毒现象，而且中毒现象多达14000余起。中毒事件立刻引起了日本全社会的震惊。

中毒原因很快查清，“雪印”大阪工厂生产的鲜奶中含有金黄葡萄球菌毒。这些细菌是孳生在生产牛奶的输送管道阀门内壁以及阀门附近管道的内壁。工厂承认：“三个星期没有清洗。”而公司的卫生制度是：生产线必须每天进行水洗，每周必须进行一次手洗杀菌处理。显然，灾难是人为造成的。这还不算，“雪印”大阪的工厂甚至将退货过期的牛奶作为原料重新利用。几乎是一夜之间，“雪印”这个日本奶制品王牌就名誉扫地了。

故事中“雪印”这个75年建立起来的知名品牌，因为工厂没有按照卫生制度定时清理输送管道内壁而毁于一旦。或许一开始工厂的领导者和员工都认为不清洗输送管不是什么大事，产量才是最重要的。但恰恰是他们眼中不起眼的细枝末节，75年辛苦建立的荣誉，在一夕之间瓦解，可见细节的力量。

我们必须学会观察细节，不能忽视一些你认为不重要的事，事物都是有联系的，而你的成败，往往就由这些毫不起眼的事情决定。

有一位老石匠在砌一堵墙，由于这堵墙砌得很自然，因而看起来很美。业主走在自己的田地上，注意到老石匠在砌那些小石块时和砌大石头一样用心，一丝不苟。业主走过来对石匠说：“老人家，用那些大的石块砌，不是会干得更快吗？”

“是的，先生，的确如此。”老人回答说，“但是，您瞧，我是要把它砌得好看、坚实、经久不坏，倒不在乎速度快慢。”老人停下来想了一会儿，又说：“先生，这些石块很像人们生活中的大小事情。这些小石块要一块一块砌结实，才支撑得住那些大石块。如果撤去这些小石块，大石块没有了支撑，自然也就垮下来了。”

要想获得成功，就必须从小事开始做并坚持下来，凭着坚韧的品质，打好自己的基础。如同那位老石匠一样。小的事情往往能成为大事情的基础，所以只有持之以恒，用一种坚忍的态度把小事情做好，才能成就一番大事业。

米查尔·安格鲁是一位著名的雕塑家。有一天，安格鲁在他的工作室中向一位参观者解释——为什么自这位参观者上次参观以来他一直忙于一个雕塑的创作。他说：“我在这地方润了润色，使那儿变得更加光彩些，使面部表情更柔和了些，使那块肌肉更显得强健有力。然后，使嘴唇更富有表情，使全身更显得有力度。”

那位参观者听了不禁说道：“但这些都是些琐碎之处，不太引人注目啊！”

雕塑家回答道：“情形也许如此。但你要知道，正是这些细小之处使整个作品趋于完美，而让一件作品完美的每一个细小之处都是不能忽视的！”

那些成就非凡的大师总是于细微之处用心、于细微之处着力，这样日积月累，才能渐入佳境，出神入化。因为，一旦我们不停地关注那些我们能够完成的小事，不久我们就会惊奇地发现，正是做好每一件小事，才使我们完成了不可思议的大事。

细节是一种创造，细节是一种修养，细节是一种艺术，细节更是一个人整体素质和习惯优劣的体现。对于一个想要成功的人来说，细节里隐藏着他人对自己的评价，细节体现了他在成功道路上所处的阶段，细节决定了他将来能够达到的高度。