孔子说:“己所不欲,勿施于人。”意思是说,“如果我们不喜欢别人以某一方式对待自己,那我们就不要以这种方式去对待别人”,也就是说我们要站在对方的立场上说话办事,凡事为对方着想,也只有这样别人才肯为你着想。
大刚和小强是很要好的朋友,平时无事经常联络感情。有一段时间,小强的经济状况非常不好,他甚至连买一件像样的冬衣的钱都没有,然而好面子的他不肯寻求别人的帮助,只是自己苦撑着。
有一天,大刚邀请小强到家里做客,小强因为没有像样一点的衣服,担心朋友见笑,便穿着单衣、拿着扇子,以戏称自己怕热来掩饰自己的窘迫。酒足饭饱后,大刚看穿了小强是死要面子,想整治他一下,于是便力邀他住一个晚上;并迎合他,用单被篾席,在池畔亭台的风凉处做成临时卧榻,让他住下来。小强不便再改口,只得暗暗叫苦。
冬日的夜晚,寒气逼人,小强被冻得瑟瑟发抖,只得披着薄被起来走动以御寒,不料失脚跌进池中。小强冻得嘴角铁青,不住打着哆嗦,而大刚看到后,还假装问:“你是觉得这还不够凉快吧?没有钱买冬衣没关系,干吗死撑着呢?”小强并不作声,但暗地里对大刚的这种咄咄逼人的话咬牙切齿。
从那以后小强再也没有和大刚往来了。而几年后的大刚,看到现在已经发达的小强,本想接近他为自己寻找一些成功的机会,然而他们之间已经形同陌路!
人情往来是相互的,你尊敬别人,为别人着想,其实也是给自己留了余地。像故事中的大刚,如果当初能够为小强着想,知道小强怕丢面子,就应该尽力帮助小强,维护他的面子并且帮助他度过困难时期。而大刚的做法恰恰相反,他伤害了小强的自尊心,也断送了两人的友谊。还是那句话:你希望别人怎样对待你,你就应该怎样对待别人。你伤害过谁的面子,或许你早已经忘记了;可是那个被你伤害的人,却永远不会忘记你。
所以,在人际交往之中,要尽量避免像大刚一样的做法,说话做事都要为对方考虑,这样你们的关系才能处得融洽而长久。具体地说,应该做到以下几点。
首先,要避免揭人短处。俗话说“打人不打脸,揭人不揭短”,更何况我们是想要和别人打交道、和别人相处。我们绝不能像上面说的大刚那样,做事咄咄逼人,不给人留余地。
其次,说话做事不使用有歧义或者让人反感的方式。比如,第一次看到朋友的女友,说:“我还听别人说你女朋友长得不好看,要我看,这不是很漂亮嘛!”这样的言谈肯定会引起别人的反感。因为它传递了以下几个信息:第一,有人认为她不好看;第二,你随随便便就把别人出卖了,尽管没有具体说是谁。这种方式是不可取的,同样不可取的还有“你比某某漂亮多了”等。
再者,说话要讲究修饰,即使彼此是再好的朋友,也不能将一些难听的话脱口而出。比如,朋友新买了一件长裙,兴冲冲地邀你评价。你见她个子矮小,穿着长裙不仅显得臃肿而且让缺点暴露无遗,于是你脱口说道:“这件衣服并不适合矮小的你。”对方肯定会面色如土。而如果你笑吟吟地说:“这件衣服很不错,不过像你这样苗条又娇小的身材,还是穿一些超短裙、短裤比较好,这样才能够把你又细又直的美腿展现出来,你穿上长裙的话男人都没眼福了!”相信朋友听了定会高兴不已。这样的言辞,至少是对方喜欢听的,如果单纯地批评不好看、不适合,无疑会损伤对方的自尊心。
此外,即便是吵架或指责别人,也不能丝毫不考虑,什么话都说。要知道,说出去的话如同泼出去的水,是收不回来的,到时候后悔就来不及了。如果真的到了难以辩驳的地步,不妨让幽默来帮助自己解除尴尬局面。
有一妻子虚荣心很重,当夫妻商量出席友人的婚礼时,她缠着丈夫要买一顶昂贵的花帽。此时正值夫妻闹经济危机,丈夫自然不肯答应花这笔钱。争吵中,妻子赌气地说:“人家姗姗和爱莎的爱人多大方,早就给自己的夫人买了这种花帽,哪像你,小气鬼!”丈夫不愿争论,只是故意夸张地说:“可是,她俩有你这么漂亮吗?我敢说,她们要有你这么美,根本就不用买帽子装饰了,不是吗?”妻子一听,不觉转怒为笑,一场争吵也随之停止了。
最后,当双方发生争执或者误解时,或者一件事情对双方都有利时,首先要从对方的角度分析,然后才联想到对自己的好处。这样的话语更能平息对方的怒气,有利于事情的解决。
俗话说得好,“树怕没皮,人怕没脸”。在中国这叫“好面子”,在国外叫“自尊心强”,无论在哪,你为对方着想,给对方留面子,对方肯定会感激你。所以,我们在人际交往中要多为对方着想,在无关得失的小事中,让对方一步,给别人面子,给自己多留一些余地。
每个人都有自尊心,每个人都有好胜心,如果你想联络感情,就必须重视维护对方的自尊心,特别是不要在小事上和别人过不去。总之,说话办事先为对方考虑,站在对方的立场说话,更容易赢得对方的好感,被对方接受。