巧辨纵横而可喜，忠言质朴而多讷。

所谓明白话，当然是明白人说出来的。明白人就是那些明事理、通世故、懂人情的人。这样的人说话，一般都比较公道，老成，圆融通达。但说明白话也不等于处处较真，处处与那些不明白的人较劲，须知世界之大，人事之繁，天天与人较劲，不伤着自己的元气才怪呢！所以，说明白话也要把握技巧才行。

1．抓住问题的本质

受到种种因素的刺激，人们往往容易情绪失控，不经过深思熟虑，而盲目地采取行动。为避免这种情况，我们应该先设法让对方的情绪稳定下来。然后抓住问题的本质提出比贸然行事更合理、更有利的举措，这样就能使对方冷静地思考、权衡，并为了更大程度地维护自身利益而抛弃原来的草率决定。

俄国十月革命以后，农民得到了解放，成千上万的农民来到莫斯科。由于他们对沙皇仇恨很深，坚决要求烧掉沙皇住过的房子。有人把这件事向列宁汇报了。列宁指示干部们对农民进行说服教育。第一次劝告，农民不听；第二次、第三次、仍然劝不服，最后列宁决定亲自和农民谈话。

列宁对农民说：“烧房子可以。在烧房子以前，让我讲几句话，行不行？”农民们说：“请列宁同志讲。”

列宁问道：“沙皇的房子是谁用血汗造的？”

农民说：“是我们自己造的。”

列宁又问：“我们自己造的房子，不让沙皇住，让我们农民代表住，好不好？”

农民说：“好！”

列宁再问：“那要不要烧掉呀？”

农民觉得列宁讲的道理很对，再也不坚持要烧掉沙皇住过的房子了。

2．用数字表达

在古今中外的诸多言语表达中，一个个、一串串、一组组数字在其中发挥着奇妙的作用。这不仅取决于数字的清楚、明白，也取决于数字说服力强、表达准确，还取决于数字运用于广泛的领域，很少受时空、形式、趋向等外界因素的限制，可以纵比也可以横比。

数字运用要准确精当，不能含混，也不能想当然。不能与“大致”“大约”“可能”“好像是”等含混不清的词并用。如下例：

“他是一个清贫的平凡者，他家里的整个现代化家当听人说只有三件：一台九英寸的黑白电视机，一台半导体收音机，一个试销单桶洗衣机。”

其中的“听人说”大大削弱了数字的力度。

运用数字时，可以对数字进行形象化的解释。如：

“在兽性发作的一个多月中，日本侵略军在南京屠杀了30万中国人！30万个人排起来，可以从杭州连到南京！30万个人的肉体，能堆成两座37层高的金陵饭店，130万人的血有1 200吨重！”

有时重视数字的尾数可让听者增加信任感：

“今年营运指数上升率为5??317%，虽然只超过去年三个百分点，可这是在什么背景，何种情况下咧？朋友们！”

说话时，数字运用要简洁、精巧，不要太滥太泛，如果过头，会偏于枯燥不太好记且容易产生听觉错误。

3．摆出利弊，让对方权衡

在社会生活中，人们经常会遇到劝导别人的事。劝导者必须说明白话、指光明路才易于被对方接受。如果能够列出对方可以选择的若干条道路，帮助分析选择不同道路可能带来的大相径庭的后果，让对方权衡利弊，自行选择，就一定会收到更好的效果。

1977年8月，克罗地亚人劫持了美国环球公司从纽约拉瓜得机场至芝加哥奥赫本的一架班机，在与机组人员僵持不下之时，飞机兜了一个大圈，越过蒙特利尔、纽芬兰、沙浓，最终降落在巴黎戴高乐机场。在这里，法国警察打瘪了飞机的轮胎。

飞机停了3天，劫机者同警方僵持不下，法国警方向劫机者发出最后通牒：“喂，伙计们！你们能够做你们想做的任何事情，但美国警察已到了。如果你们放下武器同他们一块回美国去，你们将会判处不超过2至4年徒刑。你们现在投降也许在10个月左右被释放。”

法国警察停顿片刻，目的是让劫机者将这些话听进去。接着又喊：“但是，我们不得不逮捕你们的话，按我们的法律，你们将被判死刑。那么你们愿意走哪条路呢？”劫机者被迫投降了。