如何应答老年人和小孩(1 / 1)

一个年轻人和一个与自己年龄、兴趣、爱好相差很远的老人交谈时,实在很难产生共鸣。在这种场合,同情与了解仍然可以发生作用。如果你不以自己的兴趣为主,同情一位孤独老者不幸的处境,你可以把他当作自己家庭中的一个长辈。你了解到他的老友都已故去,而他的爱侣也已不在身旁,你会愿意安慰他,和他共享一段沉浸在美好记忆里的时光。

老年人都喜欢追怀往事,如果你能启发他谈谈自己的过去,不但对他来说是一件很快乐的事,对你又何尝不是一个难得的机会,能够听到一个人亲口告诉你三十年前,或是五十年前的亲身经历。经过岁月的侵蚀,那些往事仍留在老者的心中,多半是一些给他印象深刻的、有趣的、动人的故事。

有些老年人仍然关心现在的社会生活,对于报纸上的新闻仍然感兴趣。那么,就应该让他们把现在的事和过去的事做个比较。这不但是他们最喜欢的,同时也是一般人最感兴趣的。懂得生活的人会在别人认为毫无兴趣的地方,找出兴趣来。

如果你想和他们玩个小花样,那么你一定要记住,他们已经历了半个多世纪,阅历极丰富,他们很可能一眼就洞穿你的心底,因此你一定要格外尊重、爱戴他们。你和他们多谈谈,必然是有益的。他们有很多书本上看不到的经验和故事。

多数老年人,到了暮年,对人、对事仍保持热情。他们经历岁月的考验,仍然热爱他们的生命。

其实,我们和他们有着谈不完的话题。他们所能给我们最珍贵的礼物,就是他们寄予我们的殷切希望。你可以热情地请他们针对国家的发展、社会的进步及科学技术的快速变化发表自己的意见。问他们是不是认为我们该回到大家庭的生活方式?他们是否愿意协助抚养小孩?他们对如今妇女参政当领导持什么看法?对年轻人的服装有何意见?对工厂四处林立,河水受了污染,以致人不能再在河里游泳,是不是很遗憾?计划生育是社会所需要的吗?当今社会上的一切现象,你都可以请他们发表意见,他们的看法不会与社会脱节。你还可以请他们多谈谈过去的经历。这可以说是非常有效的办法,因为当人们回忆他们快乐的时光时,他们就会打开话匣子并获得更多快乐。

你还可以请他们谈谈他过去最喜爱的广播节目,他们第一次乘地铁、坐飞机时的感觉,他们所看过的第一部影片是什么。你也可以请他们谈谈,他们年轻时玩什么游戏,学校是什么样子,以及他们印象中的祖父母。问他们脑子里记得最清楚的伟人是谁,最敬爱的伟人是谁,最不喜欢的是谁。问他们当年如何向异性表示仰慕。问他们踏进社会后从事的第一件工作是什么,虽然他们没有变成大人物或大亨,但每个人都会喜欢谈他的第一个工作岗位。

你对他过度虔敬和赞美,就会使老人觉得自己真的是老人,不中用了。因此,你与他们交谈时,如果你不同意他们的观点,不妨告诉他们你的看法。

老年人有时听力较弱,因此你和他们讲话,音量要放大,说话速度要缓慢,发音要清楚。可是你不要因此而用些流行的词汇,也不要尽谈一些琐碎的事情。这是听力不好的老人最忌讳的事情,实际上他们并不糊涂,甚至更精明。

当你们谈得甚为融洽,而你想不失礼地告退时,你应该怎么办?我们平常和人谈话,当一方谈话谈久了,而听的人也听厌了时,随便找个借口或随便做个暗示,如起身倒杯水喝或起身打个呵欠,对方自然就会明白谈话该结束了。可是,有时老年人在兴致头上,很可能忽略你的暗示。此时,你也无须强自忍耐对方无休止的“轰炸”。你等他们说完一段话,只要你觉得听够了,你便可以说明告退的原因。千万不要迟疑,因为你一迟疑,他们可能就又开始另一个故事了。

我们不要误认为所有的青少年都是相似的,他们的性格各有所异,并不相似,所以你不宜开口就抱怨,你们这些年轻人……似乎认为今天的年轻人完全都……你也不宜一开始就大谈特谈少数不良的青少年沉迷电子游戏或泡网吧等,因为多数要求上进的年轻人并不玩这一套,你谈的这些问题,会使他们觉得你并不理解他们,反而加深了与年轻人的代沟。还有对于年轻人蓄发的问题,如果你已经和年轻人谈得很投机了,你不妨和他谈谈你对蓄发的看法。但是如果你上来就批判留长发如何不好,他就会对你打个问号,认为你是不是在怪他没教养,还是怪他不学好。

根据年轻人留长发而推断他的品性不好,这是不合理的。有时往往表面上调皮的孩子,反倒是富有正义感的。而衣服穿得整整齐齐的孩子,看起来是模范少年,其实可能是暗中捣乱的孩子。

你和年轻人交谈,并不需要模仿他们的术语,或打扮得和他们一样。很多人认为用孩子话和孩子交谈,可缩短彼此间的距离。这并非没有道理。可是社会上已经有够多的年轻人了,因此我们还是扮演我们的成人角色吧。更不要紧盯着问年轻人和异性之间的关系,这其实不干你的事,除非你是他们的父母,更何况他们也有自己隐私的权利。要知道,当你和青少年谈话时,你只有抓住他们生活中最感兴趣的事,才是最佳的选择。你如果不能适当地和青少年交谈,那么请你换一种方式,应该会对你有所帮助。

你谈话的对象,若是一位年轻女孩,你可以问她对于多数女孩的披肩长发有何看法。她的朋友们对交异性朋友持开放还是保守的态度?她喜不喜欢幻想?和前一代的青少年相比,她是否认为他们这一代有了改变呢?

对于年轻人应遵循的行为标准,成人要严肃认真地向年轻人讲清楚。如果你不赞成他们饮酒,那就不要装出一副好人的面孔允许他们饮酒。如果你想让年轻人按时回家或早睡,那么你就要和他们相互交谈后,共同制定一个规定,并明确地要求他们必须遵守。如果你的十几岁女儿到什么地方去,你必须要对她讲明,父母不是要干预她的活动,而是对她的行为和安全负责,确知她去的地方,同时毫不犹豫地问她还有哪些人和她同去。

如果你善于与年轻人交流、沟通,你的一言一行都会深深地印在他们的脑海中,铭刻在他们的心中,甚至会记住一辈子。