§购买电视机时先拍一拍(1 / 1)

我们在法则14中讲述了有关理想语言与日常语言的区别。下面我们来看一个在市场营销中,将理想语言换作日常语言而获得成功的案例。在电视机向平板化转化的同时,电视液晶显示屏也需要更宽的视野角。

LG品牌电视机采用了LCD液晶显示屏的广野视角技术IPS(In-Plane Swithing,平面转换)技术。LG运用IPS技术制造的液晶显示屏,在视野角或侧面观看时的色彩变化等多个地方具有显著的优势。利用基础技术制造的显示屏,如果敲一下显示屏,画面会发生闪动,而IPS技术制造的液晶显示屏则非常安稳。但在进军中国市场时,IPS技术却没有展现出“差异化”效果。这是因为像“IPS”这样的技术语言,消费者很难理解。

因此,为了有助于中国人更好地理解,便给这个产品起了个“硬屏”的名字。屏,顾名思义,是屏风的意思,象征着像屏风一样展开的样貌;而“硬”,则带有坚固的含义。这便是用消费者的语言解释了IPS的意义。并且还打出了与名字非常相符的“拍拍看,选择硬屏吧”的宣传语。“硬屏”的名字,自然与竞争对手,象征着柔弱的“软屏”区分开来。虽然使用IPS这种技术语言与顾客沟通,能够指示出产品的优势,但开发使用消费者语言(日常用语)却更能取得成功。

像这样,便是语言象征“硬屏”和能够展现画面安定性的照片等图像符号相结合的。这也是通过象征(语言)和指示(图像符号)相结合打造出的表现概念。与这个案例前面的两个案例不同的是,其目标不是通过感性反应来减少消费者内心的抵抗,而是运用比喻或象征来将难理解的概念简单化。