当孩子告诉家长“同学打我”时，家长首先应该走上前去，查看孩子有没有受伤。如果伤势不重，家长就应该关切地说：“来，跟妈妈说说是怎么回事。”既不要说“谁打的？咱们找他家长去，找老师去”“那个孩子真可恶，咱们去报警”之类的话，也不要轻描淡写地说“这点伤没事，勇敢点儿”，这样会让孩子产生不被关注的感觉。