当孩子回家投诉老师时，家长可以说：“你一定是受委屈了，来，说给妈妈爸爸听听。”

孩子受委屈后，总是渴望在家长面前把悲伤、生气、不满等情绪发泄出来。所以，家长在用语言表达自己能够理解孩子的感受后，还要引导孩子把气话说出来。当孩子把内心的话说出来后，他的心情自然会舒畅很多。

有的家长会对孩子说“不管老师怎样对待你，你都要尊重他”之类的话。这么说是不对的。家长教导孩子尊重老师，绝对没错，家长的这种说法其实已经认定老师错了，于是孩子就会产生“为什么老师错了，我还要尊重他？为什么他不尊重我？”等想法。如果孩子觉得家长的说法说服不了自己，纵使今后在表面上尊重老师，内心仍会感到不平和无奈，很可能就此形成消极的人生态度。

有的家长会说：“我看你一定是做错了什么，老师才会批评你。”这种家长的错误在于不问缘由就把全部责任推到了孩子身上。家长这样做，孩子会质疑家长为何不先听听整个事件的经过和自己的想法再做判断，从而导致孩子觉得家长不尊重自己。从此以后，孩子不仅不会再跟家长谈论有关学校的事，甚至不会把心事告诉家长。