创新或颠覆都可能是好事,但却不一定是容易的事。有时候不是不肯创新,实在是不能创新,因为这种高昂的代价难以承受。既然如此,就得动脑筋看能不能另辟蹊径、换个角度一鸣惊人了。
路由器是家喻户晓的一种电脑设备,用于连接互联网各局域网和广域网,用来自动选择和设定路由,以最佳路径按顺序发送信号。
实事求是地说,目前各种各样的路由器无论在功能、硬件配置还是价格方面都彼此彼此,很难在产品层面拉开差距。在这种情况下,有谁能从中跳出来、让用户眼睛一亮呢?有,那就是王楚云。
王楚云1998年毕业于北京大学计算机系,随后就投身于互联网创业了。刚开始时是成立工作室,给别人做网站。那时候做网站特赚钱,每个网站能赚好几万。后来,他加入过大街网的创始团队。
2011年他自主创业,开始做微博营销。因为是技术出身,所以首先想到的是用技术来解决营销问题,这显然是难以成功的,但他却从中发现另一个比较靠谱的创业项目,那就是路由器。
为什么这么说呢?因为当时1M宽带每个月的花费要1800元,这让他觉得很不值,这表明这里就有机会。他利用自己的技术把几台路由器连在一起,然后插入一个3G上网卡,就能把宽带提升到7至8M,而且费用还能下降到原来的1/3即每月600元,他由此发现了巨大的创业商机。
现在,从第五代路由器开始到加入wifi标准的路由器,已经10年没创新了。于是,他找了几个人一起做智能路由器。从2012年5月开始,仅仅投入200万元启动资金,就在2013年3月把第一款路由器“极路由”推向市场。当然,当时主要是卖给身边的亲朋好友。
有了良好的开端,王楚云在传统路由器上添加了许多新功能,如可以通过第三方应用实现游戏加速、出国加速、屏蔽视频广告等。与别人相比,他清楚地知道路由器该怎么做才能在芸芸众生中脱颖而出。
2014年7月,极路由公司获得了千万美元级别的A轮融资。[1]
【+什么】
●摸着石头过河
互联网+一开始就要有明晰的思路:自己的路该怎么走?但这是一种理想情形,很多时候并不知道自己的路该怎么走。这时候怎么办?摸着石头过河,先从外围做起,慢慢地寻找方向,这种慢热也是办法之一。
王楚云做路由器时,就是在完全不经意间发现市场商机的,并不是今天所说的那种刻意寻找互联网+风口。不用说,他现在已经身不由己地就站在了这个风口上。回过头来看,他自己都承认身上有着浓厚的“雷军式”印记;或者说,他和小米科技的雷军一样,都是学的乔布斯的那一套,把软硬件揉在一起玩。
哪里能看得出来雷军式印记呢?原来,王楚云在开始做极路由时就建立起了自己的“粉丝社区”,目前的极路由社区已经拥有40万用户。雷军当年在开始做软硬件产品时,也是采取的“粉丝经济学”策略,这正是小米手机取得成功的关键。类似的互联网+,不妨也学学这个办法。
●品牌重于特色
有些创业者开始时总是千方百计想做出什么特色来,追求与众不同。这当然是必要的,可又是很不容易的。如果你的产品与别人差不多,那就不必大谈特谈有什么特色、摆什么噱头。实事求是地说,大多数人“没有特色”,或者说特色不明显。这时候你更应该强调的是品牌,让别人记住你的牌子;如果做到了这一点,你能做也只需要做的就是你的产品要比别人好那么一点点;不必好太多,否则你的成本可能承受不了、价格比别人高又会卖不出去,反而会自缚手脚,好“一点点”就足够。
这方面王楚云的思路是,过去他还喜欢说些自己的产品有什么样的很酷、很新的功能,后来就不怎么说了,只是强调“信号强、上网快”的品牌形象。而这就是他的路由器比别人好那么“一点点”的所在。
想想也是:对于用户来说,他们使用路由器追求的不就是“信号强、上网快”吗!你的产品能比别人信号强、上网快,用户自然就能记住你的品牌,从而确保并不断扩大你的市场和盈利空间。
【怎么+】
◆先免费,圈用户,再赚钱
极路由公司在过去两年中的一些做法,值得创业者借鉴。
2014年7月,该公司在过去一年没有发布任何硬件新品的同时,首先推出的是面向消费市场、可以向第三方厂商开放的路由器操作系统HiWiFi OS。在市场上各种智能路由器难分伯仲的情况下,该公司打出操作系统这张牌,可谓换个角度来保持自身在行业中的领先地位,出货量很快就超过100万台,2014年预计超过300万台。
这一举措,很容易让人联想到早期小米公司没有发布自己的手机之前就首先拥有几十万种子用户的同类案例。这一策略就是互联网大佬周鸿祎所说的,互联网的玩法之一就是“先免费,圈用户,再赚钱。”
◆“火柴放高处,烟头不乱丢”
过去有句消防口号叫“火柴放高处、烟头不乱丢”,意思是说要安全第一、小心火烛。互联网+由于网络传播的乘数效应,一点点好事或坏事都会被无限放大,一旦遭遇滑铁卢便会带来灭顶之灾也说不定。
王楚云就遇到过这样一件头疼的事。那是2013年11月,极路由推出了一次半价销售活动,把第一代产品的售价从199元降到99元,并且还打出了“只为极蜜笑一天,无人知是赔千万”的营销噱头,一时间在互联网上家喻户晓。可是仅仅过去一个星期后,它就又推出了第二代产品,价格标为169元;与此同时,推出了第一代产品的升级版,售价依然是99元。仅仅相隔一个星期,就有性能更好、价格相同的新品;第二代产品的价格也比过去更便宜,这让所有用户包括围观群众都极为愤怒,认为公司这是在“清仓处理”,心里很不爽。不但如此,就连一些同行也纷纷出来声讨,认为该产品原先定价虚高才会推出这样一种脑残化营销方案来。
面对这样的严重危机,王楚云一边公开道歉,一边对老用户进行补偿、给意见领袖们一一发邮件;最终虽然挺了过来,但留下的教训是深刻的。
[1]杨钊:《讲述创业者的故事:极路由突围记》,载《商业价值》,2014年8月6日。