■市场营销的发展理由
正如各位所了解的一样,美国在历史上对移民十分宽容,因此在地理条件各异的广袤土地上居住着不同人种的人。他们在活跃于每个时代,作为消费者,在复杂的市场环境下为市场营销的进化做出了巨大贡献。
美国最初也如之前所列举的T型福特车一样,能持续约20年的朴素市场营销,哪怕只有单一的黑色车型也能不断提高销售额。
但随着市场的成熟化,这种做法在不知不觉间已经很难再继续扩大销量了。随后,T型福特车在售出1500万台后停止了生产。为什么T型福特车后期难以继续延续辉煌了呢?
当人们产生这一疑问时,也就意味着市场营销开始迈向了2.0的道路。
我认为其理由大致分为两个方面。
其一是“市场本身饱和了”。当沙漠吸收水分的时期过去之后,市场上充满了T型福特车,日常生活中的车也变成了比马更常见的东西,于是“You only——————”这句话不再通用。此外,随着人们喜好逐渐多元化,“You can have”——————这句曾是T型福特车象征的名句也不再通用。
从产品生命周期上来说,它已经进入了“成熟期”,于是“只要生产出来就能卖掉”的时代宣告结束。
至于第二个原因,则是由于“竞争”的登场。T型福特车虽然是世界畅销车,但德国大众公司的I型(甲壳虫)却打破了它的销售数量。
也就是说,T型福特车逐渐开始被拿来与其他公司的产品进行比较,顾客站在了选择产品的立场上。而这种对商品的选择权则被企业称作“竞争”。
其中最具象征意义的是T型福特车被设定为“马的替代品”,而I型的通称为甲壳虫汽车,这显然证明了人们不再将汽车看做是马的代替品,正在寻求一种新的价值观。
而无论是福特公司还是大众公司,当他们开始考虑怎么做才能比其他企业卖出更多产品时,也就意味着其思维方式已经从之前最朴素的市场营销向更为复杂的高度市场营销——即市场营销2.0转换了。