第一，善于利用新环境。当你刚开始接触新的同事和朋友时，对方会对你的言行产生关注，由于对方对你不够了解，因而会倾向于通过你有限的表现，推断你的为人。这是你去旧迎新的大好时机，你可以在新环境下把自己重塑成理想中的自己，既完善了自我，又会得到一个很好的人际基础。所以当你决定摆脱昨日失意的时候，换一个新环境重新开始，也是不错的选择。

第二，重视感情的交流。人是感情动物，没有感情的互动，人们之间的关系只能停留在表面层次上。爱人者，人恒爱之，在与他人共事或者交往的过程中，在对方需要的时候给予适当关心与帮助，会让人感觉到被关怀的温暖，长此下去，就会在身边形成一个温馨融洽的气氛，这不仅会使工作进行得流畅顺利，而且也会使自己的生活充满阳光。

第三，发挥合作的力量。现代社会中，分工愈来愈细，一个人可能擅长某方面的工作，但还有很多工作是要靠合作才能完成的。自然界中有一种共生关系，两个不同种族的生物紧紧靠在一起，各自发挥自己的优势，弥补对方的缺陷，使得它们生存下去的可能性大大提高。在人们的生活工作中也是如此，既要学会应用别人的优势来克己之短，又要不吝惜用自己的优势和长处去帮助别人，这是获得别人帮助和支持，最终达到双赢的前提。

第四，化嫉妒为激励。培根说：“人可以允许一个陌生人的发迹，却绝对不能原谅一个身边人的上升。”这句话对人性的弱点可谓一针见血。当成功突然降落到自己身边那些看上去和自己并无区别的人身上的时候，人们往往在羡慕的同时更多地感到嫉妒。这是人之常情，但我们也不要被这种不理智的念头控制，从而做出有损他人利益和自身声誉的事情。这时候，我们应当反省一下自己的不足和失误，利用嫉妒带来的不肯服输的**，发奋努力，幸运会更快地降临到我们的头上。

第五，适当沉默倾听。在交往中巧于辞令会给人带来感观上的愉悦，但雄辩滔滔也不总是能让他人接受你的观点，在彼此交流中，做一个优秀的倾听者往往会取得用强辩达不到的效果，给别人一个表达自己观点的机会，不仅可以缓解对方的抵触心理，还能体现出你的从容、冷静和自信。尤其当我们遇到言语并不一定能完全表达清楚的微妙之处时，我们更应当学会从语言的喧哗里净化出来，进入沉默的智慧之中，倾听上帝用无声的语言来告诉我们的真相。

第六，合理处理矛盾。人们之间的交往免不了要产生分歧和争执，如果不能及时解决，就会给接下来的工作和生活埋下隐患，因此，快速恰当地处理这些突发事件正是我们能力的体现。这就需要我们正视问题，用真诚和善意来和对方进行交流，理智冷静地向对方分析解释，让真理越辨越明，让思想越辨越深刻，小的问题可以适当宽容对方的偏执，但在大的原则上一定要立场分明、坚定不移。深刻而理智的辩论，并不会损害彼此的感情，反而能撞击出思想的火花和智慧的灵光，在辩论中双方都将得到成长。

人情在人际交往中的分量

在如今的社会，人际交往之中的人情味，已随着时代的浪潮和激烈的竞争而日益淡漠，取而代之的，是一片相互利用、用过即扔式的世态炎凉的荒漠。这也不免偏离了人际交往的实质意义。因此，加强人际交往中的人情味，就显得尤为重要。

第一，感情的先期投入不可或缺，即所谓的朋友来了有好酒。彼此情感的交流与互动是人际交往的灵魂与核心，正是因为感情起着调节人际交往的稳定性和亲密程度的作用，是人际交往行为最重要的动力和基础。人与人之间的交往应当本着感情之上的原则，奉行真诚相待、互助为本的真谛，在互动之中加深交往双方对彼此的吸引和喜爱，使心与心的距离缩小，心灵得到沟通，灵魂得以净化，可谓人际交往的至高境界。

第二，自主在手，成竹在胸。对待朋友的求助，分寸要把握好，人际交往本身是一种双方相互作用、相互影响，甚至互惠互利的过程。作为交往的主体，双方具有平等的地位和尊严，可提出具体的合理的要求，但也不能无视另一方的意愿和目标，忽略对方的人格和信仰，借着自认为良好的感情基础而一味向他人索取。无视对方的屈从和不满，势必引起交往的裂痕，违背人际交往的情感交流原则，则可谓得不偿失。

第三，严厉杜绝流行于当前的一次性人情，引领真正的“人情”向可持续方向发展。长远看来，最深厚、最真挚的感情，不是建立在这种眼前利益的动因之上，而是要经历一个长期的发展历程渐入佳境，这样建立起来的友情才最关键、最可靠。

如何推销自我

首先，扬长避短。当你去企业面试，向招聘人员介绍自己的时候，除非你擅长的专业非常适合这个工作，否则可以不必过分强调自己的专长，而先对自己的情况做一个大概介绍；如果发现招聘人员感兴趣的方面与你的专长有关，面对招聘人员表达自己的观点看法时，应适当有所保留，关键之处可避实就虚，概括应答，给对方遐想的空间，因为不同的人有不同的喜好，万一你的观念不合对方胃口，你就彻底失败了。虚实相间的应对，夹伴一点“投其所好”，既能游刃有余，又可展现你的魅力。

其次，展示个性——珍重你的人格。没有一位在事业上有所作为却没有个性的人，而且有个性的人才容易得到别人的尊重。在择业应聘中，招聘者喜欢有个性专长的人，在朋友交往中，人们也往往看重有个性的人，有个性才能给人留下深刻的印象。迎合与顺从，往往给人听话而无创见的印象。

最后，锲而不舍——显示你的韧性。从某种意义上讲，推销自我是一场心理战。人们的一面之交、短时间的交谈，很难深入地了解一个人，难以认清一个人的全貌。这样，在有些情况下，谁有耐心，谁有韧劲，谁不放弃最后百分之一的努力，谁就能获得理想的职位，取得值得交往的朋友的友谊。在没能展现自己真正的才能的时候，更需要这种锲而不舍的精神。有耐心和韧性的人，机会就不容易从他的身边溜掉。

深刻的印象由你来创造

给人留下深刻印象，不是一件轻而易举的事。那些在你头脑里印有深刻印象的人，总是有一些特别的过人之处。明白下面几点相信会有助于你给人留下深刻印象。

第一，要有好的亮相。我们往往在几秒钟内完成对人的判断，如果能恰当运用一些品质如外表、精力、口才、音调、音色、**、姿态和眼神等吸引他人的注意力，你便会很快给人留下深刻印象。

第二，用眼神交流。要学会看着别人说话，以一种轻松的可以让别人接受的方式，舒服、随意地转移目光，面带微笑，会给人一种温暖舒适的感觉，有助于留下良好的印象。

第三，要做你自己。不要因为从一个场合到另一个场合而改变自己的性格，要保持一致的声调、姿态和言辞。

第四，先听后说，表态明朗。无论何时何地，都不要马上抛出你的观点，冷静观察一下局势，试着去感觉别人的状态，以便能更好地与之交流；表明态度要果断明确，要有把握，但也要做到小心、谨慎和深思熟虑。

第五，要有舒展的姿态。不要一出场就把自己搞得过于严肃、紧张，那样会给人一种不舒服的感觉。只有你表现得舒适了，才会让别人也感到轻松舒适。尽力把自己的最佳状态展现出来。

切勿进入“看人”的心理误区

人际交往的影响因素，除了个人对“人情”的把握以外，看人不准，或过于片面偏激往往会带来一些不必要的麻烦，对正常的人际交往造成纷扰。一般来说，“看人”的心理误区可分为以下几点。

第一，重视第一印象的心理误区。第一印象，也称优先效应，是指人们在和交际对象最先接触中给自己留下的印象或影响。这会直接导致两种截然不同的后果：第一印象好，产生的即为正向优先效应，以后的一切便自然而然地会被认为朝一个良性的方向发展；反之，优先效应差，即给人一个不好的第一印象，则会产生负向优先效应，从而引向一种厌恶、轻视的情绪，认为以后的样样都差，对其百般挑剔，样样看不顺眼。我们要切忌走入这种貌似已经被大多数人所接受的心理误区，而导致对事物本质的视而不见，只关注表面现象乃至这种主观上不乏武断的以偏概全。

第二，近因效应的心理误区。最近接触的事情往往会给自己留下较深印象，从而影响以前对对方的整个看法。这种心理误区也存在正向和负向影响。举个例子，某一员工，在岗位上一向表现积极、工作卖力，但由于最近旷工一天，由此在领导心目中的印象就大打折扣。

第三，所谓的晕轮效应。即由一点而推论出整个人或整件事情的整体。这是典型的以偏概全。由于一个特征的凸显而掩盖了其他特征。比方说一个人勤俭，就往往被看作正直的人。这其实是缺乏科学根据的。

第四，定型观念的心理误区。拿学校里的学生打个比方，就是一旦哪个学生以前不老实学习、调皮捣蛋，被公认为心术不正、前途无望，可又偏偏此生发愤图强立志改变缺点，而当老师的却不以为然，还是认定此学生无可救药，便属于这种情况。

酒桌小窍门

酒向来被认作社交的必备饮品，所谓“无酒不成席”。但这对于善饮和不善饮者确实是大不相同，前者是享乐，而到后者却转变为受罪。不同酒量的人要因人而异地掌握一些酒桌技巧以备不时之需。一方面有助于达到交际的目的，另一方面又可避免一些不必要的尴尬。

窍门一，采用欲抑先扬的战术，以子之矛攻子之盾。对于那些为了劝酒而不吝给你戴高帽、恭维你够哥们够朋友的人，你可以用此话反驳：“喝了这酒就是要我的命，如果你也够朋友的话，就不要勉强我。”这样就抓住了劝酒者的心理：喝不喝口头上都必须承认是朋友，讲意气。以此反击，用所谓朋友的情面当挡箭牌，相信会取得预期效果。

窍门二，装傻卖呆。如果实在遇到不好推托的情况，你可用豪迈的口气宣称：“我确实不会喝酒，但今天兄弟情谊令我非喝不可。那就舍命陪君子，喝醉也心甘。”一口干掉以后便装作烂醉如泥不省人事，也可倒头大睡以此躲过无休止的撕拉喊扯。

窍门三，三十六计走为上。无论何时这都不失为一个好的脱身方式。如果预见酒桌的尴尬，可以事先与人商量好，在关键时刻出现，通知你有紧急情况需你去处理，你便可乘机做欲走还留状：“各位实在对不起了，我去去马上就来，你们先喝。”然后逃离这个是非之地，待到估计时候差不多了，再折回去，跟大家道个歉，到了这时候相信也没人跟你较真。或者通过找其他的借口，让人觉得你有必要离开，给自己以脱身之机。

面试小锦囊

在这个日新月异的社会中，人们不时变换工作可谓是司空见惯的事情，因而如何在面试时，给主考官留下一个深刻的印象，取得一个不错的成绩显得尤为重要，当然，这主要依赖于你的整体素质和能力，但把握一些技巧，将会给你的面试成功增加筹码。众所周知，求职面试的技巧主要就在于面试时如何在有限的时间内展示自己的知识、智慧、能力、气质、人生态度和价值观念等。

面试时，你所要面对的是主考官，对主考官的问题回答令其对你留有好的印象是你成功的关键，因而，面试技巧也就在于对问题的回答之中。下面就是几点可以帮助你的小小建议。

首先，对自我介绍要事先准备，防止到时颠三倒四，语无伦次。叙述时要抓住重点，并适当注重细节，应结合应聘的背景、所受教育和工作经验等内容。而且要突出你的特长，最好能用事实来印证，切忌堆砌罗列，繁冗拖沓，容易给人留下不可靠的坏印象。其次，在展示自己优点的同时也要诚恳地谈1~2点你认为和你应聘的工作关系不是很大的不足，毕竟人无完人嘛，这样不仅不会让人对你不信任，更容易留下一个诚恳的好印象。切记不要把自己的优点当成缺点说或没有缺点，让人觉得自大或不诚实。

最后，应适当谈一谈离开原职位的前因后果。例如，“我认为那份工作不能充分施展我的才能”或“找个人际关系融洽的环境更能发挥我的能力”等可以让人接受的解释，但不能为了得到这份工作，把原职位说得一无是处。根本的是提高自己的实力，当然，多了解一下招聘公司的情况和招聘情况，做到有备而来，坦然处之更会使你的回答有所侧重。做足这份作业也将会给你带来不小的惊喜。

向对方展示你的尊重

众所周知，力是相互的，同时尊重也是相互的。从小无论是父母还是老师都叮嘱我们，要想获得别人的尊重，首先就要尊重别人。现代社会处在一个生活节奏空前加快的时代，人们的生活、工作、学习在讲究质量的同时，越来越追求一种效率。因而，人们的言行更直接、更简洁了。与此同时，人们在交往中希望得到尊重、得到重视的渴望随着自尊的维护变得更加强烈了。如何在现实交往中用得体的言行让周围的人感受到你的礼貌和尊重，成为很多人迷惘和困惑的问题，下面，我们就从几个具体情节入手展开分析。

首先，从内心要有尊重他人的基本认识。现实中人确有职业、身份高低之分，但不存在人格贵贱之别。要善于根据场合的变化及时转变角色，做好每个角色应该做的，还要根据对方的年龄、身份等因素转化语气、语速、话题等，表现出对人的尊重。交往中讲究平等对待，切忌以位高压人，同时用清高的姿态自居、自傲。只有内心有这样的认识，才能从你的言谈举止上，特别是一系列的细节上有意识、无意识地将尊重他人融入其中。

其次，从外在言行礼仪中表现对他人的尊重。在与人交往的态度上，要特别注意你的举手投足，要从细节上让对方敏感的神经因你的善意而放松。例如，注意倾听、谦虚礼貌、实事求是，都属于尊重别人的表现。在交往中采取什么样的态度，完全能够体现你对别人的尊重程度。在你的外表上当然要注意和场合搭配，但首先是要穿着得体、整洁、干练。这不仅能够体现你良好的个人修养，同时也是向对方传递一种友好、善意、尊重的信号。穿着一身得体的礼服，再加上你适宜的微笑，可以想象到你在什么样的场合对方都会感觉到你带来的“扑面春风”般的友好。反之，蓬头污面、不修边幅、轻佻之举等都是不尊重人的表现。

再次，在小细节方面展示你的尊重。守时向来是一位有修养、有素质的人必备的良好品质。如果别人准时赴约，而你却姗姗来迟，这不仅代表你对他人的不礼貌和不重视，更严重的是在浪费别人的时间，耽搁别人的事情，这实在是一种不尊重他人的表现。

最后，言语要得体。一个人的外在固然重要，可更重要的是你的言谈所表现出的你的素养，这是你的特别之处。与人交往也要特别注意言辞的把握和运用。例如别人正谈得投机你却频繁插话，对别人忌讳的问题你却打破沙锅问到底，都是不尊重他人的表现。同时还应注意什么样的场合配合什么样的言语。例如，在朋友的结婚喜宴上应谈些喜庆的话题、吉利的话题，如果你尽谈些令人扫兴的话，就是不尊重对方的表现。

合理选择社交地点

社交地点，是参加社交活动的必备要素。任何社交活动都必须有一个社交地点为载体，而社交地点又无时无刻不在影响着社交活动的成败。根据所安排的社交活动选择好一点的社交地点，这一点不容忽视。

首先，社交地点的选择最好是自己所熟悉的地方。因为人们在自己熟悉的地方与人交往比较没有拘束感，在心理上放松，容易取得优势，并可充分展示和推销自己，在社交活动中占有利地位。曾有实验表明，与同样的对象谈话，人们在自己的客厅里会比在别人的客厅里表现得更自如流畅，同样的道理更容易说服对方。反之，改变环境到自己不熟悉的地方，而那又恰恰是他人所熟悉的，便会引起心里的恐惧难安，由此便影响到社交的成败。

其次，要选择在“我可以往，彼可以来”的地方。此语出自《孙子兵法》，这种地方被称为“通形”，即四通八达的地形。要本着与人方便自己方便的原则，同时又有“我得则利，彼得亦利”的结果。

最后，选择地点要因人、因事、因时。不同的事，不同的时间，可供选择的最佳地点也不尽相同。它的选择是有条件的、辩证的、可以变化的。一般而言，选择自己熟悉的地方进行交往，是对自己有利的，但前提是二者身份的对等，选择这样的地点不至于让对方造成屈就感和压抑感，例如对方是老人、长者、女士时。从情理上讲，也不好让他们屈就自己，倒是自己灵活变通，肯于前往他们的地盘，更能体现诚意和尊重，是良好社交的开端。

小事情与大交情

人际交往的过程中，一些较大的交际原则和方法往往被人们采纳和重视。如果你留心观察，就会发现生活中一些不经意的小事情往往蕴含着丰富的魅力，可以给人以震撼、以启迪，以及眼前一亮的光明，从而获得令你一生难忘的大交情。

首先，让我们回想一下我们日常生活中的小赞美。当你赞美对方聪明、漂亮、有才华、穿着得体、能力过人时，得到的不仅是对方的欣喜，更是对自己的亲近和好感，自然而然地拉近了人际关系。

其次，小幽默同样也具有使人际关系融洽和谐的效果。幽默是具有智慧、教养和道德上优越感的表现，是为人们所公认的。在社交场合来点小幽默，是人际关系的有效润滑剂。

再次，小特长也是人与人之间相互吸引的一个重要的因素。多才多艺的人往往更容易博得大家的好感，在同样情况下更受欢迎。试想你如果具备下棋、打球、跳舞、唱歌、游泳等多方面才艺，就会在各种场合与人们融洽地相处，应付自如。因而在平时，要更加留意你周围人的谈吐及话题，多方面提升自己的文化素养和知识结构，锻炼自己的才艺，才会在社交活动中处于积极主动的优势地位。

最后，小奉献也是至关重要的一点。搞好人际关系，适当多做一点小奉献是必不可少的，当然，前提是不损害自己利益并有利于他人。要时刻记得，“施”比“受”更加能令人身心愉悦，且由此带来的诸多好处和长远的前景是功利主义者所不能企及的。

把握交际关键带来事半功倍

交际成为现代社会中必不可少的内容和手段，生活中、工作中、学习中，任何时间、任何地点都脱离不了它的存在。交际就像是黏和剂一般把个体联合起来，最终形成了我们生活的圈子。有些人在交际中不得要领，盲目追求成功交际，可谓殚精竭虑，但效果微乎其微。因而，我们越来越认识到交际的技巧对我们的影响有多大，如果我们能抓住交际的关键，就能达到事半功倍的效果。交际无非就是人与人之间的交流、沟通、合作等，串联它们的无非就是一些交往的事情，因而，要认识到，交际并不可怕，相反要是掌握了交际的几个关键点，就很容易把握它的节奏，你会在其中如鱼得水一般顺畅、自由。下面，我们就从这几个关键点入手进行分析把握。

第一，把握关键场合。每个人都有自己的交际圈子，其中必定有一些是你经常出入的场合，而且，对于这类场合而言，你的表现对你的工作和形象有着特殊的意义。因而，这一类的场合就当之无愧地成为你交际的关键场合。把握住这类场合中的重中之重就等于你找到了蛇的“七寸”，必定会让你有不菲的收获。关键的场合带给你的是重要的朋友和机会，能够在其中展示你的人格魅力，不仅让你能够崭露头角，更重要的是留给对方一个良好的印象，令其赋予你不错的评价。现实一再表明，在这类场合的良好表现对你以后的人生道路有着潜在的优势。

第二，把握关键人物。在交际圈中有些人是交际的关键人物，他们不仅主宰着交际走向，而且对每一个交际者都会施加他的影响，你的交际成败、你的交际形象，某个关键人物往往发挥着意想不到的作用。这些人物可能是德高望重的权威人士，也可能是那些交际面广的积极分子。前者一言九鼎，对你往往起着一锤定音的作用；后者交多识广，有助于广布良语。当然对待这些人物，我们不是要刻意讨好、献媚，而是要得体、充分地表现自己，以让他们对你有最确切的认定和把握。

第三，把握关键事情。在日常的人际交往中，总要经历一些对你有重大影响的、关乎你未来人生道路的大事。能否在这些事情上让你自己处理得当，给世人留下一个良好的印象，在很大程度上能够决定你的成败得失。因此，这些事应好好把握。任何人的精力和时间都是有限的，没有人有能力在每一件事情上都刻意地追求完美，那样只能让自己和对方都备受惺惺作态的苦累。人们更能记得的是在某些关键事情上你的表现如何。

总之，当他人处于危难的时候，当他人处在尴尬不堪的场合时，当他人遇到一些重要的关乎成败的事情时，都需要我们用心对待，显出自己的交际才华和能力。

善于把握交际的最佳时间

交际与时间有密不可分的血肉联系。在现代社会，人们的交往量日趋增加，对交际时间的需求也相应地增多，而每天的时间是有限的，既不能租借预支，又不能购买贮存。这不仅是因为任何交往都必须在一定时间内进行，而且因为能否恰当掌握交际时间对交往效果有着重要的影响。交际时间对交往的影响表现在是否守时。这表明你是否尊重对方，并直接影响到交往的情绪、气氛。时间对交往的重要性还表现在二者的矛盾上。现实社会加强了对交际效率的要求，下面就来探讨一下如何在日常交际中合理运用和把握这一点。

第一，周密安排，提高交往质量。做好交往前的准备，按时参加交往活动。交往时，问候寒暄是必要的，但不要过多，而应及时转入正题。还要掌握交际时间的最佳度，一定时间范围内，人们的头脑清晰，注意力集中，反度灵活，效率高。此外还要及时结束交际活动，不必为了显示热情而拼命挽留对方。

第二，运用同时与多人交际的技巧，浓缩交往活动。把交往目的、内容相同的交往对象聚在一起，容易使气氛活跃，话题广泛，有利于节省时间，提高效率。

第三，充分利用现代交往工具。在现有的条件下，打电话就能完成交际目的、达到理想效果的，就不必亲临现场，节省了往返时间。此外还可以利用传真、电脑等。即使必须出行，利用不同的交通工具也可达到节约时间的目的。

如何解除误会

每个人都是社会中平等的一分子，都有自己的情感和思想，最大的痛苦莫过于当自己的言论或思想被别人误解的时候。为误会痛失好友者有之，酿成灾难者亦有之。那么，学会在交际中解除误会就显得格外重要而实际了。

首先，对于误会不要过于认真，不等闲视之，以一颗无私的心让误会消释于无形。我们身边经常发生误会，但误会多了，或误解较严重，就容易引起各种关系发生根本转变，本来是好朋友可能关系疏远，甚至反目成仇。但不等闲视之，并不等于看得比什么都重要。对经常发生的小误会，没必要都做解释，这要靠一个人的人格力量——心底无私、乐于助人的品质去化解。

其次，要用一颗平常心坦然处理误会。有时候，你越是表白你是不幸的、无辜的，越是说得头头是道，比真理还要真理，比任何人都要真诚，对方越是认为你心虚胆怯。要选准时机，才能让对方看清你的真相。不耿耿于怀，以一颗忍辱的心赢得高尚的友谊。对待别人的误解，不能耿耿于怀，而要以一颗忍辱负重的心，乐观旷达地接受它，将误会融化在自己忍辱负重的胸怀里，只要一如既往地付出爱心，总会使对方幡然悔悟，而且一定被你感动，你从他那里将得到真诚的友谊。

最后，不急躁鲁莽，以一颗细致的心使对方猛省。生活中，某些人喜欢转动自私的轴心，在朋友之间、上下级之间煽阴风点鬼火，制造误会，挑拨离间，达到满足私欲的目的。所以遇到误会时，千万急躁鲁莽不得，要平心静气，细心思索，及时沟通，使对方从蒙蔽之中醒来。

翻脸后如何重修旧好

冲突和摩擦在正常的人际交往中是不可避免的，一时感情冲动，往往会殃及长久苦心维持的友情，事后想来，这些情况的发生都是为我们所不愿的。如果有机会弥补，何乐而不为呢？下面简单介绍几种修复暂时的冲突而造成翻脸的方式。

1.要谨记旧事不重提原则。当双方因一件小事而闹僵，但同时又有重归于好的愿望，最好是让过去的事都过去，刻意地去忘了这段不愉快，切不可继续追究盘查，更无须分辨谁是谁非，两人你我依旧，宽厚待人，淡忘旧事，自然而然地便得以重归于好。

2.寻找时机，主动示意。好的时机会令你示好的意图得以充分表达，获得期望以外的效果。例如，对方生病时你代为照顾其家中小孩，或有别的困难时你不吝伸出援助之手，拉他一把，都会使对方有更为深刻的体会，在欣然接受之余更生感激和愧疚之心。

3.对过失采取适当补救。俗话说一个巴掌拍不响，二人闹僵，双方都有责任，不能单纯地只责怪哪一方。所以想要重归于好，自我检讨是不可少的。为求得对方谅解和表达诚意，应主动积极地加以补救。但同时也要掌握好尺度，无须过分自责，以达到既能将过失化解，又能得到对方认可的效果为目标。

4.宽容隐忍，理解对方。出现翻脸的局面可能是因对方有意为之，但也不排除无心的情况。此时，宽容和理解就显得尤为重要。以豁达的胸襟容忍对方过失，理解其行为，是良好心态和优秀心理素质的体现，关键时刻迈出积极主动的一步，在恰当的时机也足以彰显出你独特的人格魅力。

面对不必要的邀请如何应答

社会日益开放，人们的交际也愈加广泛，但个人的精力和时间是有限的，如果不懂得如何拒绝那些自己不想参加的对自己没有意义的“盛情”邀请，那你的时间表里将没有自我空间，完全没有喘息的机会。一方面要拒绝，一方面又不失和气，这实在是需要技巧处理的两难境地，自然涉及拒绝的谈话技巧的使用了。

方法一，缓兵之计，模糊应答。某单位一同志利用儿子过生日的机会请陈局长光临寒舍，但陈局长不想赴宴，可又不好明辞，便说：“这段日子说不定哪天上级就来检查工作，这样吧，到时候如果没什么要紧事，我就过去聚一下。”言外之意，有事就去不了啦。模糊应答的妙用在于既不使对方太难堪或太失望，给人以拒之门外的感觉，又给自己创造了“缓冲地带”，留有回旋余地。

方法二，设置前提，争取主动。例如给对方设置一个前提，诸如一小时之内，吃完饭就返回等，争取自己限时脱身的主动权。有时盛情邀你的是很熟的朋友，断然拒绝显得不够朋友，模糊应答又有狡诈、隔膜之嫌，就不如快人快语，先给对方设置一个前提。

方法三，创造条件，走为上策。例如以方便为名，到服务台拨个家里电话，叫妻子马上拨此电话说家中有急事，从而名正言顺地溜之大吉。对那些不期而至而使你进退两难的无聊邀请，不妨创造条件，找个借口，走为上策。

方法四，剖析事理，坦陈心迹。质检员小王的好友帮包工头约小王吃饭，小王对其友就可晓之以理：“出了事对你我都不好。”

学会感谢他人的帮助

每个人都不是生活在大海上的孤岛中或是生活在沙漠中，因而，我们在日常生活或工作中都有可能遇到各种各样的困难、麻烦，这时就需要他人的帮助。在得到帮助之后，需要表示感谢。这种场合就需要合适得体的感谢方式。一种与现代社会交往方式相适应的感谢方式能够提高你在朋友中的信誉和在同事中的威信，因此感谢也需要考虑各方面的因素以提高它的效用。

首先，表示感谢要及时而主动，以显示真诚。及时主动说明你非常重视他人的帮助，也说明你是一个性格直爽、懂得人情的人，有利于加深彼此的感情。及时就是在对方做出某种行为或事情有了结果以后，马上表示感谢，而不能一拖再拖。主动是指要找上门去，不要在对方上你家或在路上偶然遇见时，才忽然想起要感谢一下。

其次，表示感谢要区分对象，选择途径和方法。例如有的人，你送些钱表示感谢，对方很高兴，然而有的人认为这是对他的侮辱。是用物质的、精神的，还是具体事情的帮助，最好区别对待，投其所需。最好根据帮助者的身份、职业、性格、经济状况和文化程度等具体情况来选择最恰当的形式。

再次，要诚实守信，许下的诺言不打半点折扣。不管对方付出的劳动如何，不管对方出于何种动机，对方是否谦让，都应不折不扣地兑现。只有这样，才能取信于人。求助于他人时许下的诺言，事成一定要兑现。

最后，要认识到表示感谢是一种感情行为，不能一次性处理的行为。帮助与感谢是一种感情的交流行为，它不同于一般的贸易活动。对方帮助你的行为本身就是一种情的表现，对情的回报，除了物质上的，还应有感情上的。这对建立密切的人际关系有莫大的好处。