有些话不要说明，但其效果会比说明更有效。

要说服上司采用我们策划的方案，或说服他人购买我们的产品，也是一门学问，不懂其中道理的人，就很容易采取理论直诉的方式。但要知道人是有感情的动物，即使理论再正确，道理再正确，仍始终无法折服对方的情感，这也是常见的事。

特别是上司对你并不具有什么好感的时候，无论你的计划怎么伟大，他虽然心里赞成，嘴里却是以“再研究看看”来应付；这个时候，应该用什么样的方法才能让对方接受呢?

在推销产品的时候，也是同样的情形，理论是属于事物性的东西。以事物性的诉求向对方推销，对方是否真的会购买呢?相反地，即使对方本来不想买的，也会说：

“真是太有趣了!我虽不需要这样的东西，但是你很会说话，我就买一些吧！”

与其开门见山的讨论主题，倒不如天南地北的闲扯，解除对方心里的武装，然后偷偷地带上主题，使对方在不知不觉中入题，而达到我们的目的。尤其对手是女人时更要如此，女性常以感情来判断事情。

如果主要客户是女性的话，一开始就要先撇开话题：

“下一次一定要让我招待才行哦!”

如果对方顺应我们口气时，等于机会已经来临了。但也没有必要就此慌慌张张地谈生意。无妨再随口闲扯一些别的。

“那我送你到那边去好了。”

“怎么?你不是找我谈生意的吗?”

如此一来，她反而替你担心了，采取另外一种改装的方式打出你的牌，她对你的观点也转变成有好感，真可以说是等于一石两鸟。商谈的内容越重要，越要以轻松的态度来应付，这才是足以说服对方感情的手段。

最后不可忘记，一定要在摸熟了对方的心态以后，才能进入商谈的主题。

公司里的同仁有后进者找你洽谈协助，而你却要对方注意生活的态度，或自我反省时，本来是出自一番好意，但没有想到反而会受到对方的反唇相斥。可以说，世界上自认自己的见解才是最正确，而不愿接受他人的意见，自以为是的人比比皆是。

如指着他人说“你的想法完全错误”的，大都以年龄较长或各行业的老前辈较多。而受指责的人，也常常因此忿恨不平：“前辈的思想太陈旧了，他根本就不了解!”发生这种情况时，绝不要以硬相抗。

例如，对方找你商谈说“我想离开公司”。如果你这时训诫对方：“你辞职后还能干什么事呢?”就算你本来是一番好意的规劝，但如果他离开公司后，自己经营得更成功时，必然会贬低你在他心目中的地位。

相反的，极力表示支持，尊重对方的意见：

“如果你真下定决心这么做，我相信你离开公司也一定会大有作为的。”

你这样鼓励对方的话，即使对方结果并没有辞职，对方也不敢在你面前妄自尊大，同时你也因此掌握了对方的弱点。假若他离开公司后，真的名成功就，你就变成他的功臣与最大的支持者，感谢之情自不在话下，万一失败的话，对方也因之获得教训，惩前毖后。如果我们的见解正确，对方也会对我们大有好感。

此外，也有人与我们相识不可谓不深，但却从不找我们帮助。但长此下去，感情逐渐终有淡化的一天。碰到这种情况，最好能在暗中夸奖，称赞他，相信他一定会因而反过头来找你。