在说服的同时,专门语和流行语往往可以使人避免尴尬,甚至当你语不达意的时候可以赢得缓和的思考时间。
说服别人是一门极深奥的学问,必须衡量当时的对象和场所,采取适当的对策。精明人让为:当你发现某些话题容易引起听者误会,或刺伤对方的感情时,就不可鲁莽地明言,而应该采取迂回或抽象的词汇,让对方免除下不了台的尴尬场面。
请勿高嚷:“哎呀!你怎么如此不中用,竟然连这点儿小事都办不好!”应该用体谅的语气并委婉地说:“处理简单的事,反而更容易出错,这几乎是每个人的通病,你无需耿耿于怀!”不可冒昧地说:“天啊!你竟然这么老了!”应该赞美对方:“你确实驻颜有术,居然看不出丝毫的老态。”如此,定能宾主尽欢,双方感情倍增。
倘若有人为家中的淘气孩童而怒气冲天,你就可以告诉他,这是小孩子的通性。况且越爱捣蛋的小顽童,越是聪明伶俐,应该引以为安慰才是。至于美人迟暮,慨叹年华老去的时候,则以“自然界的生物,皆有老化的现象;而年龄的增长,却使人更为成熟与睿智……”之类的话语来劝慰她。
总之,当你面临与上述类似的话题时,应将男、女、老、少等,一般化的词语,来代替第二人称单数名词,使对方觉得有所依傍,警戒心也就自然消久了,更会下意识地赞同说服者所提出的道理。
每人几乎都有自己喜欢的问汇或语调,只要听到这些特定语,就会立刻产生共鸣,顿时瓦解心理的武装。例如:山东人听到乡音,马上有陶然如醉之感,北平人乍闻标准的京片子,定会怦然心动,涌现一股如逢故友的兴奋情绪。如果你想游说一位平常是麻将迷的同事,不妨在谈话时穿插一些麻将术语,引发他的兴趣;倘若对方是棒球迷,那么,“全垒打”、“三振出局”、“接杀”、“盗垒”……等术语,将会产生魔咒般的效果,使他很快地和你称兄道弟了。因此,活用各种专门性的术语,作为谈话时的点缀,必定会收到令你喜出望外的效果。
流行语是某些风行一时的特定语,这些词句通常都是在偶然的因素下发明的,且与原意有很大的出入。譬如目前极为流行的“盖”、“你博了吗”等特殊的字眼,乍听之下,真令人有坠入五里雾中之感,怎么会想到它们是“吹牛”与“你写博客了吗?”的代称呢?但是,这些流行语的传播速度,极为惊人,接触几次以后,多数人就会见怪不怪而朗朗上口了。年长者或地位高的人,若想成功地说服那些桀傲不驯的年轻人,在谈话中加入几句流行浯,必定可以收到画龙点睛和近似特效药的效果。