【案例14】教师如何向学生传达理解？

某初三女生暗暗喜欢高中年级的一个男生，觉得这个男生非常英俊潇洒，于是经常把自己的爱慕之情写在日记里。由于她性格内向，不善言辞，因此一个学期以来，没有机会与这个男生说一句话。

有一天下午，这个女生经过男生班级的教室门口，看见教室里面空无一人，她知道男生班级的同学去上室外课了。这时，一个念头突然产生在她的脑海中，她想看一看男生是否写日记，是否在日记中写到了自己。于是，她走进教室，真的找到了男生的日记本，她知道不能带走它，就坐在教室里看了起来。她看得很专注，这时，有同学回到教室，发现了她。

事情一时间在学校沸沸扬扬地传开了。教师找这个女生谈话，想与她沟通一下，但是教师难以控制自己的情绪，生气地批评学生“你怎么能偷别人的东西”，“你这是不道德的行为”，而不听女生解释。其实，这个女生也意识到自己的做法有些不好，但是看到教师对自己不理解的态度，这个女生也针锋相对地表现出非常对抗的态度，反驳教师说自己没有偷别人的东西，坚持认为自己没有错。教师感到更加生气，并认定这个学生不仅有道德问题，而且有心理障碍。最终，学生的家长被请到学校，在家长的“配合”下，学生不情愿地承认了自己的错误，然而问题似乎并没有真正解决。

那么，这个学生道德有问题吗？她有心理障碍吗？如果有问题，是什么性质的问题呢？

如教师所说，这个学生“偷”看别人的日记是一种不道德的行为吗？这个学生有心理障碍吗？应该说学生未经他人允许而看他人的日记，这样做的确不妥，我们对此不能认同，但是教师以这样的态度和方式来认识和理解学生，并基于这种理解与学生进行沟通，能解决学生的问题吗？如果不能解决，那么解决问题的关键在哪里呢？