“大爷，我们店长已经说的很清楚了，那边有免费阅读的书，您可以选择那些书看，但这边未拆封的书是留作出售的，既然您把封膜撕了，那您只能购买这些书了……”店员有些急了。

“我不买，也没钱买，要不我把我今早刚捡到的矿泉水瓶给你？我就想看这些书，什么有没有封膜的，关我什么事？你们开书店不就是给人看的吗？”老人瞪着眼睛，指了指身旁的一塑料袋空瓶子，随后又从书架上拿下一本书准备继续撕开封膜。

这样下去不是办法，我立刻上前制止：“大爷，看得出您是爱读书的人，否则也不会坐在这里一本接一本地看，爱读书的人肯定是最讲道理的，那事情就容易解决了。是这样的，我们书店确实有刚才我们所说的那些规定，作为员工我们的职责就是执行和维护那些规定，希望顾客也最好配合和支持我们，因为这样不仅方便自己，也不影响其他顾客。您之所以能安静地坐在这里读书，也是因为其他顾客遵守规定和秩序，没有影响和打扰您，对吗？”

不知道老人是否故意充耳不闻，总之没有任何回应。

我有些无奈，只好以退为进：“这样吧，既然您这么