希尔顿酒店是世界著名的大酒店，其创始人希尔顿先生曾是一名军人。战争结束后，退伍回家的希尔顿在得克萨斯州寻求发财的机会，最后他买下了莫希利旅店，从此翻开了希尔顿酒店王国辉煌的第一页。

创业之初，资金匮乏、举步维艰，特别是在修建达拉斯希尔顿酒店时，建筑费竟然需要100万美元。希尔顿为此一筹莫展，急得像热锅上的蚂蚁，最后他灵机一动，找到了卖地皮给他的房地产商人杜德。希尔顿告诉他说：“如果饭店停工，附近的地价将大大下跌，假如我告诉别人酒店停工是因为位置不好而将另选新址，那你的地皮就卖不了好价钱了。”

杜德仔细一想，确实如此。他当然不会让自己陷入这般困境，于是只好同意帮助希尔顿将酒店盖好，然后再由希尔顿分期付款买下。

希尔顿在进退两难之际，巧妙地运用“威慑”，最终说服了地产商杜德乖乖地接受了他的要求，帮助他建好了酒店。希尔顿此举并未花费太大的代价，只是虚张声势，稍费了些口舌，就“不战而屈人之兵”，如愿地达到了自己的目的。

平常能够运用威慑的地方有很多，除了虚张声势外，如果对方不小心犯了点小错，我们还可以借题发挥，小题大做，以此来影响对方。

美国米德兰地区的一家银行有一位非常难缠的客户——埃利。埃利在经济景气的时候，有过一段辉煌灿烂的时光，但后来由于经济萧条，他的公司资金周转出现了困难。

由于过去埃利所经营的顾问公司一直和银行保持良好的关系，因此银行一直认为他所经营的公司是一家运营良好的公司。但是，出于各种各样的因素，银行却不愿意给他太多的贷款。埃利则希望能够找到机会重建昔日辉煌，于是千方百计地希望银行能贷款给他，但是都未能如愿。

一段时间后，埃利终于想到了另一种方法——罗列所有罪状，削弱对方的气势。于是，他让会计部门整理出好几条针对银行的抗议事项。

银行对于客户的这种抗议，显然有些措手不及。银行经理立刻打了道歉电话。但是，埃利又以银行办事能力太差、手续太慢，致使该公司向外国购买一项产品的计划被拖延，并因此蒙受了重大损失为由，大表不满。

还有一件事，因为银行职员的一时疏忽，使得一笔原来应该存入埃利账户的款项，阴差阳错地存入了另一家公司的账户。为了这件事，埃利又借题发挥，大发雷霆，并把银行以往所犯的种种“罪状”全部列举出来，要银行做出解释以及提供具体的解决办法。

两个星期之后，埃利认为时机已经成熟了。那位银行经理在听到客户诸多的不满后，心中已做了最坏的打算，准备接受一切严厉的批评和惩罚。这时，埃利给银行打来电话。意外的是，他对于过去所发生的事竟然绝口不提，反而以轻松的语气问道：“两年以上的贷款利息应该怎么算？”

那位经理事前一直预想银行方面会遭受激烈的攻击，但听到埃利的口气并不严重，便松了一口气，将利息的算法进行了详细说明。

“这样贷款是不是一般市面上最有利的方式？”

“当然！”经理赶快回答。

“据我所知，这是目前最有利的一种贷款方式。”经理的语气十分惶恐，生怕再得罪这位难缠的客户。埃利很希望和银行恢复往来，并要求银行的经理让他获得一笔贷款。结果银行经理真的答应了他的要求。