托人办事就这样套近乎(1 / 1)

心理学与说服力 谢岚 420 字 3个月前

托人办事之前首先要通过语言拉近和对方的距离,俗称“套近乎”,也叫“名片效应”或“认同术”。套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。

外交史上有一则轶事:一位日本议员去见当时的埃及总统纳赛尔,由于两人的性格、经历、生活情趣、政治抱负相差甚远,总统对这位日本议员不大感兴趣。日本议员为了不辱使命,搞好与埃及当局的关系,最后决定以套近乎的方式打动纳赛尔,从而达到会谈的目的,下面是双方的谈话:

议员:阁下,尼罗河与纳赛尔,在我们日本是妇孺皆知的。我与其称阁下为总统,不如称您为上校吧,因为我也曾是军人,也和您一样,跟英国人打过仗。

纳赛尔:唔……

议员:我读过阁下的《革命哲学》,书里无处不透露出您的实力,且充满幽默感。

纳赛尔:(十分兴奋)呵,我所写的那本书,是在革命之后,用了三个月匆匆写成的。你说得对,我除了实力之外,还注重人情味。

议员:对呀!我们军人也需要人情味。阿拉伯人现在为独立而战,正是为了防卫,如同我在马来西亚作战时用短刀自卫一样。

纳赛尔:(大喜)阁下说得真好,以后欢迎你每年来一次。

此时,日本议员顺势转入正题,开始谈两国的关系与贸易,并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略产生了奇效。

在这段会谈一开始,日本人就把总统称作上校,降了对方不少级别,但在军人出身,崇尚武力,并获得独立战争胜利的纳赛尔听来,却颇有荣耀感;接下来,日本人又以读过他的《革命哲学》,称赞他的实力与人情味,并进一步称赞了阿拉伯战争的正义性。这不但准确地刺激了纳赛尔的“兴奋点”,而且百分之百地迎合了他的口味,使日本人的话收到了预想的奇效。日本议员先运用寻找共同点的办法使纳赛尔从“不感兴趣”到“十分兴奋”而至“大喜”,可见日本人套近乎的功夫不浅。

这位日本议员的成功,给了我们一个重要启示,套近乎是交际中与陌生人、尊长、上司等沟通情感的有效方式。套近乎不能打无准备之仗,要言之有物,有准备地套近乎才能套得扎实、套得牢靠。