用真诚来叩响对方的心门(1 / 1)

当日本松下电器公司还是一家乡下小工厂时,作为公司领导,松下幸之助总是亲自出马推销产品。在碰到杀价高手时,他就坦诚地说:“我的工厂是家小工厂。炎炎夏天,工人在炽热的铁板上加工制作产品。大家汗流浃背,却努力工作,好不容易制出了产品,依照正常利润的计算方式,应当是每件××元承购。”买方一直盯着他的脸,听他叙述,听完之后,开怀大笑说:“卖方在讨价还价的时候,总会说出种种不同的话。但是你说的很不一样,句句都在情理之中。好吧,我就照你说的买下来好了。”

这一案例,深刻说明了恳切真诚所产生的共鸣力量,在与人交往过程中的巨大作用。

松下幸之助以真诚的态度描绘了工人劳作的艰辛、创业的艰难、劳动的不易,让对方和自己产生了共鸣,从而唤起了对方的切肤之感和深切同情。正如对方所说的,松下幸之助的话“句句都在情理之中”,对方接受也在情理之中。

真诚是立身处世的不二法门,其力量无远弗届。任何对立与冲突,都能在真诚的言行中化解;任何怨恨不满,都能在真诚的关怀中消融;任何猜忌误会,都能在真诚的交流中化解。与人交往时,只要你捧出一颗恳切至诚之心,捧出一颗火热滚烫之心,你怎会不感动影响别人!

我们都有这样的感受:当一个人向你提出某种请求时,也许你本意不想答应,但因对方情感真挚,态度恳切真诚,让你不由自主地就改变了原先的想法。有时,我们还可能会在对方讲到伤心处时,陪着他一起伤心流泪。

真心实意,坦诚相待可让彼此之间产生共鸣,让交往的对方从心底被你感动,愿意为你改变。

担负隧道施工任务的某工程队一度因炸药供给不上而面临停工,工程队领导只好派吕驰开车到地方某化工厂求援。吕驰昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科,可是得到的答复只有一句话:眼下没货!他找厂长,厂长忙,没时间听他多解释,他跟进跟出,有机会就讲几句,软缠硬磨,但厂长仍不为所动,硬邦邦地对他说:“眼下没货,我也无能为力。”话说到这个份上,求路似乎已被堵死。

这时,厂长给他倒一杯茶水,劝他另想办法。吕驰并不死心,他喝了一口茶,看到这水又找到了新话题:“这水真甜!天津人可是苦啊,喝的是从海河槽里、洼淀中积的苦水,不用放茶叶就是黄的。”

他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表,接着说:“您戴的也是天津表?听说现在全国每10块表中就有一块是天津产的,每四个人里就有一个人用的是天津的碱,您是办工业的行家,最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水,造一吨碱要用160吨水,造一吨纸要用200吨水。引滦入津是解燃眉之急啊!没有炸药,工程就得延期。”

吕驰说得很动情、很在理,厂长有了几分感动,问:“你是天津人?”“不,我是河南人,就是通水了,我也喝不上那滦河水啊。”厂长彻底被折服了,他抓起电话下达命令:“全厂加班三天”!三天后,吕驰拉着一车炸药胜利返程了。

生活中,能够给你很大帮助、身居高位的人往往是才智卓越、见识不凡的人,任何虚伪欺骗、做作矫情的举动都将使他们心生厌恶,任何自作聪明的举动都很难逃过他们阅历丰富的法眼。而真挚的情感、诚恳的态度则会帮助你广结善缘,立于不败之地。

真诚的声音是甜美的,真诚的态度是和缓的,真诚的行为是从容的,真诚的举止是优雅的……真诚的言语就像阳光雨露般,能温暖人心,净化心灵。