先看下面的故事：

德国有位著名的霍夫曼将军，一次他到基地去视察军队建设情况，当地的一名军官为他准备了欢迎酒会，酒会的气氛十分融洽，大家都被霍夫曼将军的风度和才气所折服。在大家举杯同饮之后，一名下级军官来给将军斟酒，由于过于紧张，军官拿着酒瓶的手不小心抖了一下，把酒洒到将军的光头上去了。气氛顿时紧张起来，在场的军官和士兵都十分紧张，准备“迎接”将军的暴跳如雷，尤其是那名军官，更是愣在那里一句话都说不出来，埋着头，看都不敢看将军一眼。

霍夫曼将军看到了这样的情景，知道大家都以为他要发脾气了。他若无其事地从口袋里拿出手帕，把头上的酒擦了擦，笑着说：“小伙子，我这头发掉了都快20年了，什么方法都用过了，全没有用，不知道你这个法子行不行？不管怎样，还是先谢谢你啊！”说完大家哄笑起来，那名军官涨红的脸也终于恢复了原状，他向将军深深地鞠了一躬以示感谢，流着眼泪退了下去。这时，大厅里响起了一片热烈的掌声……

在社交场合中，我们总是会与一些尴尬的场景不期而遇，要怎么去处理呢？对于是任由事件左右自己还是做事件的主宰者的问题，很多人在这种时候往往就像个傻瓜似的站在那里，不知所措。其实在这种时候，你最需要的是冷静、机智和勇敢。尴尬就是只纸老虎，你只需要几句幽默的话语便可将它击得粉碎。就像上面的例子，小军官在将军面前犯下如此低级的错误，令将军的处境十分尴尬，然而将军巧妙地运用自己的幽默，不仅打破了尴尬的僵局，还在下属面前树立了极好的形象。

我想，很多职场上的朋友都碰到过下面的情况，想想你们自己会怎样处理呢？

小李带着自己4岁的儿子来办公室玩。这孩子机灵得很，十分淘气，对办公室的东西十分好奇，一会儿摸摸这个，一会儿玩玩那个，开心得不得了。

就在大家不注意时，他把书架上的花瓶给打碎了。这下把小李给气的，他扬起手，不由分说就扇了孩子一巴掌。那声音比花瓶摔碎的声音还要大，听得大家心疼不已，孩子也大声地哭了起来。小李可不顾那么多，扬起手又想再来一巴掌。同事们都看不下去了，纷纷出来劝小李。只见张姐“噌”地跳起来，指着小李的鼻子大声喊道：“你干吗打孩子，你的手怎么这么欠？”这一嗓子，同事们都愣住了！小李扬起的手也停在空中，呆呆地站在那里。张姐指着孩子接着说道：“你知道你这一巴掌作用有多大吗？要是你这孩子长大可以当天文学家，就可能被你这一巴掌打没了；如果你这孩子长大可以当经济学家，也可能被你这一巴掌给打没了！你该抽自己才对，一巴掌造成的损失这么大。”听到这里，同事们都哄笑起来，小李也忍不住笑了：“还经济学家呢，他要是有那么聪明就好了！张姐，你的嘴可真厉害啊！”

办公室的气氛又活跃了起来！

还是上面的问题，要是你碰到这种情况，会怎么处理呢？大部分情况你会跑上去劝住小李，又或是把他的孩子带开，这样可以缓解当时的气氛，但是能让小李消气吗？看看人家张姐，用不着动手，简简单单的几句话，就把小李给说乐了。我们真应该好好地学学。

还有一个故事就更有意思了：

那年有个文工团去欧洲表演，获得了观众极大的好评，不得不加演一场，于是这伙人便从巴黎乘飞机去伦敦再表演一场。

飞机马上就要起飞了，人们都已坐好，空姐一遍又一遍地重复了注意事项之后，也回到位子上坐了下来。

文工团的李兴突然想起自己的杂志还在刘宏那儿，便急着对刘宏说：“把杂志拿过来。”由于两人的位置隔得比较远，刘宏不能把杂志从大家头上丢过去，便解开安全带，把杂志送到李兴手里。

这一切正好被一名空姐看到，她带着一脸的怒气朝刘宏走过来。刘宏知道自己错了，因为起飞时不该离开座位，这很危险，于是他急忙向她道歉，可这名空姐根本听不进去，还是不依不饶地训斥着刘宏。刘宏的英语不太好，也听不懂她在说什么，倒也摆出一副无所谓的样子，但他突然听到了“China”的发音，觉得这是对中国人的侮辱，自己不能再沉默下去了，便气愤地伸出右手的大拇指和食指，做出一个开枪的动作。

空姐看到了他的动作，慌张的表情马上显露出来，扭头就朝驾驶室走去。很快，飞机的发动机熄火了，接着广播响了起来：“因为飞机上可能有人携带枪支，我们要停止飞行，进行检查。”

刘宏意识到自己可能闯祸了。要知道，欧美飞机的安全措施是十分严格的，要是判定他有持枪的嫌疑就麻烦大了。很快，舱门一开就上来了四名警察，在那名空姐的带领下，警察来到了刘宏的面前，他们首先向四周的旅客取证，然后对刘宏说：“这位小姐指控你携带手枪！”

“你们的机场有安检，如果我身上有枪，我又是怎么登机的呢？”刘宏很快冷静下来，机智地反问。

警察见来者不善，考虑了一下，又换了一种说法：“那么，这位小姐怀疑你的神经有问题。”

“进入你们美国时，我持有健康检查证明。”刘宏回答得很平静。

警察也没有办法，回过头来劝说那名空姐，可是那位小姐还是不肯就此罢休，继续和警察说着什么。最后，警察又对刘宏说：“你刚才比画枪的手势对准这位小姐，现在她指控你侵犯人权！”

事已至此，光靠针锋相对已无济于事，刘宏也明白了这点。他笑了笑，说道：“贵国尊重人权我早就知道，但是每个国家有每个国家的风俗习惯。在中国，大拇指代表‘好’，是祝福的意思，加上食指，就是‘八’字，八就是‘发’，我这个手势是向她祝福，还是双层的祝福啊。”

警察听完后也笑了起来，扭过头去向那名空姐做了解释并安慰她，事情就这样结束了。

警察走了，舱门重新关闭，飞机飞上了蓝天。尽管那名空姐给刘宏发盒饭时还是余怒未消，但刘宏的心里却痛快多了，觉得就连窗外的景色都十分优美，也就不卑不亢，以礼相待了。

飞机平稳地降落在伦敦机场，乘客依次走出机舱的时候，飞机上的一名保安友好地向刘宏举起了手，做了一个“八”字的手势。

刘宏笑了，保安也笑了。

这便是幽默的力量。看似坚不可摧的尴尬，连重拳都无法击破，但是只要你动动脑子、动动舌头，便能轻松化解。