每一个人都希望获得成功,都在努力追求达到自己所处领域内的卓越状态。在发展的过程中,很多的因素都会对最终的结果产生影响和制约,但这些因素与结果的相关性和影响强度各有不同,有些因素是决定性因素,会决定结果的性质,以区分成功与失败,而另一些因素则只是在程度上起着调节作用,并不改变结果的性质。
想要成为一个顶尖的销售精英,就有必要了解究竟有哪些因素将会影响着销售人员的发展,而且要弄清这些影响结果的因素究竟是如何发挥作用的。
管理学上有一个著名的定律叫作木桶定律。该定律是由美国管理学家彼得提出的。说的是由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。
作为一个形象化的比喻,“木桶定律”可谓是极为巧妙和别致的。这个由许多块木板组成的“水桶”不仅可象征一个企业、一个部门,也可象征某一个员工,而“水桶”的最大容量则象征着整体的实力和竞争力。对于一个组织而言,真正决定组织是否成功的往往不是其优势部分,而是其劣势部分。对于个人而言,决定其发展速度和取得成就大小的,不是其最有优势的一面,而是必需却又最不擅长的那一块短板。
看到这里,也许有朋友会开始咂舌了,这么简单的道理谁都懂,可是金无足赤、人无完人,每个人都会有自己擅长的方面和不擅长的方面,根本就没有可能把一个人打造成所有方面都是一样的高度。
没错,如果以静态的眼光机械地去理解木桶定律的话,确实这只是一个形象的比喻,无法对现实工作予以更进一步的指导意义。短板在绝大多数时候都是存在着的,想要消除个人发展过程中的一切短板,是个并不切合实际的理想状态而已。笔者曾经和一位从事管理工作的朋友就木桶定律的动态应用进行过论证与探讨,在这里,我们要揭示给大家的,也正是如何用动态的策略去应对发展中客观存在的短板。
应对发展短板的第一种策略是,首先确定目前的短板是否可以回避。在现有目标和模式都不改变的情况下,如果作为阻碍和制约的短板并非既定模式下不可或缺的要素之一,那么我们完全可以把这块起阻碍作用的短板拿掉,重新箍紧成一个新的木桶。这也正是为什么人们总是在说“扬长避短”,而非“扬长补短”,因为避短比补短要容易得多,效率也要高得多。
对于个人发展而言,如果在既定模式下短板是不可或缺的部分,那么我们应对发展短板的第二个策略是考虑是否重新选择和构建一种模式。俗话说“条条大路通罗马”,并非只有一种模式能够成功。
这种思考问题的方式事实上和前文曾提及的蓝海战略是有类似之处的。蓝海战略以市场为导向,重新制定出企业战略的特征曲线,而应对个人发展的短板,我们也完全可以以自身现有的条件去重新勾画出最优模式,也就是重新选择适合自身的运行模式,而不是强迫自己必须按照现有的某一套模式去改变自我。
另外,所谓某些自身发展中的短板也并非一成不变的,优势与劣势能够在重新选择的过程中相互转化。某一项特征是否被看作是短板,都是在特定条件下才能被定义的。
例如,一个人生性外向,活泼好动,那么假设他从事的是需要整天坐在座位上且不能发出太多声响的工作,类似于笔者现在正在做的爬格子的工作,那么他的这种性格特征就是不折不扣的短板。但如果让他从事联系客户和市场开拓方面的工作,这种性格特征又马上会变成优势所在,因为这种性格特征对于销售工作来说,是最好的内在动力。
那么是不是所有面临的发展短板都可以采用避短和绕转的方式来处理呢?事实并非如此。成功路上的某些因素,是无论从事任何行业,无论采用任何模式都必须要具备的。比如对于成功所需要的那部分共性的优良品质特征,再如对于做好销售所要掌握的基本知识技能,以及已经被时间验证过无数次的人类智慧结晶。如果是在这些方面存在着相对劣势,那么对于追求卓越的个人而言,最好的应对方式就是沉下心去“好好学习”,才能保证“天天向上”。