这一小节,我们所要探讨的话题将要从蓝海战略说起。那么我们首先来了解一下什么是蓝海战略。
蓝海战略(Blue Ocean Strategy)最早是由W.钱?金和勒妮?莫博涅于2005年2月在二人合著的《蓝海战略》一书中提出。
把整个市场想象成海洋,这个海洋由红色海洋和蓝色海洋组成,红海代表现今存在的所有产业,这是我们已知的市场空间;蓝海则代表当今还不存在的产业,这就是未知的市场空间。那么所谓的蓝海战略就不难理解了,其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新市场的企业战略。
蓝海战略认为,聚焦于红海等于接受了销售商战的限制性因素,即在有限的土地上求胜,却否认了商业世界开创新市场的可能。
运用蓝海战略,视线将超越竞争对手移向买方需求,跨越现有竞争边界,将不同市场的买方价值元素筛选并重新排序,从给定结构下的定位选择向改变市场结构本身转变。通过差异化手段得到的崭新的市场领域,运用蓝海策略,企业将凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。
我们可以将其简化一下,所谓开创蓝海,其核心本质是在控制成本的前提下,通过改变现有的商业结构或者服务特性,以避开现有领域内的同质化竞争,从而制造出在某个领域内新的稀缺性。
我们接下去一起来看看《蓝海战略》书中提及的一个典型案例,我们将从短缺效应的角度去分析这一案例的成功原因。
这个典型例子是加拿大的太阳马戏团。通过实施蓝海战略,太阳马戏团获得了巨大的成功,在不到20年的时间里,收入水平就达到了全球马戏大王——玲玲马戏团通过100多年才取得的高度。
太阳马戏团的具体改变是这样的:它保留了传统马戏的几个关键因素:帐篷、小丑、经典杂技表演,同时对节目进行了新的编排,使之溶入了戏剧的元素。比如贯穿整场演出的故事线索、音乐以及舞蹈等节目,并且节目的编排不再是简单的重复,而是准备了多套演出作品。
事实上,是否将太阳马戏团的这种做法冠以蓝海战略并不重要,重要的是太阳马戏团在传统马戏的基础上所做的改变,使它在几个方面都拥有了新的稀缺特征。
相比较搬到固定演出场所里的传统马戏团,太阳马戏团保留了帐篷作为表演形式,而且他们拥有更多套的节目,贯穿的故事线索,以及更多的非马戏类节目。
相比较戏剧演出,太阳马戏团又多了小丑以及许多经典的杂技表演,例如车技之类的特技绝活儿,节目形式更为丰富。
在和其他竞争者相比较之后,我们发现太阳马戏团总能显现出其独有的特点,从而构建了稀缺的基础。这一点对于现实销售而言,具有重大的借鉴意义:不断根据市场来对自己的商品或者服务进行调整,使其拥有持续的独特性,根据稀缺效应,就能够在销售中获得更多的青睐与优势。
我们的身边也类似的案例。对于火锅,大家应该都非常熟悉,在20世纪90年代之前,火锅店最普遍的都是用铜锅炭火来煮火锅;到了20世纪90年代,在煮火锅的方式上卡式炉又一度独领**;而进入了21世纪,电磁炉的使用已经非常普及。
但我们会发现真正能够让人们排队去吃的火锅店却总是喜欢和潮流背道而驰。在大家都还在用铜锅炭火的时候,有些店就已经率先引入了卡式炉的,在电磁炉已经非常普及的今天,却又重新端出了铜锅炭火。这就是短缺效应对现实商业活动的影响。聪明的商家总能够找出市场的稀缺,以引起人们的兴趣与追捧。当然,这也可以看作是最朴实的“蓝海战略”。
希望读者朋友在看完本节的内容后,以举一反三的眼光审视商业活动中的种种战术,对换汤不换药,老瓶装新酒的实用版蓝海策略能够形成自己的体会。