我们能随时从报纸及电视广告中看到那种限时报价,商场和超市都在运用这种技巧出售商品,不管是弹簧床垫还是冰镇橙汁。的确,限时报价给人们制造的就是一种紧迫感,从而造成人们的压力感。
任何人买东西都有一个理由,所以为了推销成功,我们必须向顾客提供他为什么应当买你的产品的具体理由。如果你的言语中体现不出这一重点,顾客就无法产生立刻购买的动因。我们可以说你的产品存货不多,顾客不尽快买的话,很可能再也买不到,这样的说法往往能创造出顾客购买的必要性。比如房地产推销,我们有必要这样对顾客说:“我们都明白生意场上‘时间就是一切’的含义。你看房价还在不断飞涨,谁都不想为放弃购买今天的房,而让明天后悔。”
很多销售人员推销汽车时,会有这样一种感觉,那就是顾客本来急于拥有一辆新车,但不知为什么又犹豫不决。这时作为销售人员可以说:
“我们的车库里只剩下一辆这种颜色和款式的车了,要是您想要的话,我可以替您准备好,今天下午就可以取货。但是,如果您选择等一等的话,我担心这辆车会很快被别人买走,我们今天上午就已经卖出了两辆这样的车。当然,我们还有另外一个办法,那就是我给别的销售人员打电话,让他们替您选一辆,但那样可能需要等上一个星期,而且,我也不敢保证您就能得到您真正喜欢的车。”
对于那些垄断性产品或别人不易得到的东西,则更容易制造出紧迫感,因为它是独一无二的,如果你告诉顾客:“如此不易获得的珍品,您一旦与它失之交臂,下一秒它将有可能出现在您隔壁邻居家的客厅里,成为他炫耀的资本,您会后悔莫及。”一般对方都会心动,并行动起来。
那么,销售人员该怎样给顾客制造紧迫感呢?
1.采取限时报价的策略。
2.告诉顾客如果他不及时购买,很可能最后就买不到,这可以给顾客造成一种心理诱导。
3.说出顾客应当买你的产品的具体理由。
4.对独一无二的产品也要制造紧迫感。
同时,想有效制造紧迫感可以对顾客这么讲:
对顾客强调失去时机:“夏季一到,这批衬衫肯定很抢手!”
对顾客强调失去便宜:“说不定下个星期就要涨价了。”
对顾客强调失去俏货:“只有这几件了,刚才还有顾客打来电话要货呢!”
对顾客强调失去时间:“这是一次性处理,不会再有第二次了。”
对顾客强调失去服务:“订货10件可送货上门,少于10件则自己来厂提货。”
对顾客强调失去保障:“年内购买则包修包退,年外购买则一概不退!”
每个顾客都懂得时间的重要性,销售人员巧妙运用这一心理,适当给顾客制造紧迫感是非常有效的。