政府也没有坐以待毙。
横须贺市在2017年导入了新的紧急通知系统。以前的紧急通知系统需要人按下按钮才能启动,有时人在家中倒下不能动弹,便为时已晚。
新系统则是等人体感应器探测到屋中没有动静时,自动向民营信息接收中心发送紧急通知。必要情况下,还会联系消防局,感应器会自动判断人是否处于外出或居家状态,外出时不会错误发出通知。每月价格低至200日元。
东京中野区也于2019年1月下旬面向单身老年人引入了“安心居住套餐”。
政府会定期给住在出租屋的老年人打电话确认安危,去世时补偿丧葬费用和房屋恢复费用。每个月支付1944日元,初始费用为16200日元。
这个套餐的特征是兼顾了监护与孤独死时的事故处理。一旦有人孤独死,事后难免会产生巨额费用。有时,房东与死者家属可能会围绕这笔巨额费用发生激烈的争执,死者本人应该也不愿意最后落入如此境地。而中野区的措施,就是在有人孤独死后亲属拒绝继承时,由政府支付房屋恢复费用。试点实属日本首例,目前颇受关注。
类似的政府服务目前大多仅限于老年人,但随着今后孤独死数量的增加,对各个年龄段的服务都是当务之急。