“浅田先生,这些话对听的人来说有10万元以上的价值。所以,还是不要公之于众比较好。”
这是之前听我讲课的人对我说的话。他多年以来一直在广告制作第一线工作,是专业的广告人。他的这番话为我增添了很多自信,效果堪比一剂强心剂。
把我说的内容总结起来,就是这本书写到的内容。
我毫不保留地公开了自己的心得。那个时候,我曾经用关键词画过这样一幅图。
用这个三角形,说明了“‘传达’的本质如同登山”。
首先,我们具体看一下从左下角的山底出发沿着左侧的斜坡向上攀爬的过程。这个阶段中,需要把很多件“想传达的事情”筛选出来,例如可以按照15个→7个→3个→1个的顺序筛选。
传达之前,首先完成这个“登山”的过程吧。
“传达”的本质如同登山
另一方面,向别人传达的过程,也就是“下山”的过程恰恰与此相反。
这次首先要从筛选为1个的山顶上的信息出发进行传达。采用“总之,我想传达的事情用一句话来说就是……”等说法,沿着右侧的斜坡逐渐下行,分成3个阶段进行论述。
如果说明仍然不充分的话,可以下行至7个、15个台阶,结合必要的关键词展开论述。
这是我自己或我至今遇到的擅长“传达”的人们大脑中的共同之处,而这个模式就是我把这些共同点“可视化”之后的模式。
当我用登山来比喻“传达”的过程,并变换成三角形图解的方式后,就得到了前面那样的评价。
本书中介绍的方法,无论是“Excel 1”,还是“Logic 3”,所做的事情都是通过登山的方式,把“想传达的事情”限定为对方更容易理解的内容的过程。
同时,这也与我反复强调的“整理”“总结思维”“传达思维”的过程完全吻合。
至今出版过很多与丰田公司有关的书,有学术型书籍、轻松的经管书、杂志的报道,等等。只要我有的,都会通读一遍。不过,即使这样依然没能得到满足,因为这些书里并没有涉及以下疑问的答案。
“为什么没有人提到在丰田公司工作的人们为了‘传达’,每天都在实践的‘一页纸’整理与沟通技巧呢?”
然而,当时在丰田公司工作的人们几乎也没有人意识到“总结到一页纸上”这个动作背后的特殊意义。
这种做法已经如同刷牙一样司空见惯,所以没有必要再次“详细介绍刷牙这个动作”。丰田公司的人们没能将“一页纸”转换为语言。
因此,我才考虑写一本书,专门讲述这个主题。
通过刚才的故事,可能你已经意识到了,我所关心的重点并不是“丰田”,也不是“一页纸”,而是“传达”本身。做“传达改善规划师”,也是出于同样的原因。
我想为了不擅长传达的人,为了有过无可奈何的回忆的人,献上具体的、可供实践的“道具”。
本着这样的心情,我以在丰田公司工作的实际经验谈为基础,总结了以“一页纸”为主题的工作方法。如果刚进公司时那个年轻的自己在书店里看到这本书的话,一定会抱着“期盼已久!”的喜悦心情,拿起它走向收银台……我想写一本这样的书。
不过,丰田公司说到底也不过是一个素材。最主要的还是“写到一页纸上”的动作,积累这个动作的主角不是别人,正是你自己。
希望本书的内容能多多少少为你带来帮助,期待你尽快将书中的方法运用到自己的工作中。此外,如果你因此得到改善的话,非常欢迎你邮件联系我(info@asadasuguru.com),不管多么微小的改善我都很乐意聆听。
最后,这本书的面世多亏了Sunmark出版社的平泽拓编辑。他报名参加体验了我的演讲,我们的交往便因此而展开。
在原宿的一个咖啡馆粗略地讲解之后,平泽编辑慢慢地递上自己的名片,那种惊讶的情绪至今仍旧鲜明地印在脑海。再次深刻感谢平泽编辑将本书整理成书,衷心希望我们的缘分可以与正在读本书的你紧密相联。
感谢你读完本书,谢谢!
2015年1月 浅田卓