【德鲁克语录】
成效本身必定是来自于对机会的利用,而不单单是为了解决问题。
【活学活用】
解决问题是成效的基本要求,除此之外,成效还要能为企业带来实现飞跃的机会。德鲁克认为,无论是对于企业成果或是个人业绩,成效都是建立在对机会的利用上的。
作为全球知名的两大可乐公司,百事可乐与可口可乐的竞争愈演愈烈。不过.早在20世纪初的20、30年代,可口可乐却找不到对手,它几乎称霸了整个可乐市场。可口可乐是可乐的最早发明者,可乐的历史也由它而起。作为跟随者的百事可乐,在最初成立的几十年间,一直将可口可乐视为自己的榜样。
20世纪30年代以前,百事可乐根本不敢想象应该如何与可口可乐进行竞争。百事可乐同当时美国其他数以百计的可乐公司一样,将公司的经营理念重点放在学习可口可乐的运营模式上。作为可乐领域的小字辈,百事可乐一直仰人鼻息。百事可乐曾三次请求可口可乐收购自己,都遭到了后者的拒绝。
强大对手的存在,最终激起了百事可乐的斗志。1939年,百事可乐改变了过去的经营理念,他们开始寻找突破口。百事可乐发现,所有可乐公司都按照可口可乐6.5盎司的标准进行装瓶。百事可乐找到了提升知名度的方法,他们推出了与6.5盎司同样价钱,却有12盎司分量的“双倍装”。百事可乐还提出了一个非常吸引人的口号:一分钱,两分货。百事可乐的新包装,迅速吸引到大量的消费群体。
百事可乐的这一创举,让包括可口可乐在内的所有可乐公司手足无措。当时6.5盎司的标准被消费者普遍接受,而美国各地的自动贩卖机上的瓶装可乐都是按照这一标准包装的。可口可乐作为当时最大的可乐供应商,一时间根本不可能进行包装改换。这一次,百事可乐取得了巨大成功。到二战结束,百事可乐已经成为全美第二大可乐生产商。
自此,可口可乐开始将百事可乐作为自己的头号竞争对手。面对百事可乐的竞争,它也采取了应对措施,在1955年推出了大瓶装可乐。百事可乐面对可口可乐的出击,再一次对自身的发展战略进行了重大调整。可口可乐公司一贯塑造的产品形象是传统的、正宗的,百事可乐将自己的产品形象定位在新潮、年轻。
这次定位的调整对百事可乐的发展至关重要,不仅使百事可乐有了自身的品牌效应,而且与可口可乐的产品进行区隔,目标群体更为明确,自此以后,百事可乐的战略部署始终围绕在“年轻”与“新潮”上,它有了自己新的广告宣传语:“新一代的选择”。在1985年,百事可乐有了历史性的突破,首次在销量上超过可口可乐,成为市场的王者。
对手的漏洞就意味着是自己的机会。每一次机会的到来,对于任何人来说,都是一次严峻的考验。它不仅需要勇气,更需要智慧。抓住了机会,就会使工作富有成效,企业发展也会因而实现质的提升。