所谓投资“人情生意”，说简单点，就是在生意之外多了一层相知和沟通，能够在人情世故上多一分关心，多一份相助。即使遇到不顺当的情况，也能够相互体谅，俗话说“生意不成人情在”。

这种情况往往有多种表现。一种是自然形成的。在生意场上遇到了相互比较投缘的人，有了成功的合作，感情也自然融洽起来，这就是我们常说的“有缘”的人。有缘自然有情，关系好的时候，互相付出自然不在话下。问题在于如何保护和持续这种关系，继续爱护它、增进它，使其长长久久，这是富人们经常在琢磨的问题。

人是有情之灵物，人人都难逃脱一个“情”字。尽管在商场上素来有“认钱不认人”之说，但是“人情生意”从未间断过。鸟可为食而亡，人可为情所动，所以富人们往往都善于投资“人情生意”，即“感情投资”。

张新根是杭州一家笔庄的老板。1989年在杭州创业时，他十分窘迫。那个时候是他人生中的最低谷，苦到买不起煤球自己找一点简易的柴烧火。即使如此，他也并没有放弃，而是经常出没于杭州的各个画廊、美术院校，只要有机会就给别人看他的笔。正当他四处碰壁、十分窘迫的时候，改变他命运的一个人出现了。

张新根在一个画廊里遇到当时任杭州画院的副院长周文清老师。张新根看周老师气度不凡，就拿出一支上好的鸡毛笔要送给周老师。这次巧遇使周文清老师对他的笔产生了浓厚的兴趣，以笔会友，两个人在研究笔的过程中结下了深厚的友谊。为了让更多的人了解他的笔，周文清决定帮他开一个笔会，并免费提供场地。通过笔会，张新根认识了画院的更多的朋友。周老师还帮助他解决了欠了多年的债务问题。还掉债务后，张新根的心情也轻松起来。时间久了，通过书画家们和顾客间的相互介绍，他的笔庄在杭州渐渐闯出了名气。

不久后，张新根将他的笔庄开在一个冷清的文化用品市场二楼的拐角里，气氛虽然冷清，但张新根却有他的目的。喜欢毛笔的人都是一些文人，不喜欢很热闹的地方，书法家、画家来这一看就会觉得比较高雅，地方也比较宽敞。如果环境很吵闹，顾客试笔就感觉不出来，在清静的地方，就不会打断他的思路，也能感觉到这个笔是怎么样的。

如今，张新根已经拥有两个笔庄、一家工厂，每年制作销售毛笔四五万支。

投资“人情生意”应该是经常性的，在商务交际中不可没有，在其他任何时候，任何地点都不能没有。人情如同人际关系中的“盐”，缺之就会淡然无味，更不用谈有很多朋友了。而真正的富人在这一方面往往做的是恰到好处。