个人在团队中的发展和评估(1 / 1)

麦肯锡团队管理是一门艺术,其中的选择、时时沟通、团队感情精心联络以及带有明确目的性的发展等普遍原则,是值得我们借鉴的。在麦肯锡看来,能够提供给员工广泛发展空间的工作,才是一份令人满意的工作。个人的发展,在借鉴经验积累的同时,还要有目标设定、绩效评估及程序反馈等,只有这样坚持下去,才能实现员工事业上的目标,更有助于实现企业发展目标。

实施指南

为了能够对每个员工在团队中的发展和评估进行考量,我们在实际工作中,不妨就直接借鉴麦肯锡公司的评价表格制度来进行。

和团队成员一起制定远大个人目标,远离自私自利

团队的成功离不开承诺和信任。在明确而互利的共同目标激励下,一个优秀的团队能通过大公无私的团结合作来推动事业的发展。那些目光短浅,为一己之私利而不顾公司利益,甚至利用公司资源进行“炒单”及收取贿赂回扣的员工,必将失去公司信任而葬送自己的大好前程。

想要有效地令团队成员远离自私自利,就必须使之能高瞻远瞩地看到个人目标和集体目标的共同利益。因为千古不变的道理是:远大的抱负催生巨大的成果,短浅的目标将会导致很差的效果。当你充当某个人的发展领路人角色时,你就有义务为他执行同时满足其个人和集体共同需要的发展目标,并通过宏伟目标的制定,来调动员工乃至整个组织的创造力,激发其能力,共同为目标的实现而努力奋斗。为员工制定的事业目标,应该纳入自己的目标范畴之中。

对队员进行定期评估,保持积极评价和消极评价的平衡

在麦肯锡有一种非常正式的评价表格,需要项目经理或合伙人在项目完成后为每一位相关的咨询顾问填写,在其中涉及分析能力、人际交往能力、领导能力等一系列的重要技能,同时还有他们对各层次咨询顾问在某一特定方面的期望。

在评价表的填写过程中需要有三个不同的要求:

1.保持对事对人的客观性

在客观上,其依据是事先制定好的目标,考虑范围是你所负责指导的人所能控制的事情。在指导过程中,要客观地从员工的角度出发,不能因为对某个人的不喜欢,而对工作造成影响。

2.反思自己的“配合”工作是否到位

要反思一下自己在队员工作的过程中是否提供了必要的帮助、是否尽了自己的义务,为其带来的是合作的便利而不是阻碍。当你没有尽到自己的指导职责,使得员工在工作过程中显得盲目无措时,就不要因为他没有达到指定的目标而对他进行苛责。

3.不吝惜你的理解之心

要对员工无法掌控的事情进行理解。客户破产,经济危机等并不是员工问题。

需要特别指出的是,很大一部分人简单地将评估理解为指出其中的错误,提出反面意见和改进建议。但是这种严格的经常性评估及发展建议,并不适合于每一个人。每个人都会在其发展道路上遇到令人厌恶的障碍,面对太多的评估,将会对士气产生极其负面的影响。当员工感觉压力过大时,可能就会将过多的精力投入到评估中,而忽略了其本职工作。能够保持反馈的平衡是其中的重中之重,要指出缺点和发展机会,但要注意不能过头,适度的积极评价对员工的发展能起到极大的促进作用。

即使你每天都面对自己的员工,你也未必真的花较多的时间去对他们需要改进的地方进行思考,因此思考对方时,要多从他的角度进行考虑,而不是你自己的角度。考察应该全面进行,而不是单纯地从某一方面进行要求。不妨为每一位直接下属和自己都列出一个带有积极评价和消极评价的表格来进行比较。但需要注意的是,为避免午餐的不欢而散,这样的活动绝对要避免在午餐时进行。